Co se zbožím, které jsem obdržel, i když jsem si ho neobjednal?

Co se zbožím, které jsem obdržel, i když jsem si ho neobjednal?

Častým trikem ne zcela korektních zásilkových obchodů ještě v nedávné době bylo, že spotřebiteli zaslali nevyžádané zboží jako obyčejný balík spolu se složenkou pro zaplacení zboží. Řada oslovených spotřebitelů zboží přebrala a až následně zjistili, že o ně nemají zájem. Zároveň však nebyli připraveni investovat vlastní prostředky do poštovného pro vrácení zboží zpět ve stanovené lhůtě zpět dodavateli. Neučinili-li tak, vymáhala po nich firma právní cestou úhradu zboží. Mnoho spotřebitelů v obavě ze soudního řízení cenu zboží uhradilo a zboží jim zůstalo jako vzpomínka na tuto neblahou zkušenost. Od 1. ledna 2001 se však zákonné postavení spotřebitele změnilo.

Občanský zákoník v odstavci 8 § 53 dává spotřebiteli právo si neobjednané zboží či službu nejen ponechat, ale dokonce o tom ani nemusí dodavatele vyrozumět.

Je však nutno odlišit případ, kdy spotřebitel pro získání nějakého dárku či výrobku za zvýhodněnou cenu, souhlasí s pravidelným zasíláním výrobků, které samozřejmě může případně vrátit. I když spotřebitel často obratem na svůj podpis a souhlas s pravidelným zasíláním zboží zapomene, nelze v takovém případě takové zboží považovat za neobjednané a proto se na něj osmý odstavec § 53 nevztahuje.

 Datum poslední aktualizace: 31. prosince 2003

 © Karel Pavlík, 2001 – Sdružení obrany spotřebitelů České republiky

Líbil se Vám tento příspěvek? Oceňte ho zasláním SMS s textem SOS KART na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč, technicky zajišťuje Marketing Evolution s.r.o.). Děkujeme za Vaši pomoc!