Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 08. 10. 2004 | |
| DOTAZ: Zajímalo by mne po kolika reklamacích jednoho výrobku v záruční době bych mohla žádat vrácení peńez z duvodu nespolehlivého elektrospotřebiče,zakoupeného v Makru.Děkuji |
|
| ODPOVĚĎ: Podle občanského zákoníku (§52) je spotřebitelem osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Podobně vymezuje spotřebitele také zákon o ochraně spotřebitele.Zákazníky společnosti Makro mohou být pouze podnikatelé. Pokud si tedy koupíte v tomto obchodě nějaký výrobek, nejste spotřebitelem ve smylu zákona o ochraně spotřebitele a nevztahují se na Vás ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, která se týkají prodeje zboží spotřebiteli, tedy ani §622, který by Váš problém jinak řešil. Mezi podnikateli jsou vztahy volnější a pravidla je třeba dohodnout při uzavírání smlouvy. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS KH + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |