English Deutsch
Vyhledávání v článcích:  
Nápověda  

    
PORADNA PRO
SPOTŘEBITELE
DATABÁZE
SPOTŘ. ZKUŠENOSTÍ
KNIHOVNA
SPOTŘ. INFORMACÍ
 KARTOTÉKA
SPOTŘ. TÉMAT
 ČLENSTVÍ
V SOS
 Z domova  Ze zahraničí  Evropská unie  Rady  Potraviny  Legislativa  SOS
 
Úvodní stránka
Přidat k oblíbeným položkám

Poradna
"SOS po telefonu" - 900 969 091 operativní konzultace s dotovanou cenou jen 6 Kč/min.

 Vložit nový dotaz
 Zobrazit všechny dotazy
Vyhledat v dotazech
 Smluvní podmínky



 Naši partneři


 

Smluvní podmínky pro poskytování služeb v poradnách SOS

I. Vztahy


Spotřebitelská informační centra (dále jen SIC) poskytují konzultace klientovi a to na základě oboustranné dobrovolnosti.

Základní poradenskou činnost poskytuje SIC bezplatně.

Svým řádným a sympatizujícím členům nabízí SOS podle možností každého Spotřebitelského informačního centra i rozšířené služby v oblastech souvisejících s poradenstvím (kopírování dokladů, výtisky z počítače, vyhledávání informací na internetu apod.), kdy člen hradí jen nutně vynaložené přímé náklady.

Jakékoli jiné peněžní nebo nepeněžní příspěvky klientů, nejsou-li za prodávané zboží, se posuzují jako dar na projekt ochrany spotřebitelských práv.

II. Odpovědnost


Klient není radou, návrhem ani písemně zpracovaným konceptem nijak vázán, tyto informace nebo materiály slouží klientovi jen jako podklad k vlastnímu rozhodnutí na vlastní odpovědnost. Klient se nemůže domáhat na SOS ČR jakékoli odpovědnosti za neúspěšnost případu a to ani v případě, že SOS ČR klienta zastoupilo na základě plné moci, bylo-li jednání vedeno v dobré víře.

Potřebuje-li klient profesionální vedení případu, předává jej advokátní kanceláři.

III. Osobní údaje


Získané osobní nebo kontaktní údaje o klientovi mohou sloužit jen ke sdělení dodatečných informací k případu nebo k pozdějšímu oslovení klienta s tématikou ochrany spotřebitele.

Poradce vyhoví žádosti klienta o anonymní konzultaci.

Ing. Luděk Laburda
jednatel RV SOS ČR


(c) Sdružení obrany spotřebitelů České republiky, Rytířská 10, 110 00 Praha 1, IČ: 48429627
Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál.
SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací.
S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera.
Naši činnost podporují nebo významně podpořili:
Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR
Delegace Komise Evropské unie
Nadace rozvoje občanské společnosti v rámci programu PHARE
Nadace VIA

Děkujeme!


Počet návštěvníků od 12. 9. 2000: