Spotřebitel musí dostat konečnou informaci o ceně a není povinen si k ní dopočítávat podle údajů prodejce DPH. To vyplývá ze zákonů, ale také z rozhodnutí Nejvyššího správního soudu. Přestože to řada subjektů stále nedodržuje, objevují se bílé vrány, které volí ke spotřebitelům vstřícný přístup jako podle nedávného prohlášení společnost Vodafone. „Přestože uvádění cen bez DPH je v některých sektorech obvyklé, rozhodně není akceptovatelné. Spotřebitelé nemají v hlavě kalkulačku, a proto si na tento přístup u nás stěžují,“ uvádí mluvčí
SOS v těchto dnech osloví se svými deseti požadavky, jedním z nichž je i uvádění ceny včetně DPH, Asociaci provozovatelů veřejných telekomunikačních služeb a věří, že se při jednání může situace ve prospěch spotřebitelů změnit.
„Už v minulosti jsme se obrátili v podobné záležitosti (týkala se O2) na živnostenský odbor magistrátu hlavního města Prahy. Ale ten neshledal na informování spotřebitelů o ceně bez DPH nic špatného. S odkazem na evropskou směrnici jsme se na ně obrátili znovu a zapojili i veřejného ochránce práv. Věříme, že s jeho pomocí se může i přístup dozorového orgánu zlepšit,“ informuje Picková.
Pokud mají spotřebitelé další poznatky o tom, kteří prodejci či poskytovatelé služeb uvádějí v nabídce ceny bez DPH, mohou své
(c) Sdružení obrany spotřebitelů České republiky, Rytířská 10, 110 00 Praha 1, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.