Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 25. 10. 2004 | |
| DOTAZ: Dobrý den, v lednu 2003 jsem si koupil v obchodě Okay televizor,který je ještě v záruce do ledna 2005,ale ke dnešnímu dni jsem již měl na tomto přístroji 4 opravy. Údajně mám nárok tento přístroj vrátit zpět prodejci a požadovat, buď výměnu přístroje, nebo odstoupení od kupní smlouvy a tím pádem navrácení peněz. Můžete mi prosím Vás poradit na co mám,jako spotřebitel tedy nárok? Zajímalo by mě, který zákon tento problém řeší a pod. Děkuji BARTOŠ Milan |
|
| ODPOVĚĎ: Tuto problematiku upravuje Občanský zákoník v §622, odst. 2. Pokud jde o vady odstranitelné, které se opětovně vyskytují vady po opravě (stejných vad), nebo pro větší počet různých vad,pro které nelze věc řádně užívat, má kupující stejná práva, jakoby šlo o vadu neodstranitelnou, tedy požadovat výměnu, či odstoupení od smlouvy (vrácení peněz). Za opětovně vyskytnutou vadu se přitom v soudní praxi považuje třetí stejná vada u většího počtu různých vad jde zejména o omezení v řádném užívání pro časté reklamace. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS DF + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |