Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled zkušeností:
Hledaná společnost: Kapitán, s.r.o., Praha 8, Dolní Chabry
Počet nalezených zkušeností: 3
| Zkušenost zadaná dne 2006-03-01 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Fa Kapitan – za hranice vsednich dnu | ||
| Zkušenost | Ackoliv nemam ve zvyku pripojovat se k podobnym diskuzim, zminka o firme Kapitan me donutila tento zvyk zmenit. Nase zkusenost s firmou je jednim slovem strasna. Nejen ze prace byly provedeny nekvalitne, opravy nebyly dodnes provedeny, ale byli jsme svedky lzi a vytacek od majitele firmy.
V nasem pripade se jednalo o vymalovani noveho domku. Firma nam byla doporucena stavebni firmou, ktera zajistovala vystavbu (o ni by se dalo take dlouho psat – firmu JA&SA; bych podle sve zkusenosti doporucit nikomu nemohla). Pry s touto firmou maji skvele zkusenosti, pracuji rychle, kvalitne a za prijatelnou cenu. Nema smysl licit vse, ale to nejpodstatnejsi: steny nebyly pred naterem upraveny (brouseni, vyhlazovani necistot – pretirali napr. prilepene hrudky malty, silikonu, apod.). Natery jsou nekvalitni, ‘smouhate’ a hrbolate. Firma bez predavaciho protokolu vylakala na stavebni firme penize, s tvrzenim, ze jsme se vsim spokojeni, ze jsme vyuctovani videli a souhlasime s nim!!! Jak to dopadlo mezi temito super firmami nevim, my jsme uhradili pouze sjednane castky a pro odpovidajici metry (podle rozpisu to vypadalo, ze jsme nechali vymalovat cely panelak!). Maliri po sobe zanechali neskutecny neporadek a spinu, i kdyz jsme je opakovane zadali o standardni postup (prekryti oken a podlah igelitem, oblepeni zasuvek, apod.), nase pozadavky ignorovali. Pouze jednou oblepili asi ctyri zasuvky, ovsem tak, ze pasku nalepili i na stenu a premalovali ji, tudiz pri sundavani byla strzena i barva z omitky. Rozpis barev jsme jim predavali asi trikrat, pokazde jej ztratili a pletli barvy. Napr. spatny a velmi tmavy nater se pak snazili pretrit pozadovanou svetlou barvou – vypada to opravdu moc pekne (nechali jsme je to pretrit asi 10x, nicmene vysledek zadny)!!! Byl to opravdu hrozny zazitek, skoda, ze jsem na nejake realne zkusenosti s touto firmou nenarazila driv! Opravdu bych nemohla (a ani nechci) nikomu tuto firmu doporucit – snad jen jako pomstu. |
||
| Autor | Jitka | Místo | Zdiby |
| Firma | Kapitán, s.r.o. | Ulice | Žďárská 719 |
| Místo | Praha 8, Dolní Chabry | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2006-02-03 |
Hodnocení: 1
|
||
| Nadpis | Dobrá zkušenost | ||
| Zkušenost | Tímto bych chtěl firmu KApitán s.r.o. pochválit.Jejich profesionální přístup je naprosto skvělý a tímto bych chtěl sdělit potenciálním zákazníkům že jsem spokojen s úpravami v mém bytě a s tím jací jsou zaměstnanci firmy a technik je ochotný udělat pro vás skoro cokoliv.Novotný | ||
| Autor | Josef | Místo | Praha 9 |
| Firma | Kapitán, s.r.o. | Ulice | Žďárská 719 |
| Místo | Praha 8, Dolní Chabry | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2006-01-17 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Fasáda jak má být | ||
| Zkušenost | Dobrá zkušenost pro budoucí klienty firmy Kapitán, s.r.o. a vedoucím pracovníkem panem Kapitánem.V objednávce prací s opravou uliční fasády měla být odborné nanesení fasádní STOMIX. Což jsou pryskyřicové kuličky odolné mrazu a dešti.Osobně si přijel naměřit bežné metry pan Kapitán.Proběhla standartní nabídka a objednávka.Nestandartní byla však samotná realizace, to že zaměstnanec přijel o dvě hoďky později bez jediné omluvy, trošku si po cestě přihnul soudě dle alkoholového odéru. říkal jsem si ouha, lae což je to zedník a bude makat venku tak mě to nevyvedlo moc z míry..první pochyby přišli ve cvíly kdy jsem šel po čase zkontrolovat jak bude barva ladit s původní fasádou…ouha.Hmota kterou zpracovával dělník, pouze malou špachtlí byla jaski pro mě jako laika nepochopitelně hustá a hlavně byla nanesena naprosto nesouvisle a v rohových partiích vykazovala křivky, které jsem výdal naposledy v učebně fyziky na obrazovce osciloskopu. Po mém dotazu jestli se pro finální efekt tato hmota ještě hladí a rohy budou stejně rovné a ostré jako podkladové ocelové rohy…mi bylo sděleno, že ještě nikdy neviděl rovné rohy a že se to jinak nedělá…brzo jsem pochopil, že je nekde chyba. Po 4 hodinách urputné práce 1 dělníka bylo spotřebováno 100% materialu na celou zakázku, hotova byla však jen polovina, zbytek musí jeho šéf doobjednat a snad zítra dorazí.Celou záležitost jsem okamžitě nafotil a reklamoval emailem u jednatele společnosti. Odpověď přišla obratem ruky a majitel se dostavil osobně.Zjistil, že se mu zakázka trochu nepovedla..byly jetě marné pokusy o navýšení ceny z důvodu vyšší spotřeby materiálu. Reklamce na kvalitu práce uznal i písemně, s tím , že bude fakturována celá částka a já uhradím pouze poměrnou část s kterou jsem spokojen a zbytek až po opravě díla.Po dotazu u výrobce hmoty zda jde nanést další vrstva, bylo negativně odpovězeno s tím ,že je nutno celou první nepovedenou vrstvu strhnot, opravit podkladovou vrstvu , napenetrovat a poté nanést stěrkou mnohem tenčí vrstvu, než která je na fasádě. A tady je zásadní problém. Firma Kapitán, s.r.o. do dnešního dne fasádu neopravila (z důvodu mnohonásobně vyšších nákladů na opravu). Chybu, kterou jsem udělal je ta, že jsem provedl částečnou úhradu fakturu dle domluvy (90%z fakturace) v tuto chvíli jsem se stal neplatičem a žádná reklamce se nebude řešit do úplného zaplacení faktury.Přes 5 urgencí se souhlasem s doplatkem zbylé fakturované částky hotově po opravě díla firma nereaguje. Momentálně řeším celou záležitost právní cestou.Poučení pro všechny neplaťte nic dokud není dílo kompletně hotovo!!! | ||
| Autor | Jan | Místo | Praha 8 – Karlín |
| Firma | Kapitán, s.r.o. | Ulice | Žďárská 719 |
| Místo | Praha 8, Dolní Chabry | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |