Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| zájezd | |
| Dotaz zodpovězený dne 07. 09. 2008 | |
| DOTAZ: Vážení, objednali jsme si přes internet u CK zájezd, v nabídce bylo uvedeno : pobyt od 6.9.-17.9., d é l k a p o b y t u 12 dní. Poté jsme obdrželi Cestovní smlouvu je které ja napsáno: T e r m í n/p o č e t n o c í - 6.9.-17.9. Po obdržení informací o odjezdu jsme zjistili, že odlétám 6.9. ve 22,15 a doba příletu je 01,45hod.(odlet je 17.9. v 18,30hod) Celková doba pobytu je tedy pouze 11 dní. Je toto v pořádku nebo máme právo na reklamaci a finanční vyrovnání s CK? A jak tedy máme postupovat? Děkuji velice za odpověd a jsem s pozdravem. Lucie Weiningerová | |
| ODPOVĚĎ: Bohužel musím Vás zklamat počet dnů se počítá takto: Za první den je označen den, kdy využijete první službu, tedy nastoupíte k odbacvení na letišti či nastoupíte do autobusu. Za poslední den je označen den, kdy se vrácíte do domácí destinace, odkud odlétáte. Takže je to smutné, lae CK má na to právo. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), [email protected], www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
