Přehled dotazů.

Dekuji a preji hezky den
DK

děkuji

Mohu s tím něco dělat? Myslím, že doklad o koupi i reklamaci zachycená na rubu jsou v pořádku.
Na koho (úřad) se mohu obrátit?

Jde sice ‘jen’ o 350 korun, ale jde mi o princip ;o)

Děkuji, Horálek

Mohu se proti tomu nějak bránit?
Jak mám postupovat abych navýšenou částku nemusela platit.

Děkuji za informaci

278 01 Kralupy n/Vltavou

Praha dne: 20.12.2004

Věc: prodej zboží CHI MACHINE – nátlak na kupujícího – číslo kupní smlouvy 4653039

Můj otec – za 2 měsíce mu bude 85 let – byl na Vašem zájezdě, kde byl tento přístroj předváděn a účastníci zájezdu byly přesvědčováni, o tom jak výjimečné účinky na jejich zdravotní stav, bude tento Váš přístroj mít: zabrání embolii, proti vysokému tlaku, při problémech se srdcem, proti křečovým žilám i zelenému zákalu. Prý tento výrobek má hodnotu 20tis. a Vaše firma ho dotuje (u mé kamarádky měl ten samý výrobek hodnotu 45 tis. a Vaše firma prý na něj poskytuje dotaci). Mladší muž, který takto přístroj prezentoval, o sobě říkal, že je doktor a pracuje ve Vinohradské nemocnici.
Moje matka je velmi nemocná, dříve mohla zmírnit bolesti zad mírným cvičení, ale protože má zelený zákal, nesmí cvičit, aby se její zdravotní stav nezhoršil. Otec nejdříve podlehl sugestivní prezentaci a chtěl matce udělat radost a zlepšit její zdravotní stav, tak se přihlásil k nákupu.
1) Od potencionálních zákazníků byla vybrána částka 100 Kč a občanský průkaz  žádat o vydání OP může pouze příslušník policie ČR.
2) Když si otec rozmyslel nákup přístroje a žádal po starším muži, který se prezentace zúčastnil, vrácení OP s tím, že přístroj koupit nechce, tak tento muž prohlásil, že o tom může rozhodnout jen pan doktor  každý může později změnit rozhodnutí, zda výrobek si koupí nebo ne, i když ze začátku si jej koupit chtěl a toto rozhodnutí může učinit kdykoliv i v případě, že kupní smlouva byla již vyplněna, nemusí jí podepsat – nebo se na místě rozhodne, že ten výrobek nechce i když smlouva už byla podepsána, tak se smlouva zruší a přijde o 100 Kč (takto jsem jednou sama, bez problému zrušila kupní smlouvu a přišla jen o poplatek za vyplnění – takto ale reaguje člověk v produktivním věku, ale v jeho letech se snadno nechá přesvědčit, že smlouvu už nemůže zrušit a to ještě nebyla vypsaná!). V kupní smlouvě je možnost odstoupit od smlouvy do 7 dnů  z jakého důvodu ji nemohl zrušit rovnou ten samý den! Pan doktor jej pak 10 minut přesvědčoval, že tento přístroj matce, která má zelený zákal, pomůže, prý dokáže zastavit proces onemocnění, jen ať to zkusí a přístroj jí koupí.
3) Jak může lékař, který musí vědět, že při zeleném zákalu je vysoký vnitrooční tlak, takovýto přístroj otci vnucovat, když v návodu je uvedeno že před cvičením se musí vypít 1/2 sklenice vody a po cvičení opět 1/4 litru vody a to při cvičení 3x denně  je 1,5 litru vody. Oční lékařka matce, kvůli vysokému vnitroočnímu tlaku, nařídila pít jen velmi omezeně a velmi malá množství tekutin!
Přesvědčovat je jako doktor o všech těch léčebných účincích. Mluvit o kolapsu našeho zdravotnictví, o šetření zdravotních pojišťoven a takto ve starších lidech vzbuzovat strach  je to obchod se strachem ze zdravotních problémů a z nemohoucnosti – mladý člověk by mu na to nenaletěl.
V případě, že tento muž, říkající si Mirek, je skutečně doktor (starší lidé, z vesnic nebo se základ.vzděláním pod titulem „doktor“ vidí lékaře a ne právníka nebo veterináře) a při Vašich prezentacích vědomě klame kupující, tím se dopouští i jejich možného zdravotního poškození (zdravotní problémy mé kamarádky po 5tidenním používáním Vašeho přístroje) je v rozporu s lékařskou etikou a dává podnět pro Správní řízení  možná k odejmutí lékařského diplomu a ztráty licence k provozování lékařské praxe.
4) Klamavá ústní reklama výrobku a přitom v návodu k tomuto přístroji nic takového není uváděno a ani uvedeno, že se jedná o zdravotní prostředek, který by pak muset projít klinickými zkouškami, aby jeho účinky byly potvrzeny, a dostal by evidenční číslo. V přiloženém záručním listě není ani uveden výrobce tohoto přístroje.
S tímto výrobkem jsem se setkala již v létě, kdy si ho přivezla ze zájezdu má kamarádka, která, kupní smlouvu zrušila v termínu 7 dní, neboť po 5 dnech používání začala mít v kyčlích bolesti, které nikdy před tím neměla a vy jste jí pak vyzvali k vrácení výrobku.
5) Co se týče Kupní smlouvy – je z ní patrné, že jste plátci DPH, ale tato Kupní smlouva nemá charakter daňového dokladu, protože u jednotlivých položek není uváděná cena, výše DPH a cena celkem! Ani u ceny celkem není uvedena sazba DPH, výše DPH a cena včetně DPH a jelikož jedná defakto o pokladní doklad, jste plátci DPH  z jakých podkladů provádíte výpočet a odvod DPH státu? Podle mne se tu jedná o daňový únik a podvod při odvodu DPH.

Praha dne: 22.12.2004
Svého otce mám velice ráda, je nemocný se srdcem a cesta z Vašeho zájezdu s těžkými balíky (ze stanice MHD mu trvala místo 15 minut – hodinu a čtvrt), když přišel domů matka se zhrozila jak vypadal, nesmí nic těžkého kvůli srdci nosit a bylo mu tak špatně, že si musel vzít nitroglycerín.
Když jsem včera přijela k rodičům, našla jsem otce fyzicky i psychicky úplně na dně. Dostal od Vás v pondělí 20.12.04 výzvu a složenku na zaplacení zbývajících 8 890,- Kč. Již jednou byl v nemocnici hospitalizován s infarktem a v současné době, díky stresu, za který jsou odpovědni pracovníci Vaší firmy, je nebezpečí, že ho postihne druhý a v jeho věku je reálný předpoklad, že by mu mohl podlehnout, pak budu Vaši firmu žalovat „Za ublížení na zdraví s následkem smrti“.
Budu mít svědky na způsob Vašeho prodeje jak ze zájezdu, kterého se zúčastnil otec, tak ze zájezdu, kterého se v létě zúčastnila má kamarádka se svou známou, která Vám bohužel přístroj nevrátila a má s jeho používáním též negativní zkušenosti. Má kamarádka je o 25 let mladší než otec a i ona uvěřila Vašemu „panu doktorovi“ ohledně léčivých účincích Vašeho přístroje, ale jí se podařilo od Kupní smlouvy odstoupit. Přestože se můj otec nakonec rozhodl přímo na místě si přístroj nekoupit, pracovníci Vaší firmy, mu odmítli vrátit OP, aby z něj mohli opsat potřebné údaje do Kupní smlouvy a pak ho přesvědčovali, aby to zkusil a přístroj koupil a smlouvu podepsal.
Když Váš pracovník přesvědčoval otce k podpisu přečetl mu alespoň bod 9 ? Pochybuji, že na výletě měl sebou otec brýle na čtení.
Dnes jsem si prohlížela důkladně přiložené letáčky k polštáři a ke spacímu pytli, které zároveň s přístrojem „koupil“ a 2 dětské deky, které jste mu dovezli domů jako bonus
U spacího pytle mne velmi zaujal záruční list např. za vadu se nepovažuje:
 ze záruky jsou dále vyloučeny vady, které byly způsobeny neoprávněným nebo neodborným zásahem mimo oprav a servisu prodávajícího
 nedodržení návodu k použití např. zapojení na nesprávné napětí či proud apod.
je totiž naprosto stejný jako k CHI MACHINE – opět není uveden výrobce.
Budu pak Vaši firmu žalovat za „Podvod“, protože pokud pan Mirek není doktor a přesvědčoval účastníky zájezdu „jako doktor“ o léčivých účincích Vašeho přístroje (který nikdy nebyl klinicky testován, aby se potvrdily léčivé účinky a případná rizika vzniklá jeho používáním) jedná se o podvod. Když o léčivých účincích mluví pan doktor, musí to být pravda, přece by lidem nelhal!
Můj otec jel 10.1.2005 do AESCULAB REISEN s.r.o. do Kralup n/Vltavou a myslel si, že když matka nemůže tento jejich „zázračný přístroj“ používat, že si ho vezmou nazpátek a zůstanou jim třeba ty 3 000,- Kč pokuty, že nepřijde o celých 14 890,- Kč. Byl jim ale nejspíše jen pro smích, starší žena mu v té kanceláři řekla, že to neměl podepisovat. Když jí říkal, jak pan Mirek jako doktor ho přesvědčoval o léčivých účincích přístroje, řekla mu že za to co říkal nenese jejich firma zodpovědnost, protože u nich pracuje externě. Na té prezentaci mu pan Mirek řekl, že podepisuje jen převzetí zboží, brýle sebou neměl, aby si smlouvu přečetl. Navíc jak jsem se nyní dozvěděla sehráli tam těm starým lidem divadýlko – žena o francouzských holích po 3 min. cvičení na přístroji šla bez nich, jen ji vedli za ruku a vyzývali lidi k potlesku, jak se jí teď dobře jde.
Jednatelem této firmy je Stanimir Atanasov Georgiev – jak může v naší republice dostat povolení k takovémuto podnikání cizinec?

Budu Vám velmi vděčná za radu, jak proti takovýmto podvodníkům postupovat.
Předem děkuji M. Váňová

Co se týče jednatele společnosti, cizinec jim být může, cizinci mají u nás stejné podmínky pro podnikání jako naši občané. Zda společnost skutečně existuje, můžete zjistit v obchodním rejstříku – www.justice.cz.