�lensk� sekce:


English version
SDRU�EN� OBRANY SPOT�EBITEL�
dovolen� & voln� �as
SOS > dovolen� & voln� �as > Tiskov� zpr�vy

Tiskov� zpr�vy

Boj o �pln� ceny z�jezd� pokra�uje

(07.05. 2008) Obvodn� soud pro Prahu 1 projednal �alobu SOS � Sdru�en� obrany spot�ebitel� proti cestovn� kancel��i EXIM TOURS, a.s o opr�vn�nost vy�le�ov�n� povinn�ch p��platk� z ceny z�jezdu. �aloba byla zam�tnuta, ani� by se soud v�cn� zab�val ot�zkou opr�vn�nosti inzerov�n� ne�pln�ch cen. K dlouho o�ek�van�mu soudn�mu v�kladu tedy bohu�el op�t nedo�lo.

Mezin�rodn� spolupr�ce

(28.01. 2008) SOS je zapojeno i do �ady mezin�rodn�ch aktivit, jednou z nich je ��ast na nejr�zn�j��ch mezin�rodn�ch projektech. V sou�asn� dob� se �sp�n� ch�l� ke sv�mu konci dva projekty veden� portugalskou spot�ebitelskou organizac� DECO, v nich� je SOS partnerem.

Schengen a �e�t� spot�ebitel�

(19.12. 2007) Na SOS - Sdru�en� obrany spot�ebitel� se obracej� spot�ebitel� s dotazy, co se zm�n� se spot�ebitelsk�mi pr�vy od na�eho vstupu do Schengensk�ho prostoru. Operuj� pojmy jako �euroz�ruka� apod. v p�esv�d�en�, �e nyn� budou m�t naprosto stejn� pr�va ve v�ech zem�ch tohoto otev�en�ho prostoru.

Spot�ebitel� se do�kaj� vr�cen� tzv. servisn�ho poplatku

(22.10. 2007) Po�adatel p�edstaven� francouzsk� skupiny CIRQUE DU SOLEIL spole�nost Live Nation Czech Republic s.r.o. vydalo prohl�en�, �e bude v souvislosti se zru�en�mi p�edstaven�mi vracet div�k�m vstupn� v pln� v��i � tedy bez p�vodn� strh�van�ho servisn�ho poplatku (ve v��i 120,- K�). SOS tento krok v�t�, zvl᚝ proto, �e p�i�el i d�ky aktivit�m, kter� SOS v minul�m t�dnu vyv�jelo. Nad�le v�ak bude trvat na syst�mov�m �e�en�, aby t�mto praktik�m do budoucna odzvonilo.

Komu hroz� soudn� dohra?

(18.10. 2007) Sdru�en� obrany spot�ebitel� se rozhodlo aktivn� vstoupit do sporu mezi Sazkou, a.s. a Interkoncerts na jedn� stran� a po�kozen�mi spot�ebiteli na stran� druh�. Jde o sporn� �servisn� poplatek�, kter� je strh�v�n z ka�d� vr�cen� vstupenky za neuskute�n�n� p�edstaven� francouzsk�ho cirkusu Cirque du Soleil. Spot�ebitel�, kte�� byli t�mto jedn�n�m po�kozeni se mohou informovat o pl�novan�m spole�n�m postupu na webov�ch str�nk�ch SOS, kde je mo�n� se v t�to v�ci zaregistrovat.

Cena vstupenek by se m�la vr�tit v pln� v��i

(09.10. 2007) Na Sdru�en� obrany spot�ebitel� se v posledn�ch dnech obr�tilo mnoho rozho��en�ch spot�ebitel�, kte�� si st�ovali na postup spole�nosti Sazka, a.s. v souvislosti s vracen�m vstupenek za zru�en� p�edstaven� Cirque du Soleil s programem Delirium. Spole�nost si ��tuje �servisn� poplatek� ve v��i 120 K� za ka�dou vr�cenou vstupenku. Podle pr�vn�ho n�zoru SOS je takov� jedn�n� v rozporu se z�konem.

Dojde ke kultivaci trhu cestovn�ch slu�eb?

(15.08. 2007) Asociace cestovn�ch kancel��� �R dnes na sv� tiskov� konferenci p�edlo�ila sv�j pr�vn� v�klad uv�d�n� cen bez dal��ch odd�len�ch poplatk�. Sdru�en� obrany spot�ebitel� �R (SOS) respektuje pr�vo Asociace na odli�n� pr�vn� n�zor, nicm�n� na obsahu podan� �aloby proti cestovn� kancel��i trv� a p�ipom�n�, �e �aloba na cestovn� kancel�� se net�k� jen uv�d�n� ne�pln�ch cen z�jezd�, ale i omezov�n� spot�ebitelsk�ch pr�v ve v�eobecn�ch obchodn�ch podm�nk�ch cestovn�ch kancel���.

SOS �aluje Exim Tours za uv�d�n� cen z�jezd�

(24.07. 2007) Sdru�en� obrany spot�ebitel� (SOS) v minul�m t�dnu podalo k Obvodn�mu soudu pro Prahu 1 �alobu o zdr�en� se protipr�vn�ho jedn�n� v p��padu sporn�ho uv�d�n� ne�pln�ch cen z�jezd� a tak� kv�li spot�ebiteli nej�ast�ji kritizovan�m ustanoven�m obchodn�ch podm�nek. Pro soudn� spor, kter� by m�l sv�m v�znamem ovlivnit praxi v�t�iny cestovn�ch kancel��� p�sob�c�ch v �R po vzoru z�padn�ch st�t� EU, byla po zdlouhav�m a ne�sp�n�m mimosoudn�m jedn�n� vybr�na jako vzorov� p��pad cestovn� kancel�� Exim Tours, je� pat�� mezi nejv�znamn�j�� poskytovatele cestovn�ch slu�eb v �R.

SOS analyzovalo obchodn� podm�nky cestovn�ch kancel���

(25.04. 2007) Sdru�en� obrany spot�ebitel� (SOS) provedlo anal�zu obchodn�ch podm�nek deseti cestovn�ch kancel��� pro prodej z�jezd� na obdob� l�to 2007. N�sledn� oslovilo tyto CK se ��dost� o vyj�d�en� se k p�ipom�nk�m vypl�vaj�c�ch z t�to anal�zy.

Travel Aliance chce informovat p�esn�

(12.02. 2007) Na SOS se obr�tili z�stupci Travel Aliance a. s. se ��dost� o zve�ejn�n� sv� tiskov� zpr�vy.
SOS podporuje ka�dou iniciativu, kter� m� za c�l zv��it transparentnost informac� poskytovan�ch spot�ebitel�m a usnadnit jejich orientaci v nab�dce prodejc� zbo�� nebo poskytovatel� slu�eb. V���me, �e p��stup �len� Travel Aliance a. s. napom��e p�ibl�it �esk� podnikatelsk� prost�ed� kultivovan� �rovni obvykl� v zem�ch z�padn� Evropy. Pova�ujeme n�e uvedenou tiskovou zpr�vu za z�vazek podepsan�ch akt�r�, �e od 1. b�ezna budou v�ichni �lenov� informovat o �pln�ch cen�ch (v�ude v�etn� internetu).

SOS ke kauze ne�pln�ch cen CK (prohl�en� z 31. 1. 2007)

(31.01. 2007) Sdru�en� obrany spot�ebitel� (SOS) reaguje na ned�vn� ve�ejn� sd�len� Asociace �esk�ch cestovn�ch kancel��� a agentur (d�le Asociace), v n�m� jsou charakterizov�ny aktivity SOS kritizuj�c� uv�d�n� ne�pln�ch cen z�jezd� cestovn�mi kancel��emi. Toto sd�len� nebylo SOS ofici�ln� doru�eno, nicm�n� pova�uje za nutn� na n�j reagovat. Jeho obsahem jsou informace, se kter�mi se nem��e ztoto�nit a kter� jsou zp�sobil� po�kodit dobrou pov�st SOS.

Kone�n� ceny v�etn� poplatk�

(10.11. 2006) V rozporu s argumenty v�t�iny cestovn�ch kancel���, �e informace o �pln�ch cen�ch z�jezd� nen� mo�n� s p�edstihem z�kazn�k�m transparentn�m zp�sobem poskytnout, se objevily mezi �esk�mi CK prvn� vla�tovky, kter� nab�zej� sv� z�jezdy v�etn� �povinn�ch� leti�tn�ch p��platk�.

Poj�me jednat ve prosp�ch spot�ebitel�

(21.09. 2006) Cestovn� kancel��e a lete�t� p�epravci osloven� v srpnu leto�n�ho roku podle sv�ch vyj�d�en� dosud neakceptovali po�adavek SOS a pr�vn�k� GARDE-EPS na korektn� a �pln� informov�n� z�kazn�k� o cen�ch z�jezd� a leteck� dopravy.

Trestn� ozn�men� na p�edstavitele Select Destinations, s.r.o.

(04.09. 2006) Sdru�en� obrany spot�ebitel� �R podalo trestn� ozn�men� na p�edstavitele obchodn� spole�nosti Select Destinations, s.r.o., kter� na tzv. prezenta�n�ch akc�ch uzav�r� se z�kazn�ky smlouvy o �lenstv� v pr�zdninov�m klubu Atlantic View Club s�dl�c�m na Britsk�ch panensk�ch ostrovech.

Cestovn� kancel��e p�i ��tov�n� dodate�n�ch poplatk� tak� poru�uj� z�kon

(29.08. 2006) GARDE-EPS a SOS se po leteck�ch spole�nostech zam��ilo v problematice protipr�vn�ho ��tov�n� dodate�n�ch poplatk� na cestovn� kancel��e.Pr�vn�ci programu GARDE Ekologick�ho pr�vn�ho servisu (EPS) a Sdru�en� obrany spot�ebitel� (SOS) v�era vyzvali nejv�t�� cestovn� kancel��e v �esk� republice ke zdr�en� se protipr�vn�ho jedn�n�.

1 | 2 | Dal��

(c) SOS - Sdru�en� obrany spot�ebitel�, o.s., Nov�kov�ch 8, 180 00 Praha 8, I�: 48429627. V�echny zve�ej�ovan� �daje maj� pouze informativn� charakter a nemohou b�t pou�ity jako d�kazn� materi�l. SOS nenese odpov�dnost za aktu�lnost, �plnost a spr�vnost poskytovan�ch informac�. S technick�mi n�m�ty a p�ipom�nkami se obracejte na webmastera. Vyu��v�me webhosting a publika�n� syst�m Toolkit od Econnectu.
Slu�by zalo�en� na principu SMS technicky zabezpe�uje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-p� 9.00-17.00), [email protected], www.mobilbonus.cz.
Sdru�en� obrany spot�ebitel� �R vyu��v� zpravodajstv� z datab�z� �TK, jejich� obsah je chr�n�n autorsk�m z�konem. P�epis, ���en� �i dal�� zp��stup�ov�n� tohoto obsahu �i jeho ��sti ve�ejnosti, a to jak�mkoliv zp�sobem, je bez p�edchoz�ho souhlasu �TK v�slovn� zak�z�no.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) � v�echna pr�va vyhrazena. Materi�ly agentury AP nesm� b�t d�le publikov�ny, vys�l�ny, p�episov�ny nebo redistribuov�ny.
D�kujeme za podporu na�� �innosti: Ministerstvu pr�myslu a obchodu �R, Evropsk� unii v r�mci programu Transition Facility administrovan�m Nadac� rozvoje ob�ansk� spole�nosti, Gener�ln�mu �editelstv� pro zdrav� a ochranu spot�ebitele Evropsk� unie.

L�b� se V�m n� server? Pros�me, podpo�te n�s.

Logo Evropsk unie
TOPlist