SkyEurope pod tlakem: Začneme hrát fér

(21.02. 2008) Na trhu letenek se schyluje k velké změně. Společnost SkyEurope slíbila, že přestane uvádět ceny letenek bez letištních poplatků a dalších povinných příplatků. Dle svého vyjádření “Chce hrát fér” (Mf Dnes, 19. 2. 2008) Právníci programu GARDE Ekologického právního servisu společně s SOS – Sdružením obrany spotřebitelů, o.s. vedou v této věci proti společnosti SkyEurope již od roku 2006 soudní spor. Žaloba je nyní projednávána odvolací instancí – Vrchním soudem v Praze.

Únorový TEST se zaměřuje na bezpečnost automobilů

(15.02. 2008) Únorové vydání časopisu TEST, který je součástí nabídky spotřebitelských služeb SOS, přináší obsáhlý materiál věnující se bezpečnosti automobilů v rámci iniciativy Euro NCAP. Spotřebitelské organizace stály u zrodu testování pomocí tzv. crash testů a za více než deset let jejich existence bylo dosaženo podstatného zlepšení v oblasti bezpečnosti motorových vozidel.

Výměna nepoužitých starých jízdenek za nové na MHD v Brně

(09.01. 2008) Od Nového roku došlo v řadě měst ke zdražení jízdného městské hromadné dopravy. Některé dopravní společnosti v této souvislosti omezovaly možnost vrácení starých nepoužitých jízdenek či jejich výměny s doplatkem. SOS na dopravní podniky apelovalo, aby výměnu či vrácení umožnily.

Problémy v MHD nelze řešit na úkor spotřebitelů

(21.12. 2007) Od Nového roku řada měst zdražuje hromadnou dopravu a to mimo jiné i v rámci navýšení DPH z 5 na 9%. Už nyní se ale objevují pochybení ze strany některých dopravních podniků. Z šetření SOS vyplývá, že s chystaným zvýšením jízdného od 1. 1. 2008 může docházet k porušování zákona u některých dopravních společností. V Praze se navíc objevily problémy u SMS jízdenek.

SOS: I na letence je možné měnit jméno

(11.10. 2007) Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje na účelové jednání většiny leteckých společností, které odmítají změnit jméno na letence cestujícího. Na tomto administrativním omezení tratí spotřebitelé, když si musí kupovat novou letenku či platit dodatečné poplatky za pojištění proti této nežádoucí praktice.

Analýza smluv autobazarů

(24.07. 2007) SOS udělalo analýzu smluv uzavíraných za účelem koupě použitého automobilu ve 12 autobazarech České republiky.

Žaloba proti letecké společnosti SkyEurope Airlines

(31.10. 2006) Právníci programu GARDE Ekologického právního servisu společně se Sdružením obrany spotřebitelů dnes zažalovali u Městského soudu v Praze českou složku slovenské společnosti SkyEurope Airlines. Dle názoru žalobců se SkyEurope dopouští k újmě spotřebitelů nekalé soutěže, a to formou klamavé reklamy.

Účtování příplatků k letenkám je v rozporu se zákonem

(21.08. 2006) Tisková zpráva SOS a GARDE-EPS ze dne 21. srpna 2006

Praxe leteckých společností, která spočívá v rozdělování skutečné ceny letu mezi vlastní cenu letenky a dodatečné „servisní“ poplatky představuje dle názoru právníků programu GARDE Ekologického právního servisu (EPS) a Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) porušení zákona o ochraně spotřebitele i obchodního zákoníku. Právníci GARDE-EPS se společně s SOS obrátili na společnost České aerolinie, jakožto člena aliance leteckých společností Skyteam, s výzvou ke zdržení se protiprávního jednání.

SOS a GARDE-EPS podaly žalobu proti Českým aeroliniím

(31.01. 2006) Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) spolu s právníky programu GARDE-EPS se dnes společně obrátili na Obvodní soud v Praze 6 s žalobou na zdržení se protiprávního jednání Českých aerolinií (ČSA). ČSA v přímém rozporu se zákonem znemožňují svým zákazníkům vyměnit dárkové poukázky, prodávané v rámci akce ‘Vánoce 2005 – darujte certifikát na zážitky’, za letenky, po 30. 6. 2006.

Protizákonné obchodní podmínky dárkových poukazů ČSA

(05.01. 2006) Tisková zpráva SOS a GARDE – EPS: Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) a právníci GARDE – EPS zjistili na základě právní analýzy obchodních podmínek Českých aerolinií a.s. týkajících se akce „Vánoce 2005 – darujte certifikát na zážitky“ vážné rozpory se zákonem. Obdobných pochybení se dopouští i řada dalších společností, které neumožňují zpětné vyplacení ceny certifikátů v případě, že uplyne doba jejich platnosti.

Větší práva cestujících v letecké dopravě

(16.02. 2005) Tisková zpráva SOS: Evropská unie posiluje práva spotřebitelů, využívajících leteckou dopravu. Sdružení obrany spotřebitelů České republiky (SOS) upozorňuje na nová pravidla náhrad a pomoci cestujícím, jež nabývají účinnosti 17. února 2005.