Spotřebitelská poradna
Obce Okříšky
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-08-26 | |
| Dotaz | Dobry den,
V rijnu roku 2001 jsem si od Ceskeho Telekomu obednal linku ISDN v balicku(jednalo se o zavadeci akci) s premenou za 1000kc, v papirech prilozenych ke smlouve bylo psano ze najem za ‘linku’ bude cinit 400kc. Od 2 roky pozdeji (breznu roku 2003!!), kdyz jsme snad ani uz linku nechteli, telekom linku pripojil. Podepsal jsem predavaci protokol (Smlouvu podepisoval otec). Pa 3 mesich kdy nam chodil ucet na 1500,- (pro porovnani takovy to ucet chodil kdyz jsme surfovali jak divy pres analogovy modem) jsem zacal patrat proc je ten ucet tak vysoky. Zjistil jsem, ze telekom zmenil cenu sluzby a zvedl najem na 700kc mesicne. Po pravde jsem celkem namichnuty ze se SPT neobtezoval mi takovy detail zdelit a o takovouto sluzbu nemame jiz dale zajem. Na infolince mi zdelili ze za zruseni musim zaplatit (!!) 5500kc. Diky za opdoved Pavel Hrudka |
| Odpověď | Bohužel takto obecně formulovaný dotaz lze jen těžko zodpovědět. Pravděpodobně je smlouva uzavřená na dobu určitou a v případě jejího dřívějšího vypovězení je po Vás vyžadovaná smluvní pokuta v uváděné výši. To obecně možné je. Je otázkou, do jaké míry závazně byla uvedena částka 400 Kč měsíčního paušálu. Pravděpodobně však máte možnost změnit tarif na ISDN Basic, který je o 100 Kč nižší (samozřejmě však přicházíte o některé výhody), pokud usoudíte, že by se Vám to vyplatilo. |