Články od autora: Redakce SOS
Zpravodaj pro členy – ŘÍJEN 2007
Opět vám přinášíme souhrn novinek, které se v SOS udály během uplynulého měsíce. Zajímá vás, na jakých případech pracujeme a co nás aktuálně pálí? Co se stalo nového a čeho se nám podařilo dosáhnout v rámci zlepšení postavení spotřebitelů? Díky členství v SOS dostanete každý měsíc náš zpravodaj do své e-mailové schránky.
Spotřebitelé se dočkají vrácení tzv. servisního poplatku
Pořadatel představení francouzské skupiny CIRQUE DU SOLEIL společnost Live Nation Czech Republic s.r.o. vydalo prohlášení, že bude v souvislosti se zrušenými představeními vracet divákům vstupné v plné výši – tedy bez původně strhávaného servisního poplatku (ve výši 120,- Kč). SOS tento krok vítá, zvlášť proto, že přišel i díky aktivitám, které SOS v minulém týdnu vyvíjelo. Nadále však bude trvat na systémovém řešení, aby těmto praktikám do budoucna odzvonilo.
Vyhodnocení zářijového kola spotřebitelské soutěže
Přinášíme vám vyhodnocení naší spotřebitelské soutěže z měsíce září. Tentokrát jsme chtěli ověřit vaše znalosti z oblasti reklamace zboží zakoupeného ve výprodejích. Bohužel jen málo z vás odpovědělo na všechny otázky správně.
SOS vytvořilo kodex pro podnikatele
Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) společně s nevládní organizací Iuridicum Remedium vytvořilo Kodex nediskriminujícího podnikatele, aby podnikatelé mohli vyjádřit svoji vůli k etickému přístupu ke spotřebiteli.
RAPEX – nebezpečné výrobky v EU – 39. týden
Ani krteček vás od nebezpečných výrobků neochrání. Dětská nafukovací lehátka vyrobená v Číně, opatřená motivy slavné postavičky a jeho kamarádů, obsahovala nepřípustné množství ftalátů. Výrobky nemusí vypadat na první pohled nekvalitně a nedůvěryhodně a přesto mohou skrývat nebezpečí.
Komu hrozí soudní dohra?
Sdružení obrany spotřebitelů se rozhodlo aktivně vstoupit do sporu mezi Sazkou, a.s. a Interkoncerts na jedné straně a poškozenými spotřebiteli na straně druhé. Jde o sporný „servisní poplatek“, který je strháván z každé vrácené vstupenky za neuskutečněné představení francouzského cirkusu Cirque du Soleil. Spotřebitelé, kteří byli tímto jednáním poškozeni se mohou informovat o plánovaném společném postupu na webových stránkách SOS, kde je možné se v této věci zaregistrovat.
Chat na téma ‘éčka’ v potravinách
Do internetové diskuze, která na našich webových stránkách proběhne ve čtvrtek 25. října mezi 14. a 15. hodinou, jsme tentokrát pozvali Dr. Terezu Vrbovou, které můžete klást otázky tentokráte na téma ‘éčka’ v potravinách.
SOS vyhlašuje výběrové řízení na webovou aplikaci
Sdružení obrany spotřebitelů České republiky vyhlašuje výběrové řízení na webovou aplikaci pro srovnávání produktů finančních institucí.
RAPEX – nebezpečné výrobky v EU – 38. týden
Hlášení 38. týdne přináší několik šamponů obsahujících nepovolené chemické látky. Kosmetiky mezi nebezpečnými výrobky znepokojivě přibývá. Dále v hlášení naleznete například DVD přehrávač značky Denver, který se při provozu může vznítit.
Nekorektní postup některých finančních zprostředkovatelů
Představenstvo Asociace finančních zprostředkovatelů a finančních poradců ČR (AFIZ) nedávno reagovala na aktuální poznatek z trhu, týkající se nekorektního postupu některých zprostředkovatelů. Jedná se o snahu získat exkluzivní přístup ke konkrétnímu klientovi tím, že je mu předloženo k podpisu předtištěné prohlášení o odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů, které je pak zasláno zprostředkovatelům, kteří u klienta doposud působili.
SOS: I na letence je možné měnit jméno
Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje na účelové jednání většiny leteckých společností, které odmítají změnit jméno na letence cestujícího. Na tomto administrativním omezení tratí spotřebitelé, když si musí kupovat novou letenku či platit dodatečné poplatky za pojištění proti této nežádoucí praktice.
Zákazník určuje kvalitu medu
Akce ‘Med’ skončila, to však neznamená, že normální kontroly nadále neprobíhají. Všichni kdo zacházejí s medem, tj. zejména zpracovatelé, dobře vědí, že jsou zahrnuti do plánu veterinárních kontrol a jsou inspektory navštěvováni minimálně dvakrát za rok. Samozřejmě, jsou-li zjištěné nějaké závady, kontroly zesilují do doby, dokud není vše v pořádku.
RAPEX – nebezpečné výrobky v EU – 37. týden
Na evropském trhu se stále častěji objevují zubní pasty, původem z Číny. Ty obsahují nebezpečný dietylenglykol v nepřípustných koncentracích. Kromě zubních past různých značek se častěji vyskytují i dálkově ovládané zásuvky a vypínače pocházející především z německého trhu. Řidiči by si v nastávajícím zimním období měli dát pozor na nevyhovující startovací kabely.
Cena vstupenek by se měla vrátit v plné výši
Na Sdružení obrany spotřebitelů se v posledních dnech obrátilo mnoho rozhořčených spotřebitelů, kteří si stěžovali na postup společnosti Sazka, a.s. v souvislosti s vracením vstupenek za zrušené představení Cirque du Soleil s programem Delirium. Společnost si účtuje „servisní poplatek“ ve výši 120 Kč za každou vrácenou vstupenku. Podle právního názoru SOS je takové jednání v rozporu se zákonem.
Chat na téma ‘geneticky modifikované potraviny’
Do internetové diskuze, která na našich internetových stránkách proběhne v úterý 9. října mezi 14. a 15. hodinou, jsme tentokrát pozvali bývalého ředitele Biotechnologického ústavu Karlovy Univerzity profesora Jaroslava Drobníka, kterému můžete klást otázky tentokráte na téma geneticky modifikovaných potravin.