SOS > společnost > Databáze spotřebitelských zkušeností
Databáze spotřebitelských zkušeností
Nyní můžete podpořit nebo oponovat zveřejněnou zkušenost jedním kliknutím na váhy.
| Podložka pod svíčku z IKEA praská, není vhodná pro všechny svíčky Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Výrobek Podložka pod svíčku , JOKER, IKEA | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 12.11. 2008 Liko Petr, Mladá Boleslav:
Málem jsme vyhořeli. V IKEA prodávají podložku pod svíčky. Ale už neuvádí žádné bližší informace o tom, jaké svíčky použít. Podložka neslouží jen pro čajové svíčky, ale pro všechny... Bohužel u svíček, které nemají knot zakončený kovovým plíškem a tedy dojde ke kontaktu plamene se sklem, dochází k prasknutí sklíčka žárem. Vypálilo mi to stůl a mohli jsme vyhořet. V IKEA mi odmítli škodu nahradit. Zaštítili se provedeným testem ve Švédsku a tím, že svíčka měla být zakončená knotem... Hold, kupuji české žluté medové svíčky z chráněné dílny... Jen si nejsem jist, zda IKEA neklame spotřebitele, když "pdoložku na svíčky" prodává bez dalšího varování, jakou svíčku je schopen tento výrobek vydržet. Jestli Vás tahle kauza zajímá, klidně mi zavolejte na 777 325 226. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto značkou | Vložit další zkušenost s tímto výrobkem | ||
| Veřejné urážky před předváděcí akcí a nesplnění slibu Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma TOP Moravia Q, Brno | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 10.11. 2008 Milan Balada, Česká Třebová:
NOVÝ TREND U PŘEDVÁDĚCÍCH REKLAMNÍCH AKCÍ? Senioři už se, kromě toho, že jim bude "vnuceno" předražené zboží, musejí obávat i dalšího nebezpečí: Že si z nich bude firma dělat "blázny" a bude je zbytečně připravovat o jejich čas, fyzické síly a dokonce i zdraví.Navíc si možná budou muset nechat líbit veřejné urážky a ponižování, které bude firma následně obhajovat lživými, smyšlenými a nelogickými argumenty.Průkopníkem takového počínání je firma TOP Moravia Q Brno, která nám nejprve poslala osobní pozvánku na svou reklamní akci a vyzvala nás abychom si přes internet zajistili rezervaci, a den před akcí si telefonicky ověřila, že jsme tak učinili, a sdělila nám, že máme na akci přijít o čtvrt hodiny dřív než je uvedeno v pozvánce.Když jsme se ve stanoveném dřívějším čase dostavili, narazili jsme na zamčené dveře, ze kterých po chvíli vyšel pořadatel a řekl nám, že akce je až za čtvrt hodiny a že musíme tu dobu počkat (v nevlídné ponuré chodbě bez sedadel).Když jsem se slušně vyjádřil, že je tedy nefér že nás firma telefonicky vyzvala k dřívějšímu příchodu, vyřítila se na nás nějaká rozlícená dáma, a aniž by se představila co je zač, začala nám rozčileně vysvětlovat, že to není nefér, ale že je to kvůli lidem, kteří na akce docházejí se zpožděním. Když jsem řekl, že my ale všude chodíme včas, rozlítila se ještě víc a řekla, že jestli se nám to nelíbí, ať se otočíme a jdeme domů. Na to jsem slušně odpověděl, že nemáme důvod jít domů, protože máme na akci rezervovaná místa a že se tedy půjdeme tu zbývající čtvrthodinu raději projít ven.Nevím, co ji na tom rozlítilo, ale okamžitě řekla, že ona rozhoduje o tom, koho na akci pustí a koho ne a že nás tam tedy rozhodně nepustí.Navíc mě před nic netušícími přicházejícími lidmi označila za arogantního a nějakého divného.Když jsem chtěl věc projednat s jejím kolegou, znemožnila mi s ním kontakt (prát jsem se s ní ve svém věku nemínil, ale doufal jsem, že se uklidní a svůj postoj přehodnotí). Jenže když si podle již připravaného jmenného seznamu rtegistrací odškrtávala přítomné, mou pozvánku okatě ignorovala a proto jsem se přemohl a ponížil a řekl jí, že jestli se jí dotklo slovo "nefér", které nemělo vůbec žádnou souvislost s její osobou, tak že se jí za ně moc omlouvám.Jenže to ji vůbec nezajímalo, říkala ať nezdržuji, ať jdeme domů. Zkusil jsem jí vysvětlit, že manželka za celou dobu ani nehlesla a jen nevěřícně přihlížela, a že má také zajištěnou rezervaci místa, a že by měla tedy na akci pustit aspoň ji, zvláště proto, že je nemocná (má cukrovku a jiné choroby). Na to jen řekla, ať jdeme domů oba dva, a nahlas před fórem dodala, že jestli je moje žena nemocná, tak to jedině ze mě. Pochopili jsme s jakým člověkem máme tu čest a rezignovaně jsme odešli. Nám dvěma je dohromady 137 let a ona "dáma", která v sobě nemá ani špetku slušnosti a ani nemá žádnou úctu před stářím, je možná o dvě generace mladší naž my.Protože mne chování a urážky oné pořadatelky velice ranily, sdělil jsem mailem, označeným jako ryze osobní, naši zkušenost vedoucímu firmy, protože jsem si jistý, že se tak nemůže dít s jeho vědomím, a měl by asi být informován. Teprve po třetí urgenci jsem dostal odpověď od jednatelky (nikoliv od vedoucího, ten možná dodnes nic ani netuší) Mgr.Vaněčkové, že podle vyjádření manželů Fňukalových jsme se na akci dostavili se čtvrthodinovým zpožděním, bušením a kopáním do zamčených dveří, že jsme se domáhali vstupu, tím jsme narušovali průběh akce a byli jsme vykázáni.Nemohli jsme uvěřit svým očím, když jsme mail paní jednatelky četli. Nehorázná lež, drzost a podlost.V uváděné době už jsme nakupovali v jednom místním krámku dušičkové zboží.A navíc řada lidí jež se akce účastnili nás zná a naši přítomnost viděli na vlastní oči a slyšeli i ony urážky.Než jsem se vzpamatoval z utrpěného bezdůvodného ponížení a urážek, přemýšlel jsem o tom, co může člověka donutit k tomu, aby se snížil k takovým hanebnostem. A vychází mi logicky pouze jeden jediný důvod:lidská hamižnost.Protože tři mobilní operátoři na akci věnovali pro manželské páry nejmodernější mobilní telefon Nokia, není nikterak nemožné nějakým podlým skutkem vyšetřit takový mobil pro vlastní potřebu. Zvláště tehdy, kdy si už firma telefonicky ověřila, kdo s rezervací se opravdu akce zúčastní.Počet vydaných mobilů je tedy znám předem a k neúčasti některého páru je pak třeba pouze použít i ty nejšpinavější praktiky, jak někomu účast znemožnit.Je to jen můj dohad, ale žádnou jinou logiku nevidím.Zvláště proto, že jsem před zahájením akce byl svědkem toho, jak jeden, také starší pán, se snaží s pořadatelkou dohodnout na tom, jestli by jeho manželka mohla stejnou akci, pořádanou v jiném čase (na kterou už měli také rezervaci) opustit o něco dřív, protože manželka musí na kremaci.Její rezolutní NE! s dovětkem: "To na tu akci raději vůbec nechoďte", snad mluví samo za sebe.A tak mě napadá, jestli je firma TOP Moravia, anebo snad akci pořádající manželský pár, průkopníkem takového bezcharakterního počínání, anebo jestli se snad u akcí s cennějšími dárky pro účastníky nestává trendem a pro pořadatele výhodným džobem. Akce, o které hovořím se stala 21.10.2008 před malým sálem Národního domu v České Třebové, mezi 12.45 až 12.55 hodinou. Začátek akce byl ve 13.00 hodin. Navíc mohu svou verzi stvrdit třeba na detektoru lži, což by se asi pořadatelskému manželskému páru nepovedlo. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Lukáš Doležal-BEZPOL,www.spal.cz(Luboš Doležal) Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Lukáš Doležal - BEZPOL, Na Svahu 33/15, Liberec | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 09.11. 2008 Tomáš Růžička, Ústí nad Labem:
Zaručeně najdete na adrese Ještědská 123/43,Liberec 7.Sám jsem je už navštívil. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Jaromír Kaštyl - pozor na podvodníka Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Výrobek becktega, sada 16 ks nerez nádobí, becktega | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 28.10. 2008 Bronislav Rejda, BRNO:
Vážení Moje žena pracuje ve školní kuchyni a jednou k nim přišel pan Jaromír Kaštyl (Podle razítka na účtence Gastro –vybavení pro kuchyně a jídelny nerez , sklo porcelán P.O.BOX 24, 796 04, Prostějov 4, Třebízského 12, tel. 12721721310) a s milým úsměvem a s výmluvností superpoctivého člověka nabízel prodej nerezového nádobí, které údajně získal z firmy, která ruší výrobu. V tomto případě se jednalo o sady nádobí-16-díl (tak je psáno na dokladu) za 3980kč. Jenom v této škole prodal šest sad. Měl jednu předváděcí,která se na první pohled jevila jako bez vady. Po rozbalení jsem zjistil tyto závady: zprohýbané plechy a velice nesouměrně navařené úchyty. Vady byly na každé sadě, jak se má manželka dozvěděla od ostatních, a u nás téměř na každém dílu. Po reklamaci nádobí vyměnil za jiné a po prvním použití se na dně začali objevovat černé skvrny. Telefonicky jsem se s panem Kaštylem dohodl na vrácení peněz. Asi po 30-ti bezvýsledných telefonátech jsem poslal písemnou reklamaci dne 1.7.2008 Do dnešního dne jsem měl s panem Kaštylem asi 80 telefonních hovorů v kterých jsem slyšel jen výmluvy těchto znění ( zítra určitě přijedu 16×, na milión procent vám to dovezu 5×, teď jsem v Německu, teď dokončujeme stavbu 3×, čtyři týdny jsem už nebyl doma 2×, peníze jsem poslal poštou ale vrátili se 3×, peníze jsem poslal na účet ale vrátili se 3×, zkontroluji to už mě to samotného štve a chtěl bych to ukončit 6× atd, atd) a do dnes jsem nedostal vyrozumění a proto jsem zaslal další dopis, v kterém odstupuji od smlouvy dne 23.10. 2008 Zatím opět bez jakéhokoliv výsledku, který by tento problém vyřešil. Většina kupujících se po pár takových odpovědích a tahanicích nechá odradit, tak jak to udělali i ostatní ze zmíněné školy a na to podle mě dotyčný spoléhá. Minulý týden jsem se, ale dozvěděl něco co podle mě by mohlo mít trvalé následky na zdraví těch, které toto nádobí používají. Při nesení hrnce, z výše zmíněné sady, se odlomilo ucho a jen díky náhodě se dotyčná osoba neopařila vařící vodou. Nejsem vůbec zběhlý v zákoně a právu, ale podle všech indicií si myslím, že se jedná o úmyslné podvodné jednání tím, že dotyčný prodává nekvalitní a dlouhodobě nepoužitelné zboží s tím, že si tento svůj čin plně uvědomuje. Já osobně se stímto podvodníkem nesmířím a pújdu, když to bude nutné i k soudu. Ostatní by se měly zamyslet a nenechat takové parazity bez trestu. Rejda B. BRNO Email: brejda@upcmail.cz | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto značkou | Vložit další zkušenost s tímto výrobkem | ||
| Taky špatné zkušenosti Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma TESCO Břeclav, Lidická 3341/ 137, Břeclav | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 25.10. 2008 Eva Bukovská, Břeclav:
CENY NEODPOVÍDAJÍ SKUTEČNOSTI.Kupovala jsem školní atlas pro syna.Na cenovce byla jiná cena než kterou jsem zyplatila u pokladny. Když jsem to oznámila u pokladny prodavačka neochotně řekla,že bohužel neví jakto že cena neodpovídá.Nakonec mi peníze vrátili u reklamací zboží.Bohužel mám zkušenosti i s neochotou pokladních. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| firma Beck nikdy už nenalette Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma BECK International, ČR | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 19.10. 2008 Miroslava schillerová, české budějovice:
vydělávají na slušnosti lidí v duchodovém věku-majitel Jens z bývalého víchodního Německa,začal před 10 lety drze vyvrtávat díry na kukátka ve dveřích bez jejich svolení,s tím že budou tito duvěřivý staří lidé vidět zlodějejiž za dveřmi-hloupost ale spousta jich zaplatila,dnes má pan Jens zámek zde v čechách-zítra napíši přesnou adresu,kde pobývá,na duchodcých vydělal-tedy podvodech vydělal jen na opravu zámku 11MILIONU EURO,dále jsou to solária,fitness,spedice atd-vše financováno OKRADENýMI,PODVEDENYMI,ZNEUžITýMI A hlavně NESTASTNYMI DUCHODCI!!!!Nejezděta s BECK ani zadarmo | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Podvodné jednání firmy i-Enter a pana Žaluda Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Výrobek | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 15.10. 2008 Petra Oškerová, Mělník:
Bohužel patřím k další podvedené osobě ze strany pana Žaluda, peníze za jazykový kurz vymáhám od ledna 2008, bohužel doposud neúspěšně. Počty odeslaných sms a e-mailů už raději nepočítám. Varuji všechny před touto firmou, takto se prostě nepodniká! | |||
| Reakce firmy:
Vážená paní Oškerová požádala o storno a vrácení vratky a dle podmínek ji byl vystaven dobropis: Dobropis je vystaven se splatnosti na 27.10.2008 na účet 772518774/0600. Její lživé tvrzení zde je jen formou jak vymoci to, aby ji nebyl stžen poplatek za odstoupení od smlouvy dle smluvních podmínek. | |||
| Vložit další zkušenost s tímto výrobkem | |||
| Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma INTERCABLE VERLAG AG, HUENENBERG, SWITZERLAND | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 14.10. 2008 Stanislav Zikan, :
Dobrý den, mám příspěvek ke kauze INTERCABLE VERLAG AG, která mě kontaktovala 30.05.2007 také stylem kontroly údajů a kontaktů mé firmy. Veškeré kontakty, adresa, E-mail a druh služby souhlasil. Formulář jsem pouze podepsal. Asi za týden mi přišel poštou dodatek smlouvy a faktura na 890.00€. Okamžitě jsem reagoval a veškeré dokumenty odfaxoval zpět přeškrtnuté s výrazným textem storno. Během dvou dalších měsíců mi dorazilo také reklamní CD, které jsem také odeslal zpět. Přišla odpověď, že vrácení CD nemění nic na věci, poplatek 890,00€ byl již splatný. Od té doby chodí samé upomínky a dokonce dnes dorazila další faktura i s upomínkou celkové dlužné částky 2.059,00€. Prostě hnus!!!!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Lukáš Doležal-BEZPOL,www.spal.cz(Luboš Doležal) Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Lukáš Doležal - BEZPOL, Na Svahu 33/15, Liberec | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 13.10. 2008 Tomáš Růžička, Ústí nad Labem:
Varuji Vás pře koupí čehokoliv od této firmy.Objednal jsem si od nich kompresor při zkoušení se u něj projevili dvě vady hned jsem ho poslal zpět přiložil jsem dopis ,že odstupuji od smlouvy a požaduji vrácení peněz dodnes nemám peníze ani zboží.Nebere tel. na mail nereag.Tímto Vás také žádám nemáte někdo kontakt na tuto firmu,který funguje?tom.ru@seznam.cz | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| DODÁNÍ STARÉHO A POUŽITÉHO ZBOŽÍ, AROGANTNÍ JEDNÁNÍ Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Lukáš Doležal - BEZPOL, Na Svahu 33/15, Liberec | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 24.09. 2008 Prouza Richard, Uherský Brod:
V březnu 2006 naše firma objednala u firmy BEZPOL security, Lukáš Doležal, Žitavská 727 (dnes Na Svahu 33/15), Liberec, IČ: 65632214, DIČ: CZ7906072581, novou elektronickou ústřednu k zabezpečovacímu zařízení. Po otevření zásilky, která byla doručena dne 7.3.2006, jsme zjistili, že ústředna není nová, že je použitá. Byla zaprášená a šroubky na kontaktech byly značně opotřebené. Navíc, při porovnání s novou ústřednou vypadala i jinak. Chyběl rovněž jakýkoliv návod a záruční list. Kontaktovali jsme výrobce ústředny, aby nám ji pomohl identifikovat. Sdělili nám, že se jedná o model vyrobený před 4 lety - v roce 2002! Poté jsme ihned kontaktovali prodejce na tel. č. 777832556 a SMS zprávou jsme mu sdělili, co jsme zjistili. Prodejce nám odpověděl formou SMS, cituji: "Vazeny jak nakoupime tak zasilame faktura slouzi jako zarucni list". V dalších SMS reagoval arogantním způsobem (tyto SMS máme dodnes uložené). Při telefonickém kontaktu to nebylo jiné. Poslali jsme prodejci proto dva doporučené dopisy. V prvním, ze dne 8.3.2006, jsme dodavateli odeslali písemnou reklamaci, protože nesplnil řádně svůj závazek vyplývající ze smluvního vztahu. Současně jsme jej požádali o dodatečné dodání nové a nepoužité ústředny PARADOX DGP NE-96 v náhradním termínu do 15.3.2006 s tím, že po uplynutí této lhůty naše společnost odstupuje ze smlouvy podle § 344 a následujících Obchodního zákoníku a budeme požadovat vrácení zaplacené částky. Prodejce doporučený dopis nepřevzal, a proto nám jej pošta vrátila zpět. Dne 17.3.2006 jsme odeslali prodejci druhý dopis, kde jsme mu oznámili, že nesplnil řádně svůj závazek vyplývající ze smluvního vztahu ani v náhradním termínu do 15.3.2006, a že odstupujeme od smlouvy a požadujeme vrácení kupní ceny v termínu do 25.3.2006. I tento druhý doporučený dopis prodejce nepřevzal. Co je nám známo, dva e-shopy tohoto podnikatele již neexistují, má však nové. Chtěli bychom Vás proto varovat před tímto podnikatelem!!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Snad již naposled... Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Česká pojišťovna a.s., Česká republika | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 20.09. 2008 Jaroslav Ing Končák, Prostějov VII/Držovice:
Jak je patrno z předchozích příspěvků, mám již delší dobu s "pojišťovnou roku" - pardon, Českou pojišťovnou a.s. opravdu velké problémy ( a asi nejsem sám, viz. tyto stránky, ohlasy na práci pojišťovny na internetu, samostatných internetových stránkách a pod.) ale k věci: Protože jsem asi moc "křičel" a dlouho se nad službami - pardon neslužbami - tohoto "ústavu" rozčiloval, tento mne najednou zaskočil a věc dle jeho názoru rázně a okamžitě ukončil - za zrušené pojištění DYNAMIK, kam jsem "nastrkal" bezmála 80.000.-, pokud nepočítám další s tím spojené poplatky mi "pojišťovna roku" zaslala odbytné (opravdu výstižný název) ve výši cca 14.ooo.-Kč bez jakéhokoliv vysvětlujícího dopisu, propočtu a pod., tedy suma sumárun pokud již odečtu náklady na uhrazení práce jejich "spících princezen", call centra a pod.vydělali na mé hlouposti minimálně 50.000.-Kč, což je zisk více jako slušný... Krom toho nepovažují za nutné odpovědět asi na šest doporučených dopisů v uvedené věci a na další dva ve věci pojistek po mém zemřelém otci, které již "ruší" cca 10.let Takže přátelé, pokud mohu, od pojištění DYNAMIK a od České pojišťovny a.s. opravdu ruce pryč - pokud nejste jejich akcionářem a takovým způsobem si nezvyšujete své "tvrdě vydělané" dividendy... Je pochopitelné, že s touto "pojišťovnou" jen tak neskončím, ale to se již budu bavit jinde a jinak - takže možná ještě někdy "dám vědět"... | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Opět \ Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Česká pojišťovna a.s., Česká republika | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 16.09. 2008 Jaroslav Ing Končák, Prostějov VII/Držovice:
I když jsem slíbil, že se neozvu dříve jak za tři měsíce (viz. předchozí "pochvaly" na práci České pojišťovny), nutí mne další příběh tento slib porušit: Protože jsem byl nucen opět navšívit tento ústav, kde mi pracovnice sdělila, že si mám sám zavolat jejich "zákaznickou linlku" (na co tam tedy je nechápu...) a po zavolání na předraženou zákaznickou linku, kdy jsem opět čekal, až "operátor vyřídí zákazníky, kteří se dovolali před Vámi" (asi je jich tolik také nespokojených...) jsem se dozvěděl, že jsem "problémovým zákazníkem" - asi proto, že jsem jim za dobu pojištění zaplatil hezkých pár desítek tisíc a po zjištění podivného jednání této "pojišťovny roku" jsem si dovolil pro maximální ztrátu důvěry zrušit nejen tuto pojistku DYNAMIK, ale i veškeré další pojistky, které jsem zde měl uzavřeny a dovolil jsem se zeptat na pojistky, které jsem zrušil po tragické smrti svého otce bezmála již před deseti lety, ale které NEJSOU ZRUŠENY DODNES... se mnou "zaměstnankyně" (je jen zaměstnána, nemusí pracovat) ukončila hovor, aniž mi cokoliv vysvětlia, protože prý čekají další zákaznící a mám si vše vyřídit na pobočce, která mne odkázala na jejich telefonické zákaznické centrum - takže sečteno a podtrženo - opět nevím nic, ale vím, že půjdu -li tam, odkáží mne jinam a tam mne zase vrátí do původní pozice. Ze vzteku (při slově Česká pojišťovna již vidím opravu rudě) jsem ještě navíc praštil o zem s mobilním telefonečm asi za pět tisíc, takže k těm asi 80.000., které by mi mněla pojišťovna vrátit bych měl připočíst ještě dalších pět - takže není pojišťovna jako pojišťovna, ale ta česká, to je tedy "POJIŠTOVNA" opravdu převyšující cokoliv, co od nich člověk očekává - tedy opět důrazně varuji - Česká pojišťovna nikdy více, raději již kulku do palice, jak mi zde veršuje vnučka, která se mi dívá přes rameno - a ono se to kupodivu hodí... | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Česká pojišťovna-dynamik Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Česká pojišťovna a.s., Česká republika | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 15.09. 2008 Eliška Králová, Krhanice:
Dne 10.5.08 jsme rušili se synem pojištění dynamik.Dodnes a t.j.15.9.nemá peníze.Když zavoláte , tak operátor to s vámi sepíše,popřípadě vám řekne,že už tam jsou 4stížnosti a to je vše.Někdy časem vám pošlou dopis,že mají technické problémy , které trvají už 4 měsíce.Když Vy nezaplatíte v termínu , tak dostanete penále a nikdo se s vámi nebaví,ale když oni nedodrží lhůtu,tak je vše v pořádku.Myslím si,že by měli taky platit.Jak se mohly stát pojišťovnou roku to nechápu. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Já jsem tady paní vedoucí!!!!!!! Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma TESCO Břeclav, Lidická 3341/ 137, Břeclav | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 10.09. 2008 hana Seidlova, Usti nad Orlici:
Dobry den,mam taky hodne spatnou zkusenost se spol.TESCO a to v Ustí nad Orlicí.Vecer pred zavíračkou jsem si v tomto obchode nekoupila za vetsi castku potravin...nad 2tisice,takze uhlidat ceny za zbozi neni mozny,kdyz za Vama stoji nekolik dalsech zakazniku,jilikoz bezi pouze jedna pokladna a uz pri markovani jsem upozornila pokladni,ze cena za ist.testo je po sleve pouhych 5,- a ne 20.90 se jen zasklebila a jela dal,jenze jake byle zklamani,ale bohuzel az doma,ze i rajcata me prodala misto 19.90 za 36.90 coz je opravdu velky rozdil!A tak hned druhy den,ale az po praci jsem jela do tesca a setkala jsem se tam jen s arogantnim chovanim a bezohlednym jednanim ze strany NE pani vedouci slecny Svatosove,ta byla velice ochotna,ale ze trany jeji NEJAKE podrizene,co stoji na informacich a rika o sobe,ze ONA je tady vedouci a ze mi nic nevrati,pokuz ze me ty rajcata nedostane......chovani personalu na info.je otresne a zahanbujici!!!V sektoru zeleniny byla cena 19.90 za mini rajcata,vzala jsem je z jednoho mista a zaplatila jsem za ne 4x 37,- na to mi bylo receno,ze to urcite nejaky zakaznim prohazel....umyslne a zaroven i zlikvidoval pravou cenovku ktera vlastne ani neexistovala.....tak prosim Vas zakaznici v Usti nad Orlici,neprehazejte zbozi a nekradte cenovky,protoze zalatit za 4 baleni 80,-nebo 160,-je opravdu masakr!!!A ta pani na info by mela jit vybalovat a ocenovat zbozi!!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| A pojišťovna pokračuje Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Česká pojišťovna a.s., Česká republika | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 09.09. 2008 Jaroslav Končák, Prostějov VII/Držovice:
Vzhledem k tomu, že má třenice se skvěle "pracující" Českou pojišťovnou pokračuje, nedá mi to, abych širší veřejnost neseznámil s pokračováním uvedených dvou předchozích příběhů takže tedy: pojišťovna dle pracovníků pojišťovny nemusí reagovat na Vaše písemné správy, pokud je nezašlete na jejich "centrálu" prostřednictvím pracovníka jejich pobočky nebo pří- mo jejich zaměstnance, tzn. že veškeré Vaše výpovědi, žádosti o úpravu, příp. další klidně háže do koše, příp. Vám odpoví tím, co Vám zaslala před cca 14 dny. Navíc díky ochotné (jedné z mála) pracovnice pobočky nakonec zjistíte, že tam "mají jakési materiály, ale Vy jste je musel podepsat - tedy stejná nehoráznost jako v případě pána z Ostravy...) Proto na místě samém raději vyplníte další papír a dozvíte se, že "oni na to v Praze mají asi tři měsíce na vyřízení" (tedy platit okamžitě, jinak Vás bude honit podivný právník nebo další výdobytky naší "demokracie",ale jakmile zrušíte smlouvu, budete čekat a čekat a čekat, až si na Vás někdo v době superrychlých počítačů vzpomene a snad se milostivě uvolní k vyřízení Vaší zatím již zaprášené a myšmi ožrané žádosti...) Navíc zjistíte i fakt, že člověk, který zemřel (zítra tomu bude deset let) má ještě dva měsíce na to, aby jeho žádost o zrušení pojistek byla vyřízena (i když původní návrh na zrušení pojistek byl podán i s kopií úmrtního listu asi dva měsíce po úmrtí...) Takže ještě ještě jednou varuji před službami této České pojišťovny a zase se ozvu za ty tři měsíce, kdy budu ještě čekat na vyřízení své žádosti, pokud již do té doby nerozšířím ty, kteří zemřeli a na vyřízení již čekají deset let... A nebo že by to byla jen výjimka???? | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| zkušenosti s pojišťovnou roku Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Česká pojišťovna a.s., Česká republika | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 04.09. 2008 v menšík, ostrava:
i já se připojuji se svou zkušeností s tímto ústavem, a slovem ústav není řečeno že se jedná o seriózní firmu, ale spíše spolek bláznů. S výše zmíněnou firmou jsem uzavřel pojistku, kterou jsem po elice krátké době vypověděl, bohužel jsem si neověřil zda výpověď opravdu byla podána-onen papír mi nebyl vydán z důvodu poruchy na tiskárně takže mi ho pošlou poštou. Pochopitelně mi nic nepřišlo a já na celou záležitost zapomněl-což byla velká chyba, protože mi po třech letech přišel dopis od soudu že dlužím na pojistném za celý rok a pochopitelně také mastnou částku advokátovi který udělal to že si dal dohromady tři papíry. Když jsem se začal pídit o co vlastně jde, tak jsem zjistil že jsem výpověď vlastně vůbec nedal, až o dva roky později-čili v době kdy jsem vůbec nevěděl že pojistka ještě existuje-navíc písemně, což bylo pro mne další velké překvapení-podepsat něco o čem nevím že existuje je dost těžký úkol, ale já ho očividně zvládl-poté mi byla smlouva dokonce reaktivována, pravděpodobně na mou vlastní žádost, jak jinak a protože jsem neplatil tak na mě poslali soud, no a poté co jsem se přeptal patřičné pracovnice tak jsem se dozvěděl že ústav nemusí klienta vůbec informovat o nějakých dlužných částkách, nedoplatcích apod., ale pokud někdo něco nezaplatí tak je zle-na mé námitky typu falšování dokladů apod. mi bylo řečeno že nic takového neexistuje a poté co jsem vytáhl dokument ve kterém bylo napsáno že pojistka byla zrušena na mou písemnou žádost v době kdy jsem o ní již vůbec nevěděl mi bylo řečeno že asi došlo k chybě-čili jsem zamáčkl slzu, hádat se s idioty opravdu nemá cenu, a poté co jsem si koupil nové auto a potřeboval havarijní a povinnou pojistku tak jsem se ČP vyhnul velikým obloukem, ruším veškeré pojistky které u nich mám a všem známým a normálním lidem doporučuji: nikdy více pojišťovnu roku!!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Bývalý lektor firmy Enter Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Filip Žalud, Smetanovo nám. 1528, Písek - Budějovické Předměstí | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 03.09. 2008 Jan Sládek, České Budějovice:
Nakonec jsem se také rozhodl ozvat se, zejména reakce p. Žaluda zde jsou lživé. Na podzim r. 2007 jsem ve firmě Enter učil jeden skupinový kurs. P. Žalud nejen, že neplatil, ale lhal a byl hrubý (emaily, výpl. pásky mám archivovány). Peníze jsem z něj nakonec dostal jen proto, že jsem na svém trval a zjistil jsem si další informace o firmě (kde a kolik dluží). Spíše než soud doporučuji vymahače. A spíše než to doporučuji se p. Žaludovi vyhnout. Ostatně, proč myslíte, že pořád mění adresu? Stačí se zeptat v domě v Hybernské, kde dlužil (možná ještě dluží) nájemné... Další stránkou věci je jeho chování ke studentům, které svým jednáním nepřipravil jen o iluze o slušném podnikání (a nějaké ty peníze), ale o celkem cenný rok života, kdy se mohli opravdu naučit anglicky a někam vyjet či jít studovat. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Auto Adler Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Auto Adler, Opava | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 31.08. 2008 David Krayzel, Opava:
Dobrý den, pro případné zájemce, kteří by jsi chtěli koupit vozidlo v Auto Adler. Když jsme loni vozidlo Ford Ka kupovali bylo nám řečeno, že bazar poskytuje na vůz 2 roky záruku (mají to i v reklamě v rádiu apod.). Když auto po 9 měsících neprošlo přes STK z důvodu prohnilé karoserie rohodli jsme se vůz reklamovat. Po 14 dnech nám přišla odpověď, že reklamace nebyla uznána z důvodu toho že vozidlo jsme koupili ojeté a že je třeba počítat s nějakou investicí navíc. CELÁ JEJICH REKLAMNÍ KAMPAŇ JE KLAMNÁ, protože je snad všem jasné, že autobazar většinou prodává ojetá auta :-) Proto tímto radím všem: VYHNĚTE SE AUTO ADLER VELKÝM OBLOUKEM, JSOU TO PODVODNÍCI, KTEŘÍ NEDOKÁŽOU DOSTÁT SVÉHO SLOVA, ANI ZÁKONÝCH DANYÝCH PODMÍNEK!!! S pozdravem David Krayzel (za svůj názor se nestydím a proto se zde podepisuji svým jménem, protože nejsem zbabělec jako právník Auto Adler, který nám poslal odpověď o zamítnuté reklamaci bez svého jména a podpisu, jen s razítkem Auto Adler). Kdyby jste měli někdo podobné zkušenosti s těmito podvodníky prosím ozvěte se mi na zed.mail@seznam.cz Děkuji | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Česká pojišťovna - služby jak nemají být... Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Česká pojišťovna a.s., Česká republika | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 26.08. 2008 Končák Jaroslav, Prostějov VII/Držovice:
Dne 5.IV.2003 jsem podlehl lákání jednoho z pracovníků České pojišťovny a uzavřel jsem tolik propagované pojištění DYNAMIK. Ujištění o výhodnosti, lukrativnosti a obecné prospěšnosti bylo tolik, že jsem se zkrátka "nechal ukecat"... Na počátku letošního roku jsem utrpěl těžký úraz s delším pobytem v nemocnici a následnou dlouhodobou pracovní neschopností - nakonec to skončilo tím, že mne zaměstnavatel "po dohodě" vyškrtnul z přehledu svých pracovníků a byl jsem nucen rozšířit řady momentálně nezaměstnaných (pracovní úřady, jejich přístup a pod. je další kapitola, ale tu by asi SOS nedokázalo vyřešit...) Proto jsem dne 21.III.2008 informoval doporučeným dopisem uvedenou pojišťovnu a zároveň jsem požádal o snížení za daných okolností pro mne vysokých splátek, příp. o dočasné zastaverní úhrad. Nedošlo k žádné reakci uvedené pojišťovny, proto jsem pokládal věc za vyřízenou dle právního obratu mlčení se rovná souhlas. Po delším čase mi však došla upomínka, že mé splátky nejsou hraženy pravidelně a světe div se, v plné výši bez jakéhokoliv snížení nebo úpravy - po telefonickém dotazu mi bylo NEOCHOTNOU pracovnicí centra České pojišťovny oznámeno, že poplatky musím uhradit a na doručení dopisu (nezapřela jej) se podívá - z dalšího vývoje však usuzuji, že se dívá dodnes... Vzhledem k tomu, že se má životní situace díky nezaměstnanosti rapidně zhoršila, požádal jsem v souladu se smlouvou o vyplacení určitých financí z mé již uhrazené pojistky dne l3.VIII.2008 což se mnou bylo na pobočce pojišťovny sepsáno a byl jsem ujištěn vyřízením obratem (prý dokonce do tří dnů...). Protoře se nic nedělo, zavolal jsem na "modrou linku" pojišťovny s dotazem (POZOR, nenechte se oklamat, tato linka není zadarmo ale čekání na operátora, který vyřizuje dotazy klientů, kteří se dovolali před Vámi TVRDĚ zaplatíte!!!...) na výsledek mé žádosti a byl jsem doslova šokován: žádný dopis ze dne 21.III.2008 NEDOSTALI, na vyřízení mé žádosti mají dva měsíce a na počítači operátorka vidí můj nedoplatek (je zajímavé, že doporučený dopis nebyl vrácen, tzn. že musel být doručen...), který nebyl uhrazen a proto mám být trpělivý, věc bude určitě vyřízena v dohledné době. Protože jsem se přesvědčil ještě o několika dalších nehoráznostech České pojišťovny a.s. (např. nebyly do dnešního dne zrušeny smlouvy, které jsem prokazatelně zrušil před deseti lety v době, kdy tragicky zemřel můj otec, který je uzavřel - opět existuje doklad, ale pojišťovnu nezajímá ale ani si jej nevyžádala), v datu 21.VIII.2008 jsem uvedenou pojistnou smlouvu DYNAMIK vypověděl a opět (já blázen) jsem toto zatelefonoval na bezplatně poplatnou modrou linku pojišťovny a navíc jsem předal návrh na ukončení jak na místní pobočku pojišťovny, tak jsem jej zaslal doporučeně i na centrálu, které SNAD pojistné smlouvy "řádně" eviduje. Dnešního dne, tj. 26.VIII.2008 jsem obdržel následující dopis (pro zdlouhavost pouze výňatek): ... oznamjueme Vám, že Vaše pojištění....DYNAMIK bylo z důvodu řádného neplacení běžného pojistného....změněno na pojištění se zkrácenou pojistnou dobou s účinností od 5.VIII.2008...od tohoto data nelze hradit mimořádné pojistné ani provádět mimořádné výběry... tedy sečteno a podtrženo si pojišťovna libovolně manipuluje s pojistnou smlouvou, zatajuje jednou potvrzené materiály (dopis z 21.III.2008), antidatuje svá rozhodnutí - viz. má žádost z 13.VIII.2008, která byla zamítnuta již 5.VIII.2008, tedy ještě dříve než byla podána, tvrzení pracovnic pojišťovny, že vše je vyřizováno (jinak by již při podání žádosti musely o neodsouhlasené změně-úpravě vědět), zamítnutí dle ujišťování již schválené žádosti a pod. Myslím si, že na jednu pojišťovnu a jednoho klienta je podivností více, než je zdrávo - a pokud mám alespoň základní právní přehled, nesouvisí určitá jednání "Pojišťovny roku" již i s oblastí trestního práva? Takže radím každému - než podlehnout takovéto pojišťovně, vyplatit jí desetitisíce (v mém případě by se již za zaplacenou sumu dalo koupit docela slušné auto) - opravdu si to rozmyslete a do České pojišťovny raději nechoďte - i já se od dnešního dne jejím službám neslužbám zdaleka vyhýbám a pokud na ni někde narazím, přecházím raději na opačný chodník... | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Hokejshop, na sportobchod.cz - NEDOPORUČUJI NIKOMU Stálý odkaz |
Udělená známka: 5 | ||
| Firma Freeside s.r.o., Hrubého 11, Brno | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 25.08. 2008 Marian Videka, Praha:
K vánocům jsem dostal od manželky hokejové holeně, bylo jí slíbeno, že pokud budou malé, obratem je vymění. Bohužel se tak stalo a po 3 měsíčním handrkování mi zůstaly doma s tím, že jsou použité. Pouze jsem je rozbalil, odtranil přívěsku a klekl si v nich doma na plovoucí podlahu. Nebyly ani škláblé. Vyhodili jsme 1600 za holeně který sou mi k ničemu! (plus 3x poštovné 240,-Kč) Díky takovejm bude obchodování na internetu stále zábranou!!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
Strana 1 z 16 [další] [poslední] - celkem záznamů: 302
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
