Chtěl bych se zeptat jestli zákazník v případě koupě zboží konkrétně elektro má nárok na odstopení od kupní smlovy v případě první poruchy do 6 měsíců od koupy,a nebo má možnost odmítnout opravu a žádat nový kus stejného nebo jiného typu?Poprosím podle kterého paragrafu kterého zákona .

Dále by mě zajímalo,jak v tomto případě tyto věci dají řešit s dodavatelem, když mezi obchodem a zákazníkem platí Opčanský zakoník,a vztah mezi ochodníkem a dodavatelem vyrobku platí zase obchodní zákoník?poprosím dle kterého paragrafu.

Děkuji

S pozdravem Dvořáček

Odpověď na první část Vašeho dotazu dává § 616 Občanského zákoníku – shoda s kupní smlouvou. Při závadě, která se vyskytla do 6 měsíců, se kupující může rozhodnout mezi výměnou nebo opravou, teprve pokud by výměna nebyl možná, může od kupní smlouvy odstoupit.

Bohužel druhou část dotazu – tedy Váš vztah mezi Vámi a Vaším dodavatelem již Občanský zákoník neřeší. Tady platí zákoník Obchodní, kde je vše upraveno smluvně.

znění §

(1) Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.4)

(3) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen ‘rozpor s kupní smlouvou’), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to PODLE POŽADAVKU KUPUJÍCÍHO buď výměnou věci, nebo její opravou; není -li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.