Spotřebitelské novinky: Domov
První rozsudky v kauze katalogových firem
V kauze katalogových firem, kterým podlehlo mnoho českých společností, padla první rozhodnutí ve prospěch oklamaných firem. Dvě české firmy, které využily „bezplatnou“ nabídku společnosti Intercable Verlag AG, vyhrály soudní spor. V kauze však zazněl i jeden opačný verdikt.
Nečistěte skvrny od červeného vína solí
Při pravidelné péči vydrží koberec déle. Také skvrny nemusí být žádné drama, když je odstraníme ihned a víme jak na to.
Spotřebitelé se dočkají vrácení tzv. servisního poplatku
Pořadatel představení francouzské skupiny CIRQUE DU SOLEIL společnost Live Nation Czech Republic s.r.o. vydalo prohlášení, že bude v souvislosti se zrušenými představeními vracet divákům vstupné v plné výši – tedy bez původně strhávaného servisního poplatku (ve výši 120,- Kč). SOS tento krok vítá, zvlášť proto, že přišel i díky aktivitám, které SOS v minulém týdnu vyvíjelo. Nadále však bude trvat na systémovém řešení, aby těmto praktikám do budoucna odzvonilo.
Vyhodnocení zářijového kola spotřebitelské soutěže
Přinášíme vám vyhodnocení naší spotřebitelské soutěže z měsíce září. Tentokrát jsme chtěli ověřit vaše znalosti z oblasti reklamace zboží zakoupeného ve výprodejích. Bohužel jen málo z vás odpovědělo na všechny otázky správně.
Zákaz vstupu s kočárky – diskriminace, či oprávněný zákaz?
Jistě jste se někdy jako rodiče malých dětí setkali se situací, kdy Vám byl do obchodu odepřen vstup s kočárkem. Či se na Vás přímo na výloze šklebil symbol zákazu vstupu s kočárkem. Cítili jste se v této situaci znevýhodněni? Jelikož se jedná o žhavé a poněkud problematické téma, uspořádali jsme pro vás anketu, v níž jsme se ptali, zda jste se někdy setkali se zákazem vstupu s kočárkem do prostorné prodejny.
SOS vyhlašuje výběrové řízení na webovou aplikaci
Sdružení obrany spotřebitelů České republiky vyhlašuje výběrové řízení na webovou aplikaci pro srovnávání produktů finančních institucí.
SOS vytvořilo kodex pro podnikatele
Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS) společně s nevládní organizací Iuridicum Remedium vytvořilo Kodex nediskriminujícího podnikatele, aby podnikatelé mohli vyjádřit svoji vůli k etickému přístupu ke spotřebiteli.
Komu hrozí soudní dohra?
Sdružení obrany spotřebitelů se rozhodlo aktivně vstoupit do sporu mezi Sazkou a Interkoncerts na jedné straně a poškozenými spotřebiteli na straně druhé. Jde o sporný „servisní poplatek“, který je strháván z každé vrácené vstupenky za neuskutečněné představení francouzského cirkusu Cirque du Soleil. Spotřebitelé, kteří byli tímto jednáním poškozeni se mohou informovat o plánovaném společném postupu na webových stránkách SOS, kde je možné se v této věci zaregistrovat.
Chat na téma ‘éčka’ v potravinách
Do internetové diskuze, která na našich webových stránkách proběhne ve čtvrtek 25. října mezi 14. a 15. hodinou, jsme tentokrát pozvali Dr. Terezu Vrbovou, které můžete klást otázky tentokráte na téma ‘éčka’ v potravinách.
Nekorektní postup některých finančních zprostředkovatelů
Představenstvo Asociace finančních zprostředkovatelů a finančních poradců ČR (AFIZ) nedávno reagovala na aktuální poznatek z trhu, týkající se nekorektního postupu některých zprostředkovatelů. Jedná se o snahu získat exkluzivní přístup ke konkrétnímu klientovi tím, že je mu předloženo k podpisu předtištěné prohlášení o odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů, které je pak zasláno zprostředkovatelům, kteří u klienta doposud působili.
Stánků s prošlými potravinami přibývá
Možná se občas projdete místy, kde vás na první pohled zaujmou stánky s velmi levnými potravinami. Několik takových prodejců najdete například na pražském Hlavním nádraží a nebo Masarykově nádraží. Těmito místy projdou denně stovky lidí. Mnozí rychle spěchají na vlak, není proto čas prohlížet obaly a kontrolovat nezbytné údaje. Lidé jsou rádi, že jim usměvavý prodavač nabídne za mírnou cenu sušenky, čokolády, a jiné delikatesy k zakousnutí ve vlaku. Co se skrývá za lákavě nízkou cenou?
SOS: I na letence je možné měnit jméno
Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje na účelové jednání většiny leteckých společností, které odmítají změnit jméno na letence cestujícího. Na tomto administrativním omezení tratí spotřebitelé, když si musí kupovat novou letenku či platit dodatečné poplatky za pojištění proti této nežádoucí praktice.
Zákazník určuje kvalitu medu
Akce ‘Med’ skončila, to však neznamená, že normální kontroly nadále neprobíhají. Všichni kdo zacházejí s medem, tj. zejména zpracovatelé, dobře vědí, že jsou zahrnuti do plánu veterinárních kontrol a jsou inspektory navštěvováni minimálně dvakrát za rok. Samozřejmě, jsou-li zjištěné nějaké závady, kontroly zesilují do doby, dokud není vše v pořádku.
Stánek SOS najdete i na Výstavišti v Českých Budějovicích
Spotřebitelské informační centrum v Českých Budějovicích nabízí již tradičně poradenskou a osvětovou činnost obyvatelům jihočeské metropole, ale i lidem ze širokého okolí. Dobrá spolupráce je navázána také se správními orgány a neziskovými organizacemi. Již druhým rokem můžete poradce SOS potkat také na českobudějovickém Výstavišti.
Cena vstupenek by se měla vrátit v plné výši
Na Sdružení obrany spotřebitelů se v posledních dnech obrátilo mnoho rozhořčených spotřebitelů, kteří si stěžovali na postup společnosti Sazka, a.s. v souvislosti s vracením vstupenek za zrušené představení Cirque du Soleil s programem Delirium. Společnost si účtuje „servisní poplatek“ ve výši 120 Kč za každou vrácenou vstupenku. Podle právního názoru SOS je takové jednání v rozporu se zákonem.