Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 12. 10. 2004 | |
| DOTAZ: Mám nárok na vrácení peněz? 9.10.2003 jsem zakoupila digitální fotoaparát VQ 3220 u firmy KOSKOM, Na Pořičí 44, Praha 1 9.6.2004 byl tento přístroj vyměněn pro neodstranitelnou vadu. V září tento nový foto vykazuje stejnou závadu. Děkuji Vei |
|
| ODPOVĚĎ: Při výměně za nový přístroj začala běžet nová záruka, situace je tedy stejná, jako kdybyste si zakoupila nový fotoaparát. To znamená musíte reklamovat běžným způsobem, prodejce má na vyřízení reklamace 30 kalendářních dnů, pokud je nedodrží, máte právo na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz. |
|
| Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS IS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). | |