Soutěž o ceny
Tentokrát na téma:
Bezpečný internet
Víte, že ...
dojde-li při reklamaci k výměně za nové zboží, začne běžet záruční doba znovu - viz zákon 40/1964 Sb. §627
další tipy
Anketa pro Vás
Rubriky článků
Nejčtenější články za měsíc
Nejčtenější články za rok
Články z rubriky Zprávy z domova
Tyto dny patří bezpečnosti potravin
Informovat spotřebitele v oblasti potravin si kladou za cíl letošní Dny bezpečnosti potravin, které formou besed, konferencí, seminářů, rozhlasových a televizních pořadů pořádá ministerstvo zemědělství spolu Ústavem zemědělských a potravinářských informací.
Informovat spotřebitele v oblasti potravin si kladou za cíl letošní Dny bezpečnosti potravin, které formou besed, konferencí, seminářů, rozhlasových a televizních pořadů pořádá ministerstvo zemědělství spolu Ústavem zemědělských a potravinářských informací.
22.5.2007 - Redakce SOS - Zprávy z domova
Nakupování přes internet se těší trvalé oblibě
Počet českých internetových zákazníků se v roce 2006 přehoupl přes tři milióny. Celkově již nákup přes internet vyzkoušelo 85 % internetové populace České republiky. Vzrůstá obliba opakovaných nákupů a lidé se nebojí zkušenosti s více obchody. Zákazníci nakupující na internetu při výběru obchodu trvale akcentují rychlost a cenu.
Počet českých internetových zákazníků se v roce 2006 přehoupl přes tři milióny. Celkově již nákup přes internet vyzkoušelo 85 % internetové populace České republiky. Vzrůstá obliba opakovaných nákupů a lidé se nebojí zkušenosti s více obchody. Zákazníci nakupující na internetu při výběru obchodu trvale akcentují rychlost a cenu.
9.5.2007 - Redakce SOS - Zprávy z domova
Oznámkuj svoji banku a pobočku!
Po dotazníkové anketě pro podnikatelskou veřejnost je tu anketa pro klienty bank – fyzické osoby. Anketa má za cíl identifikovat názory klientů na služby nejen bank samotných, ale i jejich jednotlivých poboček.
Po dotazníkové anketě pro podnikatelskou veřejnost je tu anketa pro klienty bank – fyzické osoby. Anketa má za cíl identifikovat názory klientů na služby nejen bank samotných, ale i jejich jednotlivých poboček.
5.4.2007 - Patrik Nacher - Zprávy z domova
ČOI selhala, proto vyzýváme Tescomu: Zastavte nelegální prodej termosek s nebezpečným azbestem!
Společnost pro trvale udržitelný život - regionální pobočka Plzeň upozorňuje: Termosky obsahující azbest musí být staženy z prodeje.
Společnost pro trvale udržitelný život - regionální pobočka Plzeň upozorňuje: Termosky obsahující azbest musí být staženy z prodeje.
2.2.2007 - MUDr. Miroslav Šuta - Zprávy z domova
Některé poplatky za recyklaci elektrospotřebičů se snížily až o třetinu
V průměru o třetinu se od začátku letošního roku snížily poplatky za recyklaci starého elektrozařízení. K největšímu snížení ceny tak dojde u chladících zařízení, kde cena klesne z původních 420 Kč na 300 korun. Společnost Elektrowin, která se zabývá odběrem a recyklací elektrozařízení, snížila tyto poplatky, kterými financuje odběr a likvidaci vysloužilých elektrospotřebičů, od ledna.
V průměru o třetinu se od začátku letošního roku snížily poplatky za recyklaci starého elektrozařízení. K největšímu snížení ceny tak dojde u chladících zařízení, kde cena klesne z původních 420 Kč na 300 korun. Společnost Elektrowin, která se zabývá odběrem a recyklací elektrozařízení, snížila tyto poplatky, kterými financuje odběr a likvidaci vysloužilých elektrospotřebičů, od ledna.
7.1.2007 - Petra Vaňková - Zprávy z domova
Jak Češi nakupují (4. díl - Češi a SPAM)
V dnešním díle seriálu, zaměřeného na nákupní zvyky a spotřebitelské chování Čechů a jiných Evropanů, se podíváme především na nevyžádanou reklamu. Evropští i čeští spotřebitelé mají rozsáhlé zkušenosti s tzv. spamem, a to nejen ve svých e-mailových, ale čím dál tím více i ve svých domovních schránkách.
V dnešním díle seriálu, zaměřeného na nákupní zvyky a spotřebitelské chování Čechů a jiných Evropanů, se podíváme především na nevyžádanou reklamu. Evropští i čeští spotřebitelé mají rozsáhlé zkušenosti s tzv. spamem, a to nejen ve svých e-mailových, ale čím dál tím více i ve svých domovních schránkách.
11.12.2006 - Václav Beneš - Zprávy z domova
Jak Češi nakupují (3. díl – Češi a reklamace)
Čeští spotřebitelé jsou celkem sofistikovaní nakupující, vědí, kde najít tu správnou kvalitu i cenu. Sice trochu pokulhávají při nakupování na internetu (ale není nad to si zboží před koupí osahat), ale nejsou sami, ostatní „noví“ Evropané jsou na tom podobně. Dnešní díl výzkumu Eurobarometru nám prozradí, jak jsme na tom se spotřebitelským sebevědomím.
Čeští spotřebitelé jsou celkem sofistikovaní nakupující, vědí, kde najít tu správnou kvalitu i cenu. Sice trochu pokulhávají při nakupování na internetu (ale není nad to si zboží před koupí osahat), ale nejsou sami, ostatní „noví“ Evropané jsou na tom podobně. Dnešní díl výzkumu Eurobarometru nám prozradí, jak jsme na tom se spotřebitelským sebevědomím.
21.11.2006 - Václav Beneš - Zprávy z domova
Jak Češi nakupují? (2.díl – Internet? Neznám)
V prvním díle našeho seriálu o nákupních zvycích Čechů a jiných Evropanů jsme se věnovali přeshraničním nákupům. V nákupech na cestách po Evropě a v cestování za levnějším či kvalitnějším zbožím se Češi směle mohou srovnávat se svými spoluobčany ze západní Evropy.
V prvním díle našeho seriálu o nákupních zvycích Čechů a jiných Evropanů jsme se věnovali přeshraničním nákupům. V nákupech na cestách po Evropě a v cestování za levnějším či kvalitnějším zbožím se Češi směle mohou srovnávat se svými spoluobčany ze západní Evropy.
3.11.2006 - Václav Beneš - Zprávy z domova
Jak Češi nakupují? (2.díl – Internet? Neznám)
V prvním díle našeho seriálu o nákupních zvycích Čechů a jiných Evropanů jsme se věnovali přeshraničním nákupům. V nákupech na cestách po Evropě a v cestování za levnějším či kvalitnějším zbožím se Češi směle mohou srovnávat se svými spoluobčany ze západní Evropy.
V prvním díle našeho seriálu o nákupních zvycích Čechů a jiných Evropanů jsme se věnovali přeshraničním nákupům. V nákupech na cestách po Evropě a v cestování za levnějším či kvalitnějším zbožím se Češi směle mohou srovnávat se svými spoluobčany ze západní Evropy.
3.11.2006 - Václav Beneš - Zprávy z domova
Jak Češi nakupují? (1.díl – Přeshraniční nákupy)
V České republice je stále velice oblíbený zásilkový obchod, v nakupování po internetu mírně pokulháváme za západními zeměmi, rádi nakupujeme za hranicemi. Nejen o nákupech na dálku a přeshraničních nákupech vypovídá nejnovější výzkum Eurobarometru.
V České republice je stále velice oblíbený zásilkový obchod, v nakupování po internetu mírně pokulháváme za západními zeměmi, rádi nakupujeme za hranicemi. Nejen o nákupech na dálku a přeshraničních nákupech vypovídá nejnovější výzkum Eurobarometru.
27.10.2006 - Václav Beneš - Zprávy z domova
Kontrola práce České pošty potvrdila názory spotřebitelů
Českému telekomunikačnímu úřadu dal zákon v roce 2000 rozsáhlé pravomoci v oblasti dohledu nad činností České pošty. Týkají se takzvaných základních služeb, což jsou klasické poštovní služby – obyčejné a doporučené zásilky, balíky, poštovní poukázky. Nyní tento úřad vydal kontrolní zprávu, která potvrzuje přesně to, na co už dlouhá léta poukazují spotřebitelé i v poradnách SOS a o čemž jsme ČTÚ informovali.
Českému telekomunikačnímu úřadu dal zákon v roce 2000 rozsáhlé pravomoci v oblasti dohledu nad činností České pošty. Týkají se takzvaných základních služeb, což jsou klasické poštovní služby – obyčejné a doporučené zásilky, balíky, poštovní poukázky. Nyní tento úřad vydal kontrolní zprávu, která potvrzuje přesně to, na co už dlouhá léta poukazují spotřebitelé i v poradnách SOS a o čemž jsme ČTÚ informovali.
13.4.2006 - Redakce SOS - Zprávy z domova
Nejabsurdnější bankovní poplatek v ČR - poplatek za příchozí platby
Kromě Sdružení obrany spotřebitelů se „specifikami“ bankovních poplatků zabývají i další subjekty. Portál www.bankovnipoplatky.com vyhlásil anketu „o nejabsurdnější bankovní poplatek“. Tato anketa trvala více než dva měsíce a svůj názor v ní vyjádřilo přes 7600 lidí. Zcela suverénním způsobem „vyhrál“ poplatek za příchozí platby (vklad na účet, kreditní operace).
Kromě Sdružení obrany spotřebitelů se „specifikami“ bankovních poplatků zabývají i další subjekty. Portál www.bankovnipoplatky.com vyhlásil anketu „o nejabsurdnější bankovní poplatek“. Tato anketa trvala více než dva měsíce a svůj názor v ní vyjádřilo přes 7600 lidí. Zcela suverénním způsobem „vyhrál“ poplatek za příchozí platby (vklad na účet, kreditní operace).
13.2.2006 - Patrik Nacher - Zprávy z domova
Petice proti poplatkové politice bank
Nespokojenost s bankovními poplatky se šíří. Informujeme také o jiných aktivitách dalších subjektů.
Nespokojenost s bankovními poplatky se šíří. Informujeme také o jiných aktivitách dalších subjektů.
16.11.2005 - Martina Goldová a Patrik Nacher - Zprávy z domova
Výsledky soutěže: Na plovárně
Aktuálně přinášíme správné odpovědi z minulého kola soutěže Světa spotřebitelů.
Aktuálně přinášíme správné odpovědi z minulého kola soutěže Světa spotřebitelů.
2.5.2005 - Klára Přikrylová - Zprávy z domova
Bezdrátové připojení dostupnější
Lokální provozovatelé bezdrátového připojení k internetu se zaměřují na rozšíření pokrytí. V současné době jejich počet překročil už 700. Tvrdí to zástupci sdružení Internet pro všechny, které patří k nejaktivnějším sdružením v oblasti internetu.
Lokální provozovatelé bezdrátového připojení k internetu se zaměřují na rozšíření pokrytí. V současné době jejich počet překročil už 700. Tvrdí to zástupci sdružení Internet pro všechny, které patří k nejaktivnějším sdružením v oblasti internetu.
30.3.2005 - Redakce SOS - Zprávy z domova
Akce
Trvejte na svých právech
Spotřebitelské časopisy
Český rozhlas 2 Praha
Každé druhé pondělí v měsíci se můžete zástupce SOS ptát na spotřebitelské problémy ve vysílání Českého rozhlasu 2 Praha od 10:27 do 10:45 hod.
(c) Sdružení obrany spotřebitelů České republiky, Rytířská 10, 110 00 Praha 1, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
Děkujeme za podporu naší činnosti:
Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.