SOS > informatika & telekomunikace > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Počítač s OS | |
| Dotaz zodpovězený dne 28. 03. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, zajímá mne jakým způsobem je chráněn uživatel, který si zakoupý PC/NTB s předinstalovaným OS a přitom nedostane instalační media a jediné co má v ‘ruce’ je známka nalepená na boku/spodní straně zařízení. Pokud si zákazník kupuje samostatný OS dostává instalační media+známku o pravosti.Pokud si však zakoupí PC/NTB dostane pouze HW na kterém je nalepena známka, ovšem v případě že dojde k poruše zařízení není možno obnovit OS a jediná cesta je objednat si jakési recovery CD od výrobce HW za příplatek od 1000 Kč do xxx Kč. Jak toto odpovídá našim zákonům na ochranu zákazníků? |
|
| ODPOVĚĎ: Pokud jste nedostal instalační médium, můžete si udělat kopii kteréhokoliv instalačního CD, popř. stáhnout tzv. trial verzi OS ze serveru microsoftu. Samozřejmě musíte při instalaci z takového média použít Váš registrační klíč, který by měl být uveden na krabici. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1