Spotřebitelská poradna

SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi

Spotřebitelská poradna

Logo

‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.


Přehled dotazů

Dětská obuv
Dotaz zodpovězený dne 06. 09. 2008
DOTAZ:
Dobrý den,

prosím o radu resp. zodpovězení na 2 dotazy.

Před 4 dny jsem své dceři zakoupila holinky do školky. Jelikož je měla na seznamu věcí, které bude v MŠ potřebovat, příliš jsem nepřemýšlela a zkoupila je v prvním obchodě s obuví, na který jsem narazila. Teď se mi to rozleželo a unáhlená koupě mě mrzí. Nejvíc tomu nahrává fakt, že na nich není uveden výrobce, země původu a byly mi prodány jen v igelitovém sáčku a značně zapáchají (čož je u holinek možná běžné, ale mě se to nelíbí).

1. Mohu zboží vrátit do určité doby bez udání důvodu?

2. Koho kontaktovat v případě podezření na zdravotně (chemicky) závadný materiál. Viděla jsem v televizi, že snad ČOI provádí tyto testy. Existuje taková možnost?

Děkuji předem za zodpovězení a jsem s pozdravem

M. Černá

ODPOVĚĎ:
Žádná lhůta navráden zboží bez udání důvodů v kamenném obchodě v zákoně není je to čistě na prodávajícím a jeho ocotě Vám ho vzít zpět.

Ano, můžte se obrátit na českou obhcodní inspekci, s dotazem, zda se nejedná o závadný výrobek. www.coi.cz

Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).
Stálý odkaz Poslat mailem

Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1