Nej�ast�j�� ot�zky a odpov�di kampan�
Trvejte na sv�ch pr�vech

Pro� se kon� kampa� Trvejte na sv�ch pr�vech?

Se vstupem �esk� republiky do Evropsk� unie z�skali �e�t� spot�ebitel� nov� pr�va vypl�vaj� z evropsk� legislativy. Pov�dom� o t�chto pr�vech je v�ak obecn� velmi mal�. Znalost konkr�tn�ch pr�v �asto chyb� �pln�, stejn� jako schopnost spot�ebitelsk�ch pr�v se dom�hat. Spot�ebitelsk� organizace nemaj� dostate�n� silnou �lenskou z�kladnu.
Tvrd�� postup spot�ebitel� a jejich organizac� pom��e zaveden� spot�ebitelsk�ch pr�v to ka�dodenn�ho �ivota a bude stimulovat firmy a instituce, aby p�ijaly spot�ebitelsky p��telsk� postupy.

�� je to kampa�?

Jedn� se o kampa� Evropsk� unie. Kampa� v �esk� republice propaguje Sdru�en� obrany spot�ebitel� (SOS). Tato organizace byla jako partner vybr�na v otev�en�m v�b�rov�m ��zen�.

Kolik kampaďż˝ stojďż˝ a kdo ji financuje?

Kampa� je financov�na z rozpo�tu Evropsk� unie. Kampa� v �esk� republice je ��st� kampan�, kter� je rovn� realizov�na na Slovensku a ve Slovinsku. Celkov� rozpo�et pro v�echny t�i zem� je p�ibli�n� 2 miliony eur. Lze o�ek�vat, �e v�daje pro �eskou ��st kampan� se budou pohybovat okolo 1 milionu eur.

Jak dlouho bude kampaďż˝ trvat?

Kampa� za�ala v kv�tnu 2006 a bude trvat do konce roku.

Jak� je c�l kampan�?

Kampa� m� za c�l:

• informovat ďż˝eskou veďż˝ejnost o jejďż˝ch spotďż˝ebitelskďż˝ch prďż˝vech doma a v EU
• dodat jim odvahu aktivnďż˝ vyu��vat tďż˝chto prďż˝v
• propagovat Sdruďż˝enďż˝ obrany spotďż˝ebitelďż˝ jako zdroj informacďż˝ a rad tďż˝kajďż˝cďż˝ch se spotďż˝ebitelskďż˝ch prďż˝v

Jak�mi prost�edky je kampa� vedena?

Kampa� sest�v� z:

• TV spotďż˝ na veďż˝ejnoprďż˝vnďż˝ televizi a TV Prima. Spoty propagujďż˝ spotďż˝ebitelskďż˝ prďż˝va pďż˝i cestovďż˝nďż˝, internetovďż˝m nakupovďż˝nďż˝ a zďż˝skďż˝vďż˝nďż˝ spotďż˝ebitelskďż˝ho ďż˝vďż˝ru. Spoty jsou ke staďż˝enďż˝ na adrese: www.spotrebitele.info/kampan
• Mediďż˝lnďż˝ podpora a public relations aktivity, kterďż˝ zahrnujďż˝ ďż˝tyďż˝i akce tďż˝kajďż˝cďż˝ se spotďż˝ebitelskďż˝ch prďż˝v pďż˝i cestovďż˝nďż˝ (vďż˝ce na: www.spotrebitele.info/kampan/akce.php), pďż˝i uzavďż˝rďż˝nďż˝ spotďż˝ebitelskďż˝ho ďż˝vďż˝ru (www.spotrebitele.info/kampan/akce.php), zďż˝ruďż˝nďż˝ch lhďż˝t (akce se konďż˝ 9. ��jna) a internetovďż˝ho nakupovďż˝nďż˝ (prosinec 2006).
• Internetovďż˝ strďż˝nky www.spotrebitele.info/kampan/ se speciďż˝lnďż˝ sekcďż˝ pro novin��e (e-newsroom)
• 20 druhďż˝ tiďż˝tďż˝nďż˝ch a on line letďż˝kďż˝ (www.spotrebitele.info/kampan/letaky.php)

Kon� se kampa� pouze v �esk� republice nebo i v jin�ch zem�ch?

Podobn� kampan� se konaj� v Polsku, na Slovensku, ve Slovinsku a jsou napl�nov�ny pro Kypr, Maltu a Ma�arsko v roce 2007 a pro baltsk� st�ty na rok 2008.

Maj� spot�ebitel� v t�chto zem�ch stejn� probl�my?

Tyto spot�ebitelsk� informa�n� kampan� budou realizov�ny ve v�ech zem�ch, kter� do EU vstoupily v roce 2004, proto�e je pot�eba informovat ob�any v�ech t�chto st�t� o jejich spot�ebitelsk�ch pr�vech. Proto�e situace ka�d� zem� je jin�, jsou kampan� adaptov�ny na n�rodn� podm�nky. Sou�asn� je kladen d�raz na to, aby se z d�vodu �spory n�klad� vyu��valy synergie v�ude, kde je to mo�n�.

Jak se do kampan� dostalo Sdru�en� na obranu spot�ebitel� �R (SOS)?

SOS vyhr�lo v otev�en�m v�b�rov�m ��zen� smlouvu na prov�d�n� expertn�ch a poradensk�ch slu�eb v r�mci kampan�.

Kde m��eme z�skat v�ce informac� o kampani?

Na internetov�ch str�nk�ch www.spotrebitele.info/kampan. Informace pro novin��e zaji��uje agentura GoodCom:

• Ji�� Chvojka: [email protected]
  Tel: 602 323 353
• Petr Seckďż˝: [email protected]
  Tel: 724 103 198