Spot�ebitelsk� poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativn� konzultace s dotovanou cenou 8 K�/min.
P�ehled dotaz�
| reklamace v�robku | |
| Dotaz zodpov�zen� dne 07. 09. 2008 | |
| DOTAZ: Dobr� den, p�ed rokem jsem si koupila MP3, kter� se mi po 6 m�s�c�ch za�ala sama vyp�nat. Po n�sledn� reklamaci mi dali novou MP3. Od t� doby jsem ji reklamovala 3x, a kdy� jsem nyn� po�adovala vr�cen� pen�z, tak mi sd�lili, �e nem�m n�rok na vr�cen� pen�z. Nab�zej� mi nov� v�robek, ale ten j� nechci, proto�e u� k nim nem�m d�v�ru. Chci se zeptat, jak� n�roky m�m v tomto p��pad� uplat�ovat, zda mohu ��dat vr�cen� pen�z nebo si mus�m vz�t nov� v�robek? P�edem d�kuji za odpov�� | |
| ODPOV��: Podle � 622 odst. 2 ob�ansk�ho z�kon�ku m�te n�rok na v�m�nu v�ci i odstoupen� od smlouvy z d�vodu z�ejm�ho v�skytu neodstraniteln� vady, jeliko� do�lo ke t�et�mu v�skytu stejn� vady. | |
L�bila se V�m odpov�� na tento dotaz a pomohla V�m? Vyj�d�ete sv�j d�k jej�mu autorovi zasl�n�m SMS s textem SOS 68 + v� vzkaz na ��slo 900 0906 (tato SMS je V�m zpoplatn�na ��stkou 6 K�). | |
| St�l� odkaz | Poslat mailem |
Vlo�it nov� dotaz Vlo�it dotaz �lena Vlo�it dotaz SAOP
Smluvn� podm�nky
Provoz poradny je spolufinancov�n z programu Transition Facility Evropsk� unie a rozpo�tu Ministerstva pr�myslu a obchodu �R.
(c) SOS - Sdru�en� obrany spot�ebitel�, o.s., Nov�kov�ch 8, 180 00 Praha 8, I�: 48429627. V�echny zve�ej�ovan� �daje maj� pouze informativn� charakter a nemohou b�t pou�ity jako d�kazn� materi�l. SOS nenese odpov�dnost za aktu�lnost, �plnost a spr�vnost poskytovan�ch informac�. S technick�mi n�m�ty a p�ipom�nkami se obracejte na webmastera. Vyu��v�me webhosting a publika�n� syst�m Toolkit od Econnectu.
Slu�by zalo�en� na principu SMS technicky zabezpe�uje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-p� 9.00-17.00), [email protected], www.mobilbonus.cz.
Sdru�en� obrany spot�ebitel� �R vyu��v� zpravodajstv� z datab�z� �TK, jejich� obsah je chr�n�n autorsk�m z�konem. P�epis, ���en� �i dal�� zp��stup�ov�n� tohoto obsahu �i jeho ��sti ve�ejnosti, a to jak�mkoliv zp�sobem, je bez p�edchoz�ho souhlasu �TK v�slovn� zak�z�no.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) � v�echna pr�va vyhrazena. Materi�ly agentury AP nesm� b�t d�le publikov�ny, vys�l�ny, p�episov�ny nebo redistribuov�ny.
P�etiskov�n� autorsk�ch materi�l� pouze se souhlasem redakce.
D�kujeme za podporu na�� �innosti: Ministerstvu pr�myslu a obchodu �R, Evropsk� unii v r�mci programu Transition Facility administrovan�m
Nadac� rozvoje ob�ansk� spole�nosti, Gener�ln�mu �editelstv� pro zdrav� a ochranu spot�ebitele Evropsk� unie.
L�b� se V�m n� server? Pros�me, podpo�te n�s.
