Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled zkušeností.
Hledaná společnost: HUMANIC, Praha 1
Počet nalezených zkušeností: 6
| Zkušenost zadaná dne 2003-09-22 |
Hodnocení: 1
|
||
| Nadpis | Pochvala | ||
| Zkušenost | Já si zase nemohu stěžovat. Koupila jsem si boty a hned jsem v nich šla domů. Tam jsem zjistila, že se mi začal párat opatek. Hned druhý den jsem je šla reklamovat – vybrala jsem si možnost vyměnit původní boty za jiné. Protože se mi líbily, chtěla jsem tytéž. Byly ovšem v mé velikosti poslední a trošku mě v nich tlačil jeden šev. Paní prodavačka ochotně boty zanesla jejich ševci, ten šev rozklepl a boty jsem si odnesla domů. Chodí se mi v nich výborně a svou zkušenost s reklamací všem vyprávím jako vzorový příklad. | ||
| Autor | Kupující | Místo | Opava |
| Firma | HUMANIC | Ulice | Narodní |
| Místo | Praha 1 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2003-07-31 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | boty z HUMANICU | ||
| Zkušenost | Mé zkušenosti s řešením reklamací bot zakoupených v Humanicu jsou stejné.Mám pocit, že tyto boty nejsou ani na úrovni kvality srovnatelné s trhovci z Vietnamu a přístup k řešení problémů je stejný jako boty, které prodávají. | ||
| Autor | Dagmar | Místo | Brno |
| Firma | HUMANIC | Ulice | Narodní |
| Místo | Praha 1 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2003-05-19 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | boty na jedno použití z Humanicu | ||
| Zkušenost | Dne 12.4. 2003 jsem dceři zakoupila boty v Humanicu(areál Tesco Letňany,Praha). Během 4 dnů nošení se svrchní materiál začal olupovat a podrážka ve špičkách odlepovat.V reklamačním řízení byly boty odeslány do Brna na firemní posudek, jehož závěr byl, že se nejedná o vadu materiálu: boty jsou údajně okopané. Pouze podešve slepili. Boty za 639,20 Kč jsou v horší kvalitě, než od Vietnamců z tržnice. Když jsem chtěla zjistit výrobce, se zlou jsem se potázala.Zřejmě mají stejný zdroj, jako vietnamští obchodníci. | ||
| Autor | Lenka | Místo | Praha 3 |
| Firma | HUMANIC | Ulice | Narodní |
| Místo | Praha 1 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2003-05-03 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Stejně hrozná zkušenost s HUMANICem | ||
| Zkušenost | zažila jsem arogantní, drzý přístup při podání reklamace..výroky typu =co chcete, vždyt ty boty stály jen 900,- Kč=, =koupila jste si malé číslo a tím je zničila=, =vy máte snad na dražší boty= apod. při přítomnosti svědka prodavačka všechno popřela.. Boty jsou na opravě, uvidíme jak to dopadne.. | ||
| Autor | Ptáčková | Místo | brno |
| Firma | HUMANIC | Ulice | Narodní |
| Místo | Praha 1 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2002-12-28 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Reklamace Humanic Ostrava | ||
| Zkušenost | V létě před odletem do USA jsem si narychlo koupil ve firmě Humanic v Brně letní sportovní boty – obdoba sandálů. Stály v akční ceně 699Kč. Boty začaly po prvním použití nehorázně zapáchat. Nejsem ten typ, že bych si neumýval nohy, ale takle mě nezapáchaly zatím žádné. Řekl jsem si, že to nějak zkousnu, že kvůli zápachu se mi asi při reklamaci vysmějí. No uznal jsem – vyhodil jsem 700 kč za levny krám. Po 14 dnech každodenního chození praskly obě dvě podešve a vypadal jsem, jako kdybych boty nosil pět let a ‘dodělávaly’. V tu chvíli jsem se v duchu zaradoval. Takové zmetky nechci. Půjdu je reklamovat a vyberu si místo toho jiné s doplatkem, nebo dostanu peníze zpátky. Předpokládal jsem, že taková veliká a známá firma jako je HUMANIC řeší reklamace rychle a rázně. Mýlil jsem se. Při reklamaci bot začátkem prosince v prodejně HUMANIC v nákupním centru SHOPINGPARK v Ostrave se mě prodavačka ptala, kdy se mi závada stala. Odpověděl jsem ji, že někdy v září. Odpověděla mi, že musím výrobek reklamovat hned když se stane závada a ne až po dlouhé době. Tvrdila, ŽE MI NEMUSÍ ZÁRUKU UZNAT, PROTOŽE REKLAMUJI LETNÍ BOTY V ZIMNĚ. Málem jsem se jí vysmál. Nevím zdali je taková podmínka v občanském zákoníku – přiznávám. Ale zajímalo by mě, jak může HUMANIC a jeho reklamační oddělení vědět, že jsem s botama nebyl v listopadu třeba na 14 dnů v karibiku na pláži. Z toho vyplývá, že asi ani ona prodavačka nezná občanský zákoník. Závěr: Po čtrnácti dnech jsem si boty vyzvednul ‘opravené’ a mohu řící jenom toto: s HUMANICEM jsem velice nespokojen a už nikdy si tam nepůjdu koupit boty, neboť mi boty podlepili jinou podešví, která se absolutně nehodí k zbytku, navíc poškozené podešve. Boty můžu používat tak leda na zahradu, kde mě nikdo neuvidí. | ||
| Autor | Petr | Místo | Rožnov p. R. |
| Firma | HUMANIC | Ulice | Narodní |
| Místo | Praha 1 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2002-10-28 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Boty v reklamaci | ||
| Zkušenost | Koupil jsem si boty v Humanicu na Národní v Praze. Po jednom měsíci se mi totálně rosekaly, reklamace nebyla uznána, navíc boty poškodili a hodili to na mě. Hlavne super byla p. Trávníčková (soudní znalec) 0602/587293 která věděla, co jsem s botama dělal, kde jsem chodil, proste můj anděl strážný, jen musím podotknout, že jsem tuto paní nikdy neviděl, ale ona mě zřejmě zná perfektně. Kdyby to šlo přes soud, tak mi bylo řečeno, že stejně paní Trávníčková může zpochybnit výrok jiného soudního znalce a stejně mi to neuznají, vím že si v této prodejně už nikdy nic nekoupím. | ||
| Autor | Cyril | Místo | Praha |
| Firma | HUMANIC | Ulice | Narodní |
| Místo | Praha 1 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |