Spot�ebitelsk� poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativn� konzultace s dotovanou cenou 8 K�/min.
P�ehled dotaz�
| z�jezd | |
| Dotaz zodpov�zen� dne 07. 09. 2008 | |
| DOTAZ: V�en�, objednali jsme si p�es internet u CK z�jezd, v nab�dce bylo uvedeno : pobyt od 6.9.-17.9., d � l k a p o b y t u 12 dn�. Pot� jsme obdr�eli Cestovn� smlouvu je kter� ja naps�no: T e r m � n/p o � e t n o c � - 6.9.-17.9. Po obdr�en� informac� o odjezdu jsme zjistili, �e odl�t�m 6.9. ve 22,15 a doba p��letu je 01,45hod.(odlet je 17.9. v 18,30hod) Celkov� doba pobytu je tedy pouze 11 dn�. Je toto v po��dku nebo m�me pr�vo na reklamaci a finan�n� vyrovn�n� s CK? A jak tedy m�me postupovat? D�kuji velice za odpov�d a jsem s pozdravem. Lucie Weiningerov� | |
| ODPOV��: Bohu�el mus�m V�s zklamat po�et dn� se po��t� takto: Za prvn� den je ozna�en den, kdy vyu�ijete prvn� slu�bu, tedy nastoup�te k odbacven� na leti�ti �i nastoup�te do autobusu. Za posledn� den je ozna�en den, kdy se vr�c�te do dom�c� destinace, odkud odl�t�te. Tak�e je to smutn�, lae CK m� na to pr�vo. | |
L�bila se V�m odpov�� na tento dotaz a pomohla V�m? Vyj�d�ete sv�j d�k jej�mu autorovi zasl�n�m SMS s textem SOS + v� vzkaz na ��slo 900 0906 (tato SMS je V�m zpoplatn�na ��stkou 6 K�). | |
| St�l� odkaz | Poslat mailem |
Vlo�it nov� dotaz Vlo�it dotaz �lena Vlo�it dotaz SAOP
Smluvn� podm�nky
Provoz poradny je spolufinancov�n z programu Transition Facility Evropsk� unie a rozpo�tu Ministerstva pr�myslu a obchodu �R.
(c) SOS - Sdru�en� obrany spot�ebitel�, o.s., Nov�kov�ch 8, 180 00 Praha 8, I�: 48429627. V�echny zve�ej�ovan� �daje maj� pouze informativn� charakter a nemohou b�t pou�ity jako d�kazn� materi�l. SOS nenese odpov�dnost za aktu�lnost, �plnost a spr�vnost poskytovan�ch informac�. S technick�mi n�m�ty a p�ipom�nkami se obracejte na webmastera. Vyu��v�me webhosting a publika�n� syst�m Toolkit od Econnectu.
Slu�by zalo�en� na principu SMS technicky zabezpe�uje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-p� 9.00-17.00), [email protected], www.mobilbonus.cz.
Sdru�en� obrany spot�ebitel� �R vyu��v� zpravodajstv� z datab�z� �TK, jejich� obsah je chr�n�n autorsk�m z�konem. P�epis, ���en� �i dal�� zp��stup�ov�n� tohoto obsahu �i jeho ��sti ve�ejnosti, a to jak�mkoliv zp�sobem, je bez p�edchoz�ho souhlasu �TK v�slovn� zak�z�no.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) � v�echna pr�va vyhrazena. Materi�ly agentury AP nesm� b�t d�le publikov�ny, vys�l�ny, p�episov�ny nebo redistribuov�ny.
P�etiskov�n� autorsk�ch materi�l� pouze se souhlasem redakce.
D�kujeme za podporu na�� �innosti: Ministerstvu pr�myslu a obchodu �R, Evropsk� unii v r�mci programu Transition Facility administrovan�m
Nadac� rozvoje ob�ansk� spole�nosti, Gener�ln�mu �editelstv� pro zdrav� a ochranu spot�ebitele Evropsk� unie.
L�b� se V�m n� server? Pros�me, podpo�te n�s.
