Datab�ze spot�ebitelsk�ch zku�enost�
| Prodavaji i to co neni nasklade -neni na sklade pozadovana barva , nevadi, vymenine kryt 6 NovyMobil.cz St�l� odkaz |
Ud�len� zn�mka: 5 | ||
| Firma NOV� MOBIL - MARTIN PECA, Libu� 101, Libu� | |||
| Tuto zku�enost zaznamenal/a dne 05.05. 2008 Alice Mullerova, Nove Straseci:
Dobry den, na tento podivuhodny internetovy obchod chci upozornit, nez se napali dalsi clovek. Lituji, ze jsem tyto stranky nenasla pred moji objednavkou. Objednala jsem si na web. Novy Mobil nokii E65 v barve pink silver, jelikoz nabizeli nejlepsi cenu , rekla jsem si re zkusim novy obchod(jinak nakupuji pres internet pouze v Datartu nebo Kasa.cz),ale cena me zlakala = vyhodne splatky bez navyseni. Ale byla to chyba, objednal jselm si barvu pink silver ale po rozbaleni mel telefon barvu hnedou, okamzite jsem volala na jejich rado by hot line, kde mi pan sdelil, ze v ruzove barve se jiz telefon nevyrabi a oni ho nemaji a mit nebudou.Ale kdy jsem si ho objednavala zadna takova informace tem nebyla. I na fakture byla napsana barva ruzova a pak nasledne propiskou precmarano na mocca .Protestovala jsem , ze tuto barvu nechci a telefon vracim .S dopisem o ukonceni splatkoveho rezimu = to same jsem poslala jeste emailem.Druhy den mi prisel email, ze mi nabizeji vymneny kryt v pozadovane barve za nakupni cenu, coz jsem odmitla. Dva dny na to mi prisla slozenka na prvni splatku, okamzite jsem informovala cetelem o ukonceni , ale toto musi udelat inter. obchod( coz chapu).takze jsem druhy den volala znovu na ''HOT LINE''kde jsem panovi znovu opakovala zadost o storno smlouvy. K memu velkemu prekvapeni mi pan zdelil , ze mi poslali novy telefon a z splatky musim hradit a pokud telefon neprevezmu tak ucini urcita optreni a stejne pry na reklamaci maji 30 dnu, ikdyz nechapu co chtel reklamovat, ze prodavaji co nemaji?)takze mi nezbylo nic jineho nez cekat a telefon prevzit, jinak by jsem nemala ani telefon a navic musela platit to co prave nemam. Prisel uplne stejny telefon ve vymenem krytu, porovnaval jsem ho s orig. barvou a je uplne jina. Takze ma Nova zkusenost s fa.Novy Mobil je jiz nikdy vice a ikdyz nemam rada ty kolujici emaily , myslim ze nejaky take napisu , aby se nenaleteli i dalsi lidi na neprofesionalni obchod, ktery proda i to co nema | |||
Reakce firmy:
SOS nem��e ov��ovat hodnov�rnost v�ech vlo�en�ch zku�enost�. Proto firmy, kter�ch se tato zku�enost t�k�, mohou zaslat svou reakci zde. Jej� rozsah by m�l b�t p�im��en�. Reakci n�sledn� zve�ejn�me na tomto m�st�. | |||
| Dal�� zku�enosti s touto firmou | Vlo�it dal�� zku�enost s touto firmou | ||
(c) SOS - Sdru�en� obrany spot�ebitel�, o.s., Nov�kov�ch 8, 180 00 Praha 8, I�: 48429627. V�echny zve�ej�ovan� �daje maj� pouze informativn� charakter a nemohou b�t pou�ity jako d�kazn� materi�l. SOS nenese odpov�dnost za aktu�lnost, �plnost a spr�vnost poskytovan�ch informac�. S technick�mi n�m�ty a p�ipom�nkami se obracejte na webmastera. Vyu��v�me webhosting a publika�n� syst�m Toolkit od Econnectu.
Slu�by zalo�en� na principu SMS technicky zabezpe�uje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-p� 9.00-17.00), [email protected], www.mobilbonus.cz.
Sdru�en� obrany spot�ebitel� �R vyu��v� zpravodajstv� z datab�z� �TK, jejich� obsah je chr�n�n autorsk�m z�konem. P�epis, ���en� �i dal�� zp��stup�ov�n� tohoto obsahu �i jeho ��sti ve�ejnosti, a to jak�mkoliv zp�sobem, je bez p�edchoz�ho souhlasu �TK v�slovn� zak�z�no.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) � v�echna pr�va vyhrazena. Materi�ly agentury AP nesm� b�t d�le publikov�ny, vys�l�ny, p�episov�ny nebo redistribuov�ny.
P�etiskov�n� autorsk�ch materi�l� pouze se souhlasem redakce.
D�kujeme za podporu na�� �innosti: Ministerstvu pr�myslu a obchodu �R, Evropsk� unii v r�mci programu Transition Facility administrovan�m
Nadac� rozvoje ob�ansk� spole�nosti, Gener�ln�mu �editelstv� pro zdrav� a ochranu spot�ebitele Evropsk� unie.
L�b� se V�m n� server? Pros�me, podpo�te n�s.
