Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 22. 10. 2004 | |
| DOTAZ: Dobrý den, zůčastnila jsem se soutěže Fitness Nestlé, koupila jsem 2 balení Fitness Nestlé a poslala 2 kupóny. Měla jsem získat 200Kč slevu na krém od Avonu a při koupi krému dárek. Soutěž byla prodloužena do září. Krém stál původně 499,-, ale pak byl v srpnu a září zlevněn na 299,- a když jsem chtěla slevu tak mi řekli, že krém je zlevněný a na slevu nemám nárok. Stejnou cenu bych ale zaplatila, kdybych se nezůčastnila soutěže, ale nedostala bych dárek. Když jsem se hlásila do soutěže, počítala jsem s další slevou. Proto jsem si krém nekoupila, Avon mi teď nabízí, že si ten dárek můžu za 50Kč koupit, ale to bych se nemusela účastnit soutěže. Dalším problém: nakoupila jsem o dost levnější DVD, při nahrávání byl záznam poškozený, reklamaci mi uznali. Ale 3 již nahrané DVD, jsem si chtěla nechat, a za ty mi peníze nevrátili, i když byl záznam poškozený. Mám na něco nárok? Děkuji |
|
| ODPOVĚĎ: Dle pravidel soutěže uveřejněných na www.nestle.cz měl každý soutěžící možnost získat 200 korunovou slevu z běžné ceny výrobku Avon Gel proti celulitidě, splnl –li podmínky soutěže. Účastí v soutěži jste vyjádřila s tímto svůj souhlas, nelze tedy žádat slevu z již slevněného výrobku. K druhému dotazu: Pokud jste reklamovala poškozená DVD, ale chtěla jste si je ponechat, nemáte na vrácení peněz nárok. Dle § 662 odst. 3 občanského zákoníku máte nárok žádat přiměřenou slevu z ceny. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS AN + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |