Spotřebitelská poradna
města Žacléř
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 09. 05. 2005 | |
| DOTAZ: Obracim se Vás s dotazem, reklamovali jsme hrnce u firmy Ability House s.r.o. reklamaci však nevýřidili a zaslali nam dobropis , ve kterem stálo, že nam vrátí penize. Dobropis jsme zaslai 23.2.2005 a dodnes jsme noebdrželi žadnou zprávu, Zajímalo by mě je doba splatnosti dobropisu. Prosim Vás o radu, Děkuji |
|
| ODPOVĚĎ: Pošlete prodejci doporučený dopis s dodejkou nazvaný Poslední pokus o smír. V něm shrňte situaci a určete lhůtu pro vrácení peněz. Dodejte, že znáte svá práva a jste připravena je bránit a toto je poslední krok před podáním soudní žaloby. Nezapomeťe uvést číslo účtu či adresu pro vrácení peněz. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS AN + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |