Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-10-24 | |
| Dotaz | Dobry den,obracim se na Vas s dotazem ohledne predplatneho casopisu.Objednala jsem si predplatne casopisu SCIENTIFIC AMERICAN od nakladatelství ESPERO na rok 2003, slozenku jsem uhradila v breznu a dosud mi nedoslo jedine cislo.Vzhledem k pomerne vysoke cene casopisu asi 1300,- za rok,jsem timto velmi rozhorcena.Prosim o radu co a jak udelat s timto problemem.Komunikace se spolecnosti probiha bud tak,ze mi reknou,ze casopis dojde pristi tyden,ale opet nic nebo maji vyvesene telefony a dane linky jakoby neexistovaly.Na email take nereaguji.Dekuji za odpoved. |
| Odpověď | Doporučujeme se obrátit na organizaci, která se v USA zabývá řešením sporů mezi spotřebiteli a podnikateli. Je to Better Business Bureau. Bližší informace získáte na www.bbb.org. |