Odborný seminář pro podnikatele a veřejnost - nové termíny
Sdružení obrany spotřebitelů nabízí odborný seminář, který kromě klasických témat jako reklamační řízení a ochrana spotřebitele v českém právu obsahuje vzdělávání také v oblasti diskriminace spotřebitele. Na semináři se dozvíte, co je a není diskriminace, jakými zákony je upravena a jaká legislativa se v této oblasti připravuje. Dostatek času bude také na zodpovězení konkrétních dotazů a rozbor praktických případů.
AKTUÁLNĚ VYPSANÝ TERMÍN SEMINÁŘE:
REKLAMAČNÍ ŘÍZENÍ, DISKRIMINACE A OCHRANA SPOTŘEBITELE V ČESKÉM PRÁVU
Termíny a místa:
1. Praha
12. 11. 2007, 10:00 - 15:00
Budova ČOI, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Lektor: Mgr. Klára Přikrylová (SOS)
2. Ostrava
13.11.2007, 10:00 - 15:00
Sál Městské knihovny Ostrava
Lektor: Mgr. Klára Přikrylová (SOS)
3. Olomouc
15.11.2007, 10:00 - 15:00
Sál Městské knihovny Olomouc
Lektor: Mgr. Klára Přikrylová (SOS)
Program:
• Reklamační řízení – správný průběh
• Zákon o ochraně spotřebitele – aktuální znění; jak chrání spotřebitele
• Odpovědnost za vady podle Občanského zákoníku – jak specifikovat odpovědnost za vady v
různých situacích
• Povinnosti prodávajících při prodeji, značení, informační povinnosti
• Odpovědi na konkrétní dotazy, rozbor praktických případů
• Dozorové pravomoci ČOI
• Diskriminace spotřebitele - co je a není diskriminace
• Dotazy a řešení konkrétních případů
Zájemci, kteří si chtějí ověřit své znalosti školené problematiky a získat certifikát, si mohou zvolit variantu kurzu s přezkoušením. Po oficiálním ukončení kurzu jim bude předložen písemný test v rozsahu cca 40 minut. Následně bude do 15 dnů zaslán přezkušovanému na adresu uvedenou na přihlášce opravený test a přesáhne-li bodové hodnocení 60 % bude účastníku vystaven certifikát dokládající znalost příslušných právních předpisů.
Pro všechny držitele SAOP (Spotřebitelského auditu obchodních podmínek) poskytujeme slevu 200 Kč/osobu. Pro pracovníky našich partnerských měst poskytujeme slevu ve výši 10%. Tyto skutečnosti prosím uveďte v přihlášce.
Zaregistrovat se můžete také prostřednictvím ON-LINE přihlášky, případně zaslat přihlášku emailem, faxem či poštou na uvedené kontakty.
Závazná přihláška na všechny aktuálně vypsané termíny jsou k dispozici ke stažení v příloze.
tel.: 224 239 940, fax: 224 239 941 | www.spotrebitele.info, e-mail
Tento dokument byl vytvořen z programu EU Transition Facility - Co je a není diskriminace, spravovaném Nadací rozvoje občanské společnosti. Děkujeme za podporu. Líbil se Vám tento příspěvek? Pošlete vzkaz či poděkování autorovi SMS s textem SOS WEB + Váš text na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.).
(c) Sdružení obrany spotřebitelů České republiky, Rytířská 10, 110 00 Praha 1, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
