platební karty | |
Dotaz zodpovězený dne 05. 09. 2008 | |
DOTAZ: Dobrý den, mám dotaz ohledně platebních karet jaká jsou má práva. 1. Má obchodník právo vyžadovat minimální částku při platbě platební kartou ? neexistuje něco jako směrnice platebních společností, které toto zakazují ? 2. Pokud platím embossovanou platební kartou a prodejci momentálně nefunguje on-line terminál, mám právo požadovat zaplacení přes tzv. žehličku ? Musí být obchodník touto žehličkou vybaven pro případ takovýchto poruch ? Platí toto i v případech kdy platební terminál u obchodníka odmítne kartu z důvodu její nečitelnosti (poškozený čip či nečitelný magnetický proužek). Může to být i chyba terminálu, kterou já jako zákazník nemůžu ovlivnit. Děkuji za zodpovězení dotazů. | |
ODPOVĚĎ: Obchodník nemá ze zákona povinnost přijímat platební karty. Povinné je pouze přijímání zákonných peněz. Uvedené jednání by však mohlo být porušením smlouvy, kterou má s bankou poskytující karetní terminál. Doporučuji si stěžovat u Vaší banky (vydavatele karty). | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
Stálý odkaz | Poslat mailem |
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), [email protected], www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.