Categories
Articles

Svět spotřebitelů – Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi

Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR

Přehled dotazů.
Dotaz zodpovězený dne 06. 10. 2004

  DOTAZ:
V lednu letošního roku mi prodejce v rámci záruční opravy vyměnil pevný disk v počítači. dostal jsem nový a jiný, bohužel ten samý typ a série a tento se asi po 8 měsících znovu pokazil. Prodejce odmítá další opravu nebo výměnu s tím, že záruka skončila po 6 měsících. má pravdu, děkuji.
ODPOVĚĎ:
Prodejce nemá pravdu. Podle §627 občanského zákoníku začne v případě výměny věci běžet záruční doba znovu od převzetí nové věci, a to minimálně v zákonném rozsahu, tedy 24 měsíců.
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS KH + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.).

Vložit nový dotaz