Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-12-22 | |
| Dotaz | Dobry den!
Obracím se na vás o radu. Muj dotaz se týká společnosti Westa s.r.o. se sídlem v Brně Středová 1. Dne 12. 9. 2003 jsem u této společnosti reklamoval vady na obuvi, kterou jsem u nich koupil v létě. Do této chvíle jsem neobdržel oficiálně žádnou zprávu o této záležitosti a nepokoušeli se se mnou spojit i když maji na mne jak adresu, tak telefonní číslo. Po uplynutí doby, kterou měli na vyřízení reklamace, jsem šel do prodejny si boty vyzvednout a zjistil jsem, že je prodejna uzavžena, bez udání náhradní adresy. Snažil jsem se spojit s firmou telefonicky, ale marně. Začal jsem hledat jednatele firmy, ale jeden ze dvou jednatelů byl odvolán a druhy jednatel nebyl na adrese uvedené v obchodním rejstříku k zastižení. Proto prosím o odponěď, zda mi můžete v této věci poradit jak postupovat dále. Děkuji! Mgr. Pavel Mrnuštík |
| Odpověď | Pokud prodávající ukončí nebo přeruší svoji podnikatelskou činnost, je povinen nahlásit na místně příslušném živnostenském úřadě adresu, na které je možno řešit záležitosti spojené s odpovědností za vady. Kontaktujte tedy tento úřad. |