Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR

Veškeré papíry a doklady jsme měli v pořádku vklad 1800kč jsme také vložili do této doby bylo vše v pořádku.Ale po měsíci se stále nic nedělo kontaktovala jsem paní u které jsme si toto zřizovali, omluvila se mi s tím že úvěrářka je v cizině na dovolené.Po dalších dvou týdnech jsem ji požádala o tel. číslo na tuto úvěrářku.Po pár dnech marného volání mi konečně zvedla sluchátko.To co následovalo byl šok dostala jsem takovou sprchu nadávek o obtěžování atd.Další šok byl když mi zdělila že jede zase do ciziny na dovolenou.V srpnu jsem tedy kontaktovala paní co s námi úvěr zakládala ta jediná měla zájem ale nemohla nic dělat úvěrářka si zase odjela k moři.Nakonec jsme to vzdali připadala jsem si jak žebračka hroznej pocit.SYn si chtěl založit stavební spoření ale hned jsem mu to rozmluvila .Náš vklad nám nikdo nevrátil přišlo nám vyúčtování na nule (zrušila jsem tuto žádost).Toto mi přišlo jako výsměch za naši naivitu chceš si půjčit nejdřív zaplat ať mají naši zaměstnanci zač jezdit na dovolenou no a potom se možná mi uvolíme a půjčíme ALE KDY !!!!! Ty zatím plat a mlč.

Uzavřeli jsme stav.spoření u Modré pyramidy v prosinci 2002. Ještě v r. 2003 měla poplatek za roční vedení účtu 240,- Kč, které si další rok klidně zvedla na 300,- Kč. Ve smlouvě stav. spoření máme uveden 3 % úrok ze stav. spoření. V obchodních podmínkách je možnost zvýšení cílové částky, ze které má stav. spořitelna poplatek 1% z rozdílu navyšované cílové částky. Skutečnost je ale jiná !! Projevíte-li zájem u Modré pyramidy o zvýšení cílové částky stavebního spoření, dostanete formulář ‘Návrh na zvýšení cílové částky, Žádost o změnu tarifu’. Referentka Modré pyramidy bude tvrdit, že pokud chcete navýšit cílovou částku, musíte změnit dosavadní tarif Profit na tarif Kredit (bez toho prý zvýšení cílové částky nelze !!). Na formuláři je skutečně věta : ‘Beru na vědomí a souhlasím, že v případě zvýšení cílové částky u smlouvy s tarifem Profit musí dojít ke změně tarifu Profit na tarif Kredit.’ V druhé půlce formuláře je text : Žádám o změnu tarifu stavebního spoření na tarif Kredit (úrok z vkladu 2 % p.a.). V textu dál je tučně uvedeno : ‘Mám-li uzavřenou smlouvu o stavebním spoření s nárokem na úrokové zvýhodnění, souhlasím s tím, že zvýšením cílové částky nebo změnou tarifu ztrácím v plném rozsahu nárok na toto úrokové zvýhodnění od data uzavření smlouvy. Beru na vědomí a souhlasím, že Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s., účtuje úhradu za změnu tarifu ve výši 1/3 připsaných úroků. Úhrada za zvýšení cílové částky činí maximálně 1% z částky, o kterou byla cílová částka navýšena.’

Smlouva je smlouva a na ní možnost navýšení cílové částky je umožněna a ani v obchodních podmínkách viz čl. 7 není o podmínce navýšení cílové částky nutnosti změnit tarif na nevýhodný tarif Kredit zmínka ! Dle platných obchodních podmínek jak ve smlouvě v r. 2002, tak současných může stavební spořitelna snížit úrokovou sazbu z vkladů na aktuální depozitní sazbu jen v tom případě, že účastník po splnění podmínek pro poskytnutí přidělení úvěru nabídku nepřijme a ode dne uzavření smlouvy uplyne nejméně 6 let.

Za druhé jsem si musel při zřízení účtu koupit od nich ještě další produkt, abych měl čtyři. (Mám u KB ještě satvební spoření). Tak nakonec jsem si koupil na půl roku pojištění platební karty.

Dle mě je toto chování KB porušování pravidel hospodářské soutěže, neboť mě nutí si k jednomu produktu zakoupit další tři.

Všeobecná stavební spořitelna Komerční banky se rozhodla, že od srpna tohoto roku bude za svůj firemní bulletin Modrá pyramida vybírat peníze. Pokud snad chcete odmítnout, můžete – musíte vyplnit kupón a doporučeně ho odeslat do centra VSS KB. To vše psané malinkými písmeny uprostřed jednoho vydání Modré pyramidy, časopisu VSS KB. Pokud odběr neodhlásíte, budou vám z vašeho účtu pravidelně strhávat poplatek za časopis. To je přinejmenším zvláštní jednání. Jestli se inspirují i ostatní finanční ústavy, budeme nuceni bedlivě studovat všechny jejich informační materiály, aby nám náhodou jednou nepřišel účet (v horším případě si to rovnou strhnou z účtu) za službu, kterou jsme si včas neodhlásili. Neznalost přece neomlouvá…