Tiskové zprávy
Opatrně se zábavnou pyrotechnikou!
(27.12. 2007) V poslední den roku zase budou vybuchovat různé prostředky zábavné pyrotechniky. Pozor na ně, v uplynulých dnech zachytili inspektoři ČOI na tržištích další pašované výrobky, i když patří do kategorie, pro jejíž odpálení musí být speciální oprávnění. Jde totiž o výbušniny, ale u stánkaře si je může koupit a použít i vaše dítě.
Piktogramy nesmí na obuvi chybět
(18.12. 2007) Je bota kožená nebo není? Takový problém občas řeší spotřebitelé a nevědí si rady, i když existuje dobré vodítko – symboly, udávající, z jakého materiálu byl vyroben svršek, podšívka či podrážka obuvi. Jenže tyto symboly spotřebitelé někdy na botách nenajdou.
Test hudebních mobilů na předvánočním trhu
(15.11. 2007) Listopadové vydání časopisu TEST přináší zatím největší nezávislý test mobilních telefonů s hudebním přehrávačem. Zkoušky zaměřené na výkony telefonů, jejich ovládání a kvalitu reprodukce hudby přinesly 19 výrobků se známkou „dobrý“.
Jsou zákazníci ČEZ informováni?
(01.10. 2007) Společnost ČEZ Prodej neseznámila dostatečně své zákazníky se svými novými produktovými řadami, jak dokazují desítky spotřebitelů, kteří se stále obrací na SOS. Kromě rostoucích cen společnosti ČEZ vytýkají zejména nedostatečné a matoucí informování o nové nabídce a omezování kontaktu se zákazníky. Zákon o ochraně spotřebitele přitom v § 8 podnikatelům zakazuje klamání spotřebitele, což zahrnuje i uvádění neúplných informací.
Jsou spotřebitelé chráněni před nebezpečnými výrobky?
(30.08. 2007) Jsou systémy prevence a varování před nebezpečnými výrobky v České republice funkční? SOS upozornilo, že do evropského výstražného systému o nebezpečných potravinách (RASFF) poslala Česká republika 25. července 2007 dva výrobky – oříšky kešu, dovezené z Indie a jablečný džus, vyrobený v České republice. Bohužel čeští spotřebitelé se o tom do dnešního dne nic nedozvěděli. Dne 14. srpna oznámila firma Mattel dobrovolné stažení nebezpečných hraček z trhu, přestože obdobné hračky se stejným problémem stahovala již loni v listopadu a na hračkách nalezneme značku CE. Žádný dozorový orgán u nás ani v Evropě tento nedostatek neodhalil. Funguje tedy evropský výstražný systém o nebezpečných výrobcích (RAPEX) skutečně efektivně?
Nestačí prohlédnout jen byt, ale i smlouvu!
(29.08. 2007) Bytová výstavba v České republice zažívá boom a s ní i developerské společnosti. V návaznosti na stoupající počet problémů spotřebitelů se SOS zaměřilo právě na tento sektor a provedlo analýzu nabídky bytů a smluv v deseti společnostech. Ukázalo se přitom, že skrývají pro spotřebitele řadu nástrah.
Jaká je kvalita praček a digitálních fotoaparátů
(18.06. 2007) Právě vychází červnové číslo časopisu TEST. Rozšířené vydání přináší nové testy praček a digitálních fotoaparátů nižších cenových kategorií. Testy byly provedeny v rámci spolupráce spotřebitelských organizací SOS a TEST.
Prodej dárkových poukazů posoudí Nejvyšší soud
(28.03. 2007) Když nevíte, čím někoho obdarovat, bývá vhodnou alternativou možnost zakoupení dárkového poukazu. Je možné omezit dobu platnosti zakoupeného dárkového poukazu? Ano, pokud je lhůta pro využití poukazu obdarovaným přiměřená. Je ale možné sdělit zákazníkovi, že uplynutím platnosti dárkového poukazu je zbaven možnosti jakéhokoliv protiplnění ze strany obchodníka? Odpověď zní: ne. Alespoň takto tuto otázku posoudil soud v případě propadnutí nevyužitého zůstatku předplacených telefonních karet po uplynutí jejich platnosti v Německu. Podobný názor nyní SOS obhajuje u Nejvyššího soudu ČR.
Občanská sdružení objevila na trhu nebezpečné hračky s ftaláty
(27.03. 2007) V hračkách prodávaných na českém trhu byly zjištěny nadlimitní hodnoty ftalátů. Potrdily to chemické rozbory hraček a jejich obalů, které na žádost sdružení Arnika, Ekologického právního servisu (EPS) a Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) provedl Institut pro testování a certifikaci, a.s. ve Zlíně (ITC). U třech z pěti testovaných výrobků bylo zjištěno vysoké množství ftalátů.1
Spotřebitelé jsou při nákupu hudby na internetu omezováni
(13.12. 2006) Nové české servery nabízejí možnost legálního zakoupení hudebních souborů na internetu. Technická ochrana těchto souborů však obsahuje velmi striktní pravidla, která znemožňují přehrání hudby např. v řadě běžných MP3 přehrávačů.
Nevhodný dárek můžete vrátit
(07.12. 2006) Už se v SOS stalo předvánoční tradicí realizovat průzkum ochoty a vstřícnosti vybraných obchodů, zda umožňují výměnu nevhodných vánočních dárků, přestože jim to zákon nenařizuje.
Někteří prodejci nabízí elektrospotřebiče za neúplné ceny
(19.10. 2006) Podle zjištění Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) někteří prodejci elektrospotřebičů v nabídce svých výrobků neuvádí konečnou cenu, kterou spotřebitel skutečně zaplatí. Jedná se zejména o případy, kdy cena v nabídce nezahrnuje povinný poplatek za likvidaci historických elektrozařízení, jenž může dosahovat až 420 Kč, a jehož výši se často spotřebitel dozví opožděně.
TRESTNÍ OZNÁMENÍ NA PRODEJCE DEK PROTI „ELEKTROSMOGU“
(07.06. 2006) Tisková zpráva SOS a GARDE-EPS ze dne 7. června 2006
Začátkem května rozvířila televizní reportáž vlnu stížností spotřebitelů na deky proti tzv. elektrosmogu. Více než sto spotřebitelů se obrátilo na SOS se žádostí o pomoc.
Pozor na adventní věnce
(29.11. 2005) Tisková zpráva SOS: Na Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) se v posledních dnech obracejí spotřebitelé s dotazy, jak je zaručena bezpečnost adventních věnců. Setkávají se totiž stále častěji s tím, že svíčky nejsou upevněné na nehořlavé podložce a také s tím, že hořlavé ozdoby jsou obvykle umisťovány v blízkosti plamene..
Chat: Kvalita nábytku
(24.11. 2005) Tisková zpráva SOS: V pravidelném chatu, který se uskuteční 30. listopadu mezi 14. a 15. hod. na internetových stránkách Sdružení obrany spotřebitelů www.spotrebitele.info/chat, bude na vaše dotazy týkající se kvality nábytku, odpovídat tajemnice a cechmistrová Cechu čalouníků a dekoratérů Ing. Helena Prokopová, která je mjmo iiné soudní znalkyní oboru nábytek - projektování, konstrukce, výroba čalouněných dílců, výrobků a nábytku.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), [email protected], www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
