Tato značka znamená, že obchod, který jejím držitelem (resp. držitelem certifikátu) má zpracovány obchodní podmínky Sdružením obrany spotřebitelů.
SOS Garantuje správnost obchodních podmínek podnikatelů, kterým udělí logo SAOP. Není možné kontrolovat chování podnikatele. Certifikát tedy není zárukou, že např. spotřebitel nebude mít problémy s reklamací. Zaručuje mu však, že se může vždy odkazovat na obchodní podmínky, které podnikatel používá a požadovat práva v nich uvedená. SAOP je udělován na dobu 1 roku a po jeho uplynutí může být po revizi obchodních podmínek prodloužen. Pokud se vyskytne více stížností spotřebitelů na držitele SAOP, můžeme odebrat logo SAOP nebo jej po uplynutí 1 roku neprodloužit.

Výskyt

Elektronické obchody různého zaměření, také několik klasických kamenných obchodů
Seznam držitelů zde.

Garant

SOS – Sdružení obrany spotřebitelů.

Další informace

Program SAOP slouží ke zvýšení obecného povědomí o spotřebitelských právech mezi podnikateli, ale i širší spotřebitelské veřejnosti. Audit zahrnuje konzultaci OP podnikatelů, jejich opravu, doplnění, případně vytvoření zcela nových OP. Po této úpravě obdrží podnikatel příslušné logo SAOP s jedinečným číslem a zpětnou vazbou na webové stránky www.spotrebitele.info. Tato zpětná vazba funguje tak, že po kliknutí na logo SAOP, které je umístěno v internetovém obchodě, se spotřebiteli zobrazí na www stránkách SOS osvědčení o provedení SAOP.

Více informací naleznete na adrese www.spotrebitele.info/audit