| Jak bezpečně platit kartou na Internetu? |
Nejprve je vhodné si upřesnit některé základní pojmy, které jsou důležité pro odpověď na otázku bezpečnosti jejich využívání. Zjednodušeně lze karty rozdělit podle tří hledisek:
1. Podle způsobu, kdy a jak je platba zúčtována na vrub klienta:
· debetní karty s okamžitým strhnutím hotovosti,
· kreditní karty s automaticky poskytovaným úvěrem.
Je určitě příjemné mít k dispozici možnost úvěru, ale spotřebitel by měl zvážit, zda není debetní karta pro něj dostačující. Může tak ušetřit na úrocích z poskytnutého úvěru. Zároveň se u kreditní karty spotřebitel vystavuje riziku, že v případě zneužití karty nepřijde o své, jako u debetní karty, ale o cizí peníze.
2. Podle rozsahu funkcí na
· neembosované karty (s plochým potiskem) umožňují pouze elektronické použití v obchodech a bankomatech a každá transakce s nimi musí být bankou autorizována, čímž je do určité míry zabráněno přečerpání účtu.
· embosované karty (s reliéfním potiskem) nabízejí kromě elektronického použití také možnost bezhotovostního placení v obchodech vybavených tzv. mechanickými imprintery a umožňují také provést platbu pouze zadáním čísla karty, data její platnosti a jména jejího držitele a to v písemné, telefonické, ale i elektronické podobě. Vzhledem k nejrozsáhlejším funkcím je embosovaná karta spojena i s největšími riziky.
· virtuální platební karty jsou postupně zaváděny do nabídek bank; karta vůbec neexistuje ve fyzické podobě, ale jenom jako číslo, jméno držitele, datum platnosti a ověřovací kód; tyto karty jsou určeny především pro bezpečné placení na internetu.
Pro běžné placení je dostačující a bezpečnější karta neembosovaná. Pokud však spotřebitel často jezdí do zahraničí nebo potřebuje objednávat na dálku, pak je pro něj vhodné si pořídit také kartu embosovanou. Potřebuje-li kartu výhradně pro placení na internetu, pak je ideální volbou vzhledem k nižším poplatkům virtuální platební karta, přestože ji zatím vydává relativně malý počet bank.
3. Podle systému, ke kterému karta patří:
· EuroCard/MasterCard, který nabízí stejnojmennou embosovanou kartu, neembosovanou kartu Maestro a nově i virtuální kartu EC/MC InternetCard;
· VISA nabízí svou taktéž stejnojmennou embosovanou kartu a neembosovanou kartu s názvem VISA Electron;
· American Express, Dinners Club, JCB a mnohé další, které nejsou v České republice významně rozšířeny.
Systémy EuroCard/MasterCard a VISA jsou rozšířeny takřka celosvětově a spotřebitel by neměl mít žádné problémy s jejich využitím. Může se tak při výběru řídit podmínkami své banky, která tyto karty může poskytovat za různé ceny.
Zneužití platební karty
Způsoby, jak může být na Internetu zneužita platební karta, jsou v zásadě dva. Buď obchodník si strhne nejen položku za Vámi objednané zboží, ale také za některé další, nebo si zboží a služby na účet majitele karty objednává třetí osoba.
V prvním případě se jedná většinou spíše o administrativní chybu něž o zlý úmysl obchodníka. Spotřebitel by si měl přesto podrobně kontrolovat, zda jeho bankovní výpis odpovídá uskutečněným transakcím. A pokud ne tak rozdíl ihned reklamovat u banky.
Druhý případ je již významně nebezpečnější. Pokud někdo zjistí číslo karty, její platnost a jméno držitele, pak si může na jeho účet objednávat. V těchto případech zneužití jsou častěji než zboží objednávány služby (např. přístup do archívů, kredity do mikroplatebních systémů apod.), kde není nutné uvádět adresu pro dodání zboží, která by zjednodušila vystopování podvodníka s kartami.
K potřebným údajům pro objednávání on-line se mohou dostat tyto osoby:
· okolí vlastníka karty – v nestřežené chvíli si mohou např. děti či spolupracovníci opsat údaje z karty a pak je patřičně využívat; proto je žádoucí se nechlubit, že karta umožňuje objednávání on-line, a kartu si chránit a nosit ji pokud možno stále u sebe;
· zaměstnanci všech obchodníků, u kterých je karta využita – lze doporučit pořídit si dvě karty – jednu embosovanou pro placení na internetu a jednu elektronickou neembosovanou, kterou je vhodné využívat k placení ve všech obchodech, které elektronickou kartu podporují; pokud je již nutno platit embosovanou kartou, pak jen v důvěryhodných “kamenných” i elektronických obchodech; v čím větším počtu různých obchodů embosovanou kartu využijeme, tím větší práci bude mít policie při zjišťování, kdo kartu zneužil;
· kdokoliv odsledováním údajů o kartě při jejich přenosu – např. se může jednat o pošťačku, která si přečte údaje o kartě při jejich uvedení na korespondenčním lístku, proto tato data patří vždy do zalepené obálky; podobnou obálkou, která znemožní odsledování údajů při jejich přenášení na internetu je šifrování a spotřebitel by ho měl požadovat vždy při přenášení takto citlivých údajů; o tom, zda je přenos šifrován, informuje uživatele internetu jeho prohlížeč v stavové řádce.
Datum poslední aktualizace: 31. prosince 2003
© Karel Pavlík, 2001 – Sdružení obrany spotřebitelů České republiky
| Líbil se Vám tento příspěvek? Oceňte ho zasláním SMS s textem SOS KART na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). Děkujeme za Vaši pomoc! |
(c) Sdružení obrany spotřebitelů České republiky, Rytířská 10, 110 00 Praha 1, IČ: 48429627
Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál.
SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací.
S otázkami technického zpracování informací se obracejte na: [email protected].
Kartotéka spotřebitelských témat je zpracovávána za podpory
Ministerstva průmyslu a obchodu ČR. Děkujeme!
