Spot�ebitelsk� poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativn� konzultace s dotovanou cenou 8 K�/min.
P�ehled dotaz�
| Mikrovln� trouba | |
| Dotaz zodpov�zen� dne 05. 09. 2008 | |
| DOTAZ: Dobr� den, koupili jsme mikrovlnou troubu a ji� ji t�ikr�t reklamovali. U t�et� reklamace (podot�k�m na stejnou z�vadu) n�m bylo zd�l�no,�e je reklamace zam�tnuta, proto�e z�vada nebyla zji�t�na.Dle m�ho n�zoru z�vadu odstranili a uvedli,�e ��dn� z�vada nebyla,aby nemuseli vracet pen�ze. Moment�ln� je to ve f�zi,�e jsme v�robek nep�evzali,proto�e n�m odm�tli vyzkou�et jeho funk�nost.Porad�te pros�m jak d�l postupovat? D�kuji Fabi�n Jan | |
| ODPOV��: Je to celkem �ast� postup prodejce, proto�e vid�, �e by musel vracet pen�ze. Nyn� nezb�v�, ne� troubu vyzvednout a doma vyzkou�et. Pokud z�vadu opravili, vy�kejte na dal��, pokud ne, reklamujte znovu. V ka�d�m p��pad� v�ak prodejce upozorn�te, �e pokud se situace bude opakovat, nech�te troubu posoudit soudn�m znalcem, posudek bude st�t kolem 1000,-K� a prod�vaj�c� bude nucen V�m ho proplatit. | |
L�bila se V�m odpov�� na tento dotaz a pomohla V�m? Vyj�d�ete sv�j d�k jej�mu autorovi zasl�n�m SMS s textem SOS 88 + v� vzkaz na ��slo 900 0906 (tato SMS je V�m zpoplatn�na ��stkou 6 K�). | |
| St�l� odkaz | Poslat mailem |
Vlo�it nov� dotaz Vlo�it dotaz �lena Vlo�it dotaz SAOP
Smluvn� podm�nky
Provoz poradny je spolufinancov�n z programu Transition Facility Evropsk� unie a rozpo�tu Ministerstva pr�myslu a obchodu �R.
(c) SOS - Sdru�en� obrany spot�ebitel�, o.s., Nov�kov�ch 8, 180 00 Praha 8, I�: 48429627. V�echny zve�ej�ovan� �daje maj� pouze informativn� charakter a nemohou b�t pou�ity jako d�kazn� materi�l. SOS nenese odpov�dnost za aktu�lnost, �plnost a spr�vnost poskytovan�ch informac�. S technick�mi n�m�ty a p�ipom�nkami se obracejte na webmastera. Vyu��v�me webhosting a publika�n� syst�m Toolkit od Econnectu.
Slu�by zalo�en� na principu SMS technicky zabezpe�uje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-p� 9.00-17.00), [email protected], www.mobilbonus.cz.
Sdru�en� obrany spot�ebitel� �R vyu��v� zpravodajstv� z datab�z� �TK, jejich� obsah je chr�n�n autorsk�m z�konem. P�epis, ���en� �i dal�� zp��stup�ov�n� tohoto obsahu �i jeho ��sti ve�ejnosti, a to jak�mkoliv zp�sobem, je bez p�edchoz�ho souhlasu �TK v�slovn� zak�z�no.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) � v�echna pr�va vyhrazena. Materi�ly agentury AP nesm� b�t d�le publikov�ny, vys�l�ny, p�episov�ny nebo redistribuov�ny.
P�etiskov�n� autorsk�ch materi�l� pouze se souhlasem redakce.
D�kujeme za podporu na�� �innosti: Ministerstvu pr�myslu a obchodu �R, Evropsk� unii v r�mci programu Transition Facility administrovan�m
Nadac� rozvoje ob�ansk� spole�nosti, Gener�ln�mu �editelstv� pro zdrav� a ochranu spot�ebitele Evropsk� unie.
L�b� se V�m n� server? Pros�me, podpo�te n�s.
