Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Záruční doba | |
| Dotaz zodpovězený dne 30. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, v prosinci jsem měla mobilní telefon v opravě,při opravě mi náhráli nový softwer a vyměnili nějaké díly.V lednu mi skončila záruční doba a asi týden po skončení záruční doby se mi projevila na telefonu ta stejná závada.V prodejně mi řekli,že se mi záruka prodlužuje o dobu co byl telefon v opravě a vzali mi telefon znovu do opravy.Chci se zeptat jaká je tedy záruční doba na opravené součástky.Moc děkuji |
|
| ODPOVĚĎ: Dle § 627 občanského zákoníku se záruční doba prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do doby, kdy kupující byl povinen převzít věc. Pokud dojde k výměně zboží nebo součástky, začne od převzetí běžet nová záruční doba, a to zákonná (tedy dvouletá pro spotřební zboží). K jiným změnám v záruční době nedochází. Na opravené součástky se žádná speciální lhůta dle zákona neposkytuje. Stále běží původní záruka. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |