Členská sekce:


English version
SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ
SOS > společnost > SOS po telefonu pro podnikatele

SOS po telefonu pro podnikatele

Nevíte si rady se záruční dobou? Hledáte jistotu, kdy má zákazník právo reklamovat zboží? Víte, jaká jsou práva spotřebitele? Volejte rychle naši poradní linku 900 08 08 08. Na konci stránky dáváme vždy také možnost si leták stáhnout v původní grafické podobě ve formátu doc.

Poradci na lince „SOS po telefonu“ poskytují základní informaci o právech spotřebitele, reklamačním řízení, délce záruční doby, lhůtě k vyřízení reklamace, či podmínkám odstoupení od kupní smlouvy, případně odpovědi na jiné nekomplikované otázky. Současně jsou na poradenské lince k dispozici aktuální kontaktní adresy poraden SOS, na kterých je i nadále možné bezplatně konzultovat spotřebitelský problém buď osobně, nebo písemně.

Ze všech sítí, rychle, operativně, za jednotnou cenu

Linka „SOS po telefonu“ vám operativně poskytne pomoc v obtížné situaci, kdy chcete řešit problém ihned, ale chybí vám některá podstatná informace.

Ať bude tazatel telefonovat z pevné linky v místním tarifu, meziměstsky, z bytové stanice, kteréhokoli mobilního operátora, nebo veřejného automatu, zaplatí za každou minutu hovoru dotovanou cenu 8 Kč.

Za telefonickou konzultaci o délce čtyř minut, která běžně stačí k vysvětlení jednoduchého problému, spotřebitel zaplatí celkem 32 Kč, což je jen o 8 Kč více, než je cena dvou jízdenek městskou hromadnou dopravou v Praze do poradny a zpět.

Z telefonních stanic se zablokovaným voláním na linky s vyšším tarifem a z ciziny nelze hovor uskutečnit.

Každý pracovní den, od pondělí do pátku

Každý volající po vytočení čísla 900 08 08 08 vyslechne bezplatnou úvodní informaci o podmínkách, za jakých službu SOS lze využívat.

SOS po telefonu můžete volat každý pracovní den od 8 do 17 hodin.

Uložte si 900 08 08 08 do svého mobilu!

Pro operativní reagování přímo v prodejně nebo v provozovně služeb doporučujeme uložit číslo SOS poradenské linky do mobilního telefonu.
Stiskněte SOS 900 08 08 08 a poradce vám okamžitě řekne, na co máte právo, jak reagovat a co můžete požadovat.


25.07. 2005 | Redakce SOS | Tisk článku
Poslat e-mailem na adresu:    

Líbil se Vám tento příspěvek? Pošlete vzkaz či poděkování autorovi SMS s textem SOS WEB + Váš text na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.).



Diskutujte s námi i mezi sebou:

Dotazy vložené do diskuze nebudou zodpovězeny. Prosíme, vložte svůj dotaz do on-line poradny.
11.5.06
Jak dokládat zboží při reklamaci?  (Petr Žilka)
12.5.06
Jak dokládat zboží při reklamaci?  (Martin Reisinger)
19.5.06
Jak dokládat zboží při reklamaci?  (Petr Žilka)
17.8.06
formulář za ušlý zisk  (Lenka Syslová)
31.10.06
formulář za ušlý zisk  (Hugo Boss)
29.9.06
Obchod u dveri  (Iveta)
7.11.06
Nekonečná reklamace - vyteklé baterie  (Fr vonDr)
13.11.06
Nekonečná reklamace - vyteklé baterie  (PŽ)
19.3.07
mcgew  (Asia
)
21.6.07
world wide web register  (Michal Bartoněk)
10.10.07
world wide web register  (Josef Janouśek)
13.9.07
zaruka a jeji plneni v zahranici  (Pavel Prochazka)



Hledání

Spotřebitelský audit

SAOP
Český rozhlas 2 Praha
Každé druhé pondělí v měsíci se můžete zástupce SOS ptát na spotřebitelské problémy ve vysílání Českého rozhlasu 2 Praha od 10:27 do 10:45 hod.
Soutěž o ceny

Tentokrát na téma:
Návštěva v restauraci

(c) Sdružení obrany spotřebitelů České republiky, Rytířská 10, 110 00 Praha 1, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.

Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.

Logo Evropské unie
[CNW:Counter]