Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 22. 10. 2004 | |
| DOTAZ: Využívám služeb telekomunikačního operátora Český mobil (provozuje síť Oskar). Na své jméno (fyzická osoba) mi chodí faktury, které jsou i přes to, že je platím bezhotovostně inkasem, zaokrouhlovány standardním způsobem na padesátihaléře nebo koruny. Pokud vím, při bezhotovostních platbách je možné zaokrouhlit pouze výslednou částku DPH, a to na celé desetihaléře směrem nahoru. Proto mám pochybnosti, zda Oskar správně účtuje. Můžete mi, prosím, poradit, zda je uvedené zaokrouhlování v rozporu se zákonnými předpisy? Př. Částka 146,05 Kč bez DPH, DPH 19% 27,75 Kč, celkem 173,80 Kč + zaokrouhlení 0,20 Kč, celkem k platbě: 174,00, způsob platby: Inkaso. |
|
| ODPOVĚĎ: Dle § 3 písm.c zákona o ochraně spotřebitele je prodávající je povinen prodávat výrobky a poskytovat služby za ceny sjednané v souladu s cenovými předpisy a ceny při prodeji výrobků nebo poskytování služeb správně účtovat; při konečném účtování prodávaných výrobků a poskytovaných služeb v hotovosti se celková částka zaokrouhluje vždy k nejbližší platné nominální hodnotě zákonných peněz v oběhu. Nutno však doplnit, že toto zaokrouhlování se týká pouze platby v hotovosti, a proto při bezhotovostních platbách pomocí šeků, karet či formou bankovních převodů by k zaokrouhlování bez souhlasu kupujícího docházet nemělo.
|
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS AN + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |