Téma
Dovolená
Veřejnost a novináři se zde dozvěděli, jak si mají počínat při nákupu dovolené přes cestovní kancelář / cestovní agenturu. Byli upozorněni na problémy, které mohou při nákupu dovolené nastat, jak se jich vyvarovat, případně jak svá práva vymoci.
Spotřebitelský úvěr
Problematika spotřebitelských úvěrů bude dokumentována na příkladu koupě auta touto metodou a jednotlivých úskalí s tím spojených. Akce bude připravena tak, aby kromě novinářů přitáhla také pozornost spotřebitelů samotných. Proto bude organizována na veřejném místě a budou prezentovány konkrétní případy.
Reklamace/záruční lhůty
Čtvrté téma letošní kampaně bude soustředěno na vysvětlení všech možností dohody s prodejcem nebo výrobcem na způsobu řešení náhrady za vadný výrobek nebo službu.
Internet
Nákup přes Internet je pro spotřebitele často riskantní právě z hlediska možnosti uplatnění reklamací a dalších spotřebitelských práv. Kampaň bude soustředěna na to, aby uživatelé největších internetových portálů a obchodů správně o svých právech uvažovali a aby tyto portály své služby stoprocentně sladily s platnými právními předpisy.
Obdobná práva máte v celé EU!
TV spoty
Informační letáky
Pohledy
Kontakty
Tato stránka je součástí kampaně Evropské unie Trvejte na svých právech!
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), [email protected], www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.