Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled zkušeností.
Hledaná společnost: SIEMENS, servis ICP CD, Praha 6
Počet nalezených zkušeností: 6
| Zkušenost zadaná dne 2003-05-06 |
Hodnocení: 4
|
||
| Nadpis | Siemens A50 | ||
| Zkušenost | Stejná zkušenost. Telefon, používaný 3 měsíce, najednou vypověděl službu. Reklamaci neuznali s tím, že je zkorodovaná klávesnice.Nejsme si vědomi toho, že bychom ho někde ‘vykoupali’. Zaplatila jsem 536,-Kč za zjištění vady a zvažuji, zda ho nechat opravit. Za další peníze, bez jistoty, že bude fungovat a s rizikem, že případnou další reklamaci už nikdo neuzná. | ||
| Autor | Jindřiška | Místo | Praha 4 |
| Firma | SIEMENS, servis ICP CD | Ulice | Evropská 33 |
| Místo | Praha 6 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2003-04-22 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Zkušenosti s opravou firmou Siemens s.r.o. | ||
| Zkušenost | Jak jsem se dočetl v jiném příspěvku, nejsem jediný, který se dohadoval s touto firmou na téma kapaliny v mobilu. Mobil v záruce mi občas vypadával. Odmítli zdarma opravit, pak ho odmítli vydat, dokud nezaplatím nějaký poplatek za zjištění závady. Navíc mě mobil vrátili v totálně nefunkčním stavu, že nešel zapnout a klidně řekli, že je to možné, že byl dáván do opravy funkční. S jinými třemi značkami mobilů, co jsem měl, takový problém nebyl, pouze jedna oprava nabíjení. | ||
| Autor | Pavel | Místo | Jindřichův Hradec |
| Firma | SIEMENS, servis ICP CD | Ulice | Evropská 33 |
| Místo | Praha 6 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2003-04-17 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | SIEMENS | ||
| Zkušenost | Při nabíjení mob.telefonu SIEMENS C35i došlo k jeho vyhoření – roztavil se jeho kryt, antenka zcela shořela, shořela SIM karta. Telefon byl v záruční době, proto jsme ho reklamovali u prodejce, který reklamaci přijal a odeslal do servisu výrobce. Velké však bylo překvapení naše i prodejce, když reklamace nebyla uznána a byla nám navrhnuta oprava v ceně cca 6000,-Kč ( telefon jsme v akci koupili za 3500,-Kč). Prodejce nám navrhl, že bude reklamační řízení opakovat a znovu telefon odeslal do servisu. Opět nebyla reklamace uznána s tím, že byla mechanicky poškozena základní deska mobilního telefonu. Nechápeme, jak, lze při běžném užívání poškodit zákl.desku, takovým způsobem, že dojde k vyhoření telefonu. Navíc, pokud by byl telefon ponechán bez dozoru, mohlo dojít i k požáru kuchyňské linky, na které ležel, nebo snad i domu. Jednání firmy SIEMENS se nám jeví jako velice neseriozní, svým arogantním jednáním pouze zakrývá své velmi nekvalitní a nebezpečné výrobky. | ||
| Autor | Jiří | Místo | Břidličná |
| Firma | SIEMENS, servis ICP CD | Ulice | Evropská 33 |
| Místo | Praha 6 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2003-04-09 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Siemens | ||
| Zkušenost | Mám naprosto stejnou zkušenost, s tou vyjímkou, že si nejsem vědoma, že by se do mobilu dostala nějaká tekutina, přesto mě záruku neuznali s tím, že do klávesnice neznámá tekutina vnikla. Jsem přesvědčena, že firma neodpovídá za výrobní vady a vinu svaluje na spotřebile. Bohužel neznám jiný způsob, jak dokázat že firma jedná neoprávněně, než soudní spor, který stojí čas a peníze. Prosím poraďte jiný způsob, jak toto řešit. Děkuji. | ||
| Autor | Vopátková | Místo | Plzeň |
| Firma | SIEMENS, servis ICP CD | Ulice | Evropská 33 |
| Místo | Praha 6 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2003-02-04 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Siemens | ||
| Zkušenost | Musím potvrdit Váš názor na firmu Siemens, resp. za způsob odstraňování závad. Kolegovi taktéž oznámili nehoráznou odhadní cenu, včetně poplatku za diagnostikování závady. A můj závěr – stačilo vyměnit akumulátor. | ||
| Autor | Roman | Místo | Praha 4 |
| Firma | SIEMENS, servis ICP CD | Ulice | Evropská 33 |
| Místo | Praha 6 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2003-01-15 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Záruční oprava mobilního telefonu | ||
| Zkušenost | Ve čtvrtek 2.1.2003 jsem navštívila autorizovaný service Siemens (poradove cislo jsem mela tusim 181)s žádostí o opravu mobilního telefonu SIEMENS MT50, který byl zakoupený asi týden předtím dcere k vanocum, a který ona polila limonádou. Telefon svitil, ale nefungovala tlacitka. Tusila jsem, ze oprava bude draha, ale zpusob jednani a cenu, kterou jsem se dozvedela v autorizovanem servisu, mi vyrazily dech. Dozvedela jsem se ve vterine, ze je potreba vymenit keybord, kteryzto nahradni dil pry stoji 6000 Kc, plus prace 1000 Kc,takze dohromady nejmin 7 000 Kc,coz vysoce prevysuje porizovaci cenu 4 500. Na muj dotaz, zda by se nemohli pokusit mobil vycistit, mi slecna u prepazky rekla, ze uctovany poplatek za analyzu chyby je 450 KC,plus cena za vycisteni, a ze na 99 % telefon fungovat nebude, takze mi vlastne usetrila penize (i je to mozne). Telefon jsem vzala a odnesla znamemu, ktery je ma jako sve hobby, a po pul hodine byl telefon uplne v poradku. NEDOPORUCUJI AUTORIZOVANY SERVICE SIEMENS |
||
| Autor | Soňa | Místo | Praha 10 |
| Firma | SIEMENS, servis ICP CD | Ulice | Evropská 33 |
| Místo | Praha 6 | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |