Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR

obracím se na vás v záležitosti neuznané reklamace sportovní obuvi značky NIKE. Vzniklá situace je mi nepříjemná , ale chci věřit , že i v této zemi se obyčejný občan dovolá svého práva. Zmíněnou obuv jsem zakoupila 22.3.2004 v ProRelax , s.r.o. Milan Urban , Nový Jičín .Po 5-ti měsících občasného běžného ( ne sportovního ) užívání této obuvi došlo k těmto závadám :odlepování podrážky, párání švů a k ‘puchýřům ‘ ve svrchní barvě. Jelikož nepovažuji tyto vady jako vzniklé běžným opotřebováním , obrátila jsem se na prodejce s reklamací této obuvi. Po uplynutí doby vyřizování reklamace kdy jsem si šla obuv vyzvednout , mi prodejce sdělil , že reklamaci neuznává z důvodů mechanického poškození. S tímto vyjádřením jsem nesouhlasila a odmítla jsem obuv převzít, a zárovenˇ jsem žádala o písemné vyjádření , které jsem dostala až po určitých tahanicích a naléhání se zpožděním. Nepovažuji za normální , aby se na značkové obuvi v hodnotě 1490,- kč udělaly puchýře ve vrchní barvě ,která pak začne praskat a oddělovat se od svršku boty ,odlepuje se podrážka( opraveno) a trhající se švy v místech ve kterých nedochází k ohybu při používání obuvi. Nejsem milionářka , ovšem i kdybych byla myslím , že ani to ještě neznamená , aby zde spotřebitel byl nucen podléhat diktátu prodejců. A věřím , že s vaší pomocí lze docílit spravedlivého řešení. Pro případ dalších dotazů vám zde uvádím svou e-mailovou adresu s přátelským pozdravem Sandra Zawadzká Veřovice 478 , 742 73 e-mail- ryukyu @tiscali.cz