Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR

Jsem také jednou ze studentů, kterých se dotklo zrušení desetitisícové prémie nabízené za ukončení vysoké školy s červeným diplomem Českou spořitelnou.

V době, kdy jsem účet zakládala (rok 1998), jsem nepředpokládala, že by se mi podařilo školu (Ekonomicko-správní fakulta Masarykovy univerzity v Brně) s vyznamenáním ukončit, ale představa to byla lákavá. Po skončení prvního ročníku, kterým se mi podařilo „proplout“ téměř se samými jedničkami, jsem si uvědomila, že by nebylo až tak od věci pokusit se studovat, co nejlépe to půjde, abych toho vyznamenání dosáhla (svoji roli jistě hrála i slibovaná prémie). Pamatuju si, co si o mě někteří spolužáci mysleli, když jsem nešla na zkoušky s tím, že je potřebuju „jenom udělat“, když jsem se snažila o to udělat je co nejlépe. Určitě mě to stálo spoustu dřiny navíc. Prémii nabízenou Českou spořitelnou jsem částečně vnímala jako odměnu za vynaložené úsilí.

Nejsem si stoprocentně jistá, ale mám pocit, že jsem dokonce ani od ČS nedostala dopis oznamující snížení této prémie na 1000 Kč (ve skutečnosti je to 750 Kč, protože částka 1000 Kč se daní ještě 25%). O záměru jsem se dozvěděla přes kamarádku, jejíž maminka v ČS pracuje. Když jsem si šla zhruba před týdnem připsat i tuto sníženou částku a žádala jsem vysvětlení, proč ke změně došlo, bylo mi řečeno, že „mám štěstí, že jsem školu dokončila tento rok, protože studenti končící příští rok nedostanou nic, a že jsem účet Sporostudent nezměnila na účet Student Plus, jak bylo nabízeno, protože na ten se žádná prémie vůbec nevztahuje.“ Pracovnice dále doufaly, že mě alespoň hřeje dobrý pocit, že jsem školu dokončila s tak výborným výsledkem.

Dnes jsem pochopila, že slibovaná prémie byl pouze reklamní tah, jak přilákat další klienty. ČS využívá svého silného postavení a myslí si, že jí vše lehce projde. Možná si neuvědomuje, že zrušením této prémie a podobným chováním v budoucnu si klienty ale spíš odláká. Nejenom že naštvaní studenti účty pravděpodobně zruší a v budoucnu budou třeba ovlivňovat také rozhodnutí podniků, ve kterých budou pracovat, ale také negativní hlas v médiích může ovlivnit image tohoto peněžního ústavu.

Pevně věřím, že v brzké době dojde k vyřešení tohoto sporu a že ČS si uvědomí chybnost svého jednání.