Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR

U firmy Losan v pobočce v Teplicích která prodává komponenty do osobních počítačů jsem dne 13.11.2002 zakoupil Zapisovací mechaniku(vypalovačku)CDRW ASUS 48x16x48x.Na této mechanice se začaly projevovat chyby při čtení CD nosičů a chyby při zapisování na CD-R(CD-RW).
Dne 06.03.2003 jsem byl u firmy Losan tuto mechaniku reklamovat.
Reklamace byla uznaná a po zákonné reklamační době 30 dnů mi dne 04.04.2003 mechaniku nahradily mechanikou novou stejných parametrů aniž by mě upozornily na možnost od smlouvy odstopit.
Opět se na této nové mechanice projevily chyby víše uvedené.Dne 15.10.2003 jsem byl tuto mechaniku ve firmě Losan znovu reklamovat.Opět po uplynutí 30 dnů mi byla vada uznaná a označena jako neopravitelnou.Tato firma mi vnucovala mechaniku novou.Žádal o odstoupení od smlouvy (vrácení peněz).Peníze mi vráceny nebyli a novou mechaniku jsem si nechtěl převzít a nepřevzal,tudíž peníze i mechaniku má u sebe stále firma Losan v pobočce v Teplicích.
Cituji § 622 (2)část ze zákona o ochraně spotřebitele.
Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit.
Z čehož vyplývá že firma Losan jedná protiprávně.Firma Losan mi vůbec nenabídla při přejímání reklamovaného zboží možnost od smlouvy odstoupit ale vnucovala mi jiné zboží.

Poraďte mi prosím na které straně je pravda,i pro další spotřebitele. Děkuji za kladné vyřízení.
Dne 24.11.2003