Tentokrát na téma:
Vyznáte se v biopotravinách?
prodávající je povinen prodávat výrobky a poskytovat služby za ceny sjednané v souladu s cenovými předpisy - viz zákon 634/1992 Sb. §3
další tipy
Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) podalo k Obvodnímu státnímu zastupitelství pro Prahu 2 trestní oznámení na bývalého jednatele a společníka obchodní společnosti Satron Vlastimila Bartka, donedávna provozujícího několik internetových obchodů, pro podvod či speciální skutkovou podstatu trestného činu podvodu - poškozování spotřebitele.
Ze strany SOS lze tuto akci, po pravidelných testech internetových obchodů a provádění Spotřebitelského auditu obchodních podmínek podnikatelů, chápat jako další krok ke zvýšení důvěry spotřebitelů v nákup přes internet.
Impulsem k trestnímu oznámení byly četné stížnosti zákazníků společnosti Satron. Většinou se jednalo o případy, kdy spotřebitelé nevědomky zakoupili mobilní telefony určené pro zahraniční trh (tzv. šedé dovozy). Tyto telefony často neměly požadovanou ani obvyklou jakost, tudíž nemohly být řádně užívány – objevovaly se časté softwarové chyby, vypínání přístrojů, nefunkčnost některých funkcí aj. Společnost podle informací spotřebitelů také řádně nevyřizovala reklamace (většina z nich byla neodůvodněně označena za neoprávněnou - pro vniknutí neznámé kapaliny apod.), a často nereagovala na požadavky spotřebitelů vrátit peníze při odstoupení od smlouvy v zákonné 14denní lhůtě.
„K dnešnímu dni evidujeme téměř dvě stovky poškozených spotřebitelů. Jejich seznam tvořil přílohu trestního oznámení SOS. Celkovou výši škody způsobenou poškozeným, kteří dosud kontaktovali SOS, odhadujeme v řádu stovek tisíc korun. Jednotlivým poškozeným doporučujeme, aby se k trestnímu oznámení SOS připojili a uplatnili svůj nárok na náhradu způsobené škody,“ uvádí
Podezřelým ze spáchání trestného činu podvodu či poškozování spotřebitele, je především p. Vlastimil Bartek, který, v období od 13. prosince 2003 až 30. srpna 2006 působil v pozici jednatele společnosti. Nevylučujeme přitom trestní odpovědnost i dalších osob figurujících v této společnosti. V současné době společnost Satron nevykazuje žádnou činnost, přesto není dosud vymazána z obchodního rejstříku.
Pro odběr aktuálních informací o případu SOS poškozeným doporučuje se zaregistrovat na www.spotrebitele.info/kauzy/satron.php.
(c) Sdružení obrany spotřebitelů České republiky, Rytířská 10, 110 00 Praha 1, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
Děkujeme za podporu naší činnosti:
Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.