Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 12. 10. 2004 | |
| DOTAZ: Koupila jsem v březnu pračku Whirpool. Již dvakrát u nás byl značkový servis (pračka se naprogramuje , ale sama se nazapne, musí se mechanicky stlačit dvířka, aby začala prát, odložený start nezapíná). Vždy opravář tvrdil, že je spravená, sepsal protokol o záruční opravě. Stejná vada se vyskytla už potřetí. Mám ještě volat tento značkový servis , nebo mám právo na výměnu zbočí či vrácení peněz? Jak postupovat. Děkuji |
|
| ODPOVĚĎ: Partnerem pro reklamaci je pro Vás prodejce, případně servis uvedený v záručním listu. Pokud stejnou vadu uzná po třetí, máte právo na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS IS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |