Databáze spotřebitelských zkušeností
| informace o osobní náštěvě našeho inspektora M.B.A. finance Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Čsob Pojišťovna,a.s., Masarykovo náměstí 1458, Pardubice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 24.10. 2007 Jaroslav Sojka, Ostrava:
V roce 1995 jsem se rozvedl a děti byli svěřeny do péče matky která na mojí adrese již nebydlela.Starší dcera v této době měla již 15 let kdy se odsěhovala a bydlela s matkou a již nikdy u mne na mé adrese nebydlela. Dnes,tj.24.10.2007 přišel do schránky dopis s tímto upozorněním o náštěvě inspektora M.B.A. pokud se nezaplatí dluh ve výši 1698,00 Kč, dcera tvrdí že o ničem neví a předešlé dopisy údajně telef.vyřídila.Mám novou rodinu a nevím, jak postupovat,aby exekutor nezačal zabavovat majetek můj a mé družky, kde mé dceři nic nepatří.Zaráží mne, že si firma M.B.A. nezjistí trvalý pobyt mé dcery a už vůbec nevím o jakou pojistnou smlouvu by se mohlo jednat, když na mé adrese,na kterou nyní chodí "výhružné dopisy o exekuci",´bydlela má dcera ještě jako nezletilá a jako nezletilá nemohla ani uzavírat žádné pojistky,úvěr. smlouvy atd.... | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| M.B.A Finance / AIG EUROPE S.A. Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Čsob Pojišťovna,a.s., Masarykovo náměstí 1458, Pardubice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 22.10. 2007 Jaroslava Petříková, Lužná:
I mě přišel podobný dopis s dlužnou částkou... Dopis nebyl "doporučeně" a přišel na adresu, kde již nebydlím - v dopise nebylo kromě č. poj. smlouvy nic, z čeho by se dalo vyčíst o jaký dluh u které společnosti se jedná, paní Janočková (jestli to vůbec bylo pravé jméno...) nebyla vstřícná ani se nesnažila jakýmkoliv způsobem pomoci či poradit, jen řekla, odkud "údajný dluh pochází" (AIG EUROPE S.A.) a ať zašlu čestné prohlášení o nepravosti dlužné čásky, že ji pošle k přezkoumání. S touto společností (AIG EUROPE S.A.) jsem jaktěživa neměla nic společného - pokud vím, tak většinou průběžně chodí upomínky - pokud jde o solidní firmu... Rozhodně nehodlám platit bez toho, aniž bych viděla "údajnou" pojistnou smlouvu s mým vlastnoručním podpisem. Jedná se o 5 let starou záležitost a je to celé nevěrohodné... Dlužná částka není sice velká, ale i tak nemám v úmyslu někomu dopřávat blaho když máslo už stojí 30Kč... Celé je to nesmysl a podloudnictví, pokus o to, jak napálit slušné pracující a daně platící lidi. Hodně trpělivosti podobně zasaženým přeje Jarka | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Pokud chcete s touto firmou neco udelat prosim kontaktujte me Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Aktivní Český Mobil a.s., Čimická 780/61, Praha 8 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 22.10. 2007 Karel Belik, Liverpool:
Karel Belik, jsem momentalne v Anglii a zde se hodne pravniku vubec divi, co vsechno se deje v Cechach. Moji rodice byli pripraveni o byt firmou ACM, ale ja jim pomaham, vim ze existuje zpusob, jak tuto firmu znicit, dostat sve penize zpet, ale chce to opravdovou vydrz. Hlavacek a spol jsou pouze byli kone, ta firma ma za sebou mafii a jediny kdo je muze znicit je utvar pro odhalovani organizovaneho zlocinu. Konatktujte me prosim vsichni, co jste byli podvedeni, pokud to nechcete takto nechat. [email protected] | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| AIG EUROPE/M.B.A. Finance s.r.o. Jaroslava Jezka 790 01 Jesenik Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Čsob Pojišťovna,a.s., Masarykovo náměstí 1458, Pardubice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 19.10. 2007 Stepanka Bilska, Hrusky:
Dne 19.10.2007,Stepanka Bilska,Hrusky Mam 81 let tato firma po mne vymaha dluh.Nikdy jsem nemela s temito firmami nic spolecneho.Poradte jak se branit dali mi 5deni lhutu na zaplaceni dluhu o kterem ja nic nevím.Obratim se na Ceskou policii a podam trestni oznameni,nebo to vyresi televize NOVA. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| AIG EUROPE Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Čsob Pojišťovna,a.s., Masarykovo náměstí 1458, Pardubice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 18.10. 2007 Adolf Schmidt, Cesky Krumlov:
Vazena pani, mam ty same zkusenosti,po telefonatu s uvedenou odpovednou osobou na vymahani dluhu,mi bylo tez zdeleno,ze mam napsat prohlaseni a v pripade ze me prohlaseni nebude pravdive,tak to bude brano,jako trestny cin. Mate-li zajem ozvete se mi podame spolecne trestni oznameni. Dekuji Schmidt A. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Vymáhání údajných nedoplatků firmě SpiNet, a.s. Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Čsob Pojišťovna,a.s., Masarykovo náměstí 1458, Pardubice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 15.10. 2007 Pánek Jan, Nové Město:
I já jsem měl již tu čest být v kontaktu s firmou M.B.A Finance. Údajně jim bylo postoupeno vymáhání mého údajného dluhu vůči výše jmenované firmě (z let 1995 a 1996!!!). O žádném dluhu nevím, ve firmě SpiNet mi řekli, že tak staré pohledávky už asi nenajdou... Jinak situace s kontaktem fy M.B.A.F. jsou až identické s osotatními příspěvky. První telefonát vezme záznamník, po nějaké době nevydržíte a zavoláte podruhé. Tentokrát už to vezme živá bytost, která Vás po vyslechnutí požádá o místopřísežné prohlášení atd., atd. Co se známkování týče, dal bych 3, protože daná osoba (Václav Duchek) se tvářila opravdu vstřícně, ale vzhledem k tomu, že mi jejich dopis přišel v okénkové obálce a nad mou adresou z okénka křičel nápis "Rychlá exekuce!", dávám 7, to vlastně nemohu... takže 5 podtržená! To je opravdu na žalobu. Jan Pánek | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| M.B.A. Finance s.r.o., Jeseník - je určitě podvod Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Čsob Pojišťovna,a.s., Masarykovo náměstí 1458, Pardubice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 05.10. 2007 Eva Rottová, Plzeň:
I já jsem obdržela obyčejnou poštou dopis od M.B.A. Finance Jeseník, že jsem uzavřela smlouvu s AIG EUROPE, S.A., pobočkou pro Českou republiku na úrazové pojištění v roce 2002. Kontaktní osoba je Veronika Janočková, které jsem se včera dovolala až po 8mé, protože buď telefon byl vypnutý nebo fungoval jen záznamník. Paní Janočková mě upozornila, že pokud jsem tedy smlouvu neuzavřela, tak mám poslat Čestné prohlášení, ale pokud zjistí, že to není pravda, tak je to trestný čin. Odpověděla jsem jí, že naopak mě se zdá, že celá tato záležitost je podvod a že hodlám jejich dopis předat na policii, což udělám. Vážení lidé, nenechte se zastrašovat podobnými institucemi a nic neplaťte. Našla jsem si v obchodním rejstříku, že AIG Europe, S.A. je zapsána od 8. 2. 2007 jako zřizovat - zahraniční osoba Francouzská republika - to existuje? :) Mějte se krásně a nenechte se "vytočit". | |||
| Reakce firmy:
Naše společnost v žádném případě nemá v úmyslu jednat protiprávně, natož se dopouštět trestné činnosti. Naše společnost pouze provádí inkasní proces u pohledávek, které ji byly věřitelem svěřeny k řešení. Pakliže má upomínkou oslovená osoba výhrady k oprávněnosti dluhu, naprosto legitimně můžeme tuto výhradu tlumočit věřiteli, ale vždy na základě minimálně čestného prohlášení dlužníka. Přesně na tom se snažila kolegyně Veronika Janočková dohodnout. Jsem si naprosto jist, že z jejích úst nezaznělo nic o tom, že v případě nezaslání takového čestného prohlášení půjde ze strany dlužníka či domnělého dlužníka o trestný čin. Pouze bylo řečeno něco v tom smyslu, že neobdržíme-li čestné prohlášení, budeme pokračovat v inkasním procesu. Také chci ubezpečit, že telefon na kontaktní lince naší společnosti není v pracovní době nikdy vypnut; příslušní pracovníci naopak v průběhu celého dne řeší desítky telefonických hovorů, proto ten záznamník. Domnívám se, že paní Rottová nevyčetla správně údaje v obchodním rejstříku o společnosti AIG Europe, S.A., registrace této společnosti splňuje naprosto všechny náležitosti. Jinak by ani nebyla souden do tohoto obchodního rejstříku zapsána. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Amatéři nebo podvodníci Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Čsob Pojišťovna,a.s., Masarykovo náměstí 1458, Pardubice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 01.10. 2007 Viktor Čubajev, Praha:
Dobrý den. Rovněž já obdržel již 2 dopisy (ne doporučené) s výzvou k úhradě údajné pohledávky ČSOB Pojišťovny cca 10let staré. Odvolávka byla na smlouvu, kterou jsem nikdy neviděl. 6ádné upomínky jsem nikdy neobdržel. Nárokované penále stanovila fa M.B.A. Finance na 125% vymáhané částky. Dopisy hážu do koše a hodlám reagovat až v případě, že se fa rozhodne nešetřit na špatném místě a zašle dopis doporučený. Poté zahájím korespondenci. V první řadě budu chtít podrobně specifikovat údajnou smlouvu, na kterou se fa M.B.A. Finance odvolává. Pak se uvidí. Ať tak nebo tak, M.B.A Finance ode mne neuvidí žádné peníze. Zřejmě takovýmto dopisem osloví větší množství lidí s tím, že některé se jim povede vystrašit a podvést. Pokud neobdržím bez jasných dodkladů a patřičnou cestou informaci, za co požadovanou částku dlužím a obdržím ještě jeden podobný dopis, dám si tu námahu a nechám mými partnery Petru Wolfovou a její kolegy důkladně prolustrovat. | |||
| Reakce firmy:
- Povinnost zasílat výzvy doporučenou zásilkou není v případě obvyklého upomínání o úhradu dlužné částky stanovena žádným právním předpisem. - Dále bych rád uvedl, že věřitel není povinen dlužníka opakovaně upomínat, zatímco dlužník je povinen plnit svůj dluh nejpozději do dne splatnosti, jinak se sám ocitá v prodlení a jedná protiprávně. - Co se týká výše úroků z prodlení, tak ty jsou vypočítávány dle zákona (tj. 2 násobek diskontní sazby) a je klidně možné, že u 10 let starého dluhu mohou tyto úroky činit více, než činí samotná dlužná částka. - Pokud se nám stane a nejednáme tak nikdy vědomě, že dlužník si není dluhu vědom, nebo je schopen doložit např. řádné vypovězení předmětné smlouvy nebo řádné uhrazení dotčených nedoplatků, vyzveme jej k doložení kopie dokladující výše zmíněnou skutečnost. - Oslovíme-li dlužníka, který není dlužníkem, protože se např. jedná o nějaký pojistný podvod apod., vyžádáme si od takové osoby čestné prohlášení o tom, že předmětnou smlouvu nikdy nepodepsal a toto čestné prohlášení předložíme věřiteli k posouzení. Důrazně odmítám tezi, že by naše činnost nesla sebemenší znaky podvodu. Našim cílem sice je úspěšně vymoci maximum svěřených pohledávek, ale nikdy nevymáháme neopravněné dluhy, je-li nám tato neoprávněnost doložena. Nevím, co pan Čubajev myslí oním \"prolustrováním\", ale chci jej ujistit, že naše společnost a žádný náš zaměstnanec (vč. Petry Wolfové) neporušuje ani jeden platný zákon ČR! | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| jak si pújčit,nic nedostat a o vše přijít Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Aktivní Český Mobil a.s., Čimická 780/61, Praha 8 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 24.09. 2007 Dušan B., Neratovice:
před rokem jsem, žádal o půjčku 200000 u ACM money,předběžně schváleno,po přečtení smlovy jsem odstoupil,písemně i telefonocky vše zrušil,rozčarování bylo když po notné době přišlo vyúčtování na 260000 za nedodržení smlouvy,neposkytnutí nemovitosti ( byt 3+1) k přepisu a spousty dalších věcí,po odvolávání se došlo na rozhodčí řízení v duchu hesla "koho chleba jíš,toho písen zpívej",další odvolání,kolotoč,rok nic a dnes jsem zjistil že mám na ůčtu státní blokaci 270000 korun od exekutora,moc pěkné jak lze žádat o pomoc a přijít i o víc než o kolik jsem žádal,chystám překlad do Aj a zaslání k mezinárodnímu soudu do Štrasburfu,takto přeci není možné legálně vydělávat a rujnovat lidi,jediné řešení mně napadfá vzít zbraň a vyčistit ten Auhiášův chlív!!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Podobně a ještě hůře se chová FAST HYPO. Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Aktivní Český Mobil a.s., Čimická 780/61, Praha 8 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 17.09. 2007 Alena Filipová, Hradec Králové:
FAST HYPO si nemovitosti v hodnotě min.6,5mil převedlo na sebe.Ačkoliv klient nedlužil jedinou splátku.Má exekuci i na podnikatelský účet a FAST HYPO po nich žádá přes 4mil.Kč.Další podvedení od této společnosti napište své zkušenosti na:[email protected] zkušenosti s AMC pište také.Připravuje se žaloba. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| ACM money a.s. - jak přijít o střechu nad hlavou!!! Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Aktivní Český Mobil a.s., Čimická 780/61, Praha 8 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 31.08. 2007 Marie Pufferová, Borovany:
V březnu 2005 jsme zažádali o rychlou půjčku společnost ACM money a.s, s tím, že bude vyřízena do 5 dnů.Telefonní operátorka byla velmi ochotná a vstřícná.Do tří dní nám přišla poštou předschválená půjčka ve výši Kč 250.000,-.Vše potřebné jsme vyřizovali se společností po telefonu, smlouvy nám přišly poštou.Úvěr nám byl poskytnut, peněžní prostředky nám přišly v červenci 2005, ovšem ve výši Kč 160.000,-(poníženou o poplatky za\" přednostní vyřízení úvěru\" a poníženou o pokutu za nepojištění - bohužel vina byla na naší straně,neověřili jsme si, zda pojišťovna vinkulaci zaslala ACM).Úvěr jsme spláceli řádně každý měsíc až do doby, kdy manžel přišel o zaměstnání. Spozdili jsme se se splátkou a společnost ACM nám vypověděla smlouvu. Snažili jsme se s nimi jednat a byli jsme solventní dlužné splátky doplatit a dále pokračovat ve splácení. ACM nám to umožnila, ovšem s tím, když místo cca Kč 21.000,- které jsme dlužili, zaplatíme cca Kč 60.000,-. Tuto částku jsme nebyli solventní zaplatit - bohužel!!! Rozčarování přišlo, když jsme obdrželi celkové vyúčtování. Částka, kterou po nás společnost požadovala byla ve výši cca Kč 500.000,-. Obsahovala úvěr navýšený o úroky s poplatkem za zrušení, což jsme schopni akceptovat - to je pro nás samozřejmostí. Další poplatky však pro nás nejsou pochopitelné jako poplatek za neschopnost splácet ve výši Kč 79.000,-, pokuty za nepojištění nemovitosti (již výše zmíněné)... !!! Když jsme chtěli poplatky vysvětlit od společnosti, tak nám bylo sděleno, že se drží \"všeobecných podmínek pro poskytnutí úvěru\" - které jsme nikdy neviděli. Bohužel samozřejmě ve smlouvě o úvěru jsme podepsali, že jsme s nimi byli seznámeni !!! - p o z d ě !!! Následovalo rozhodčí řízení od společnosti Honesta,s.r.o. S hrůzou jsme četli rozhodčí nález a zjistili jsme, že z tohoto kolotoče již není úniku.Rozhodce rozhodl, že máme společnosti zaplatit cca 500.000,- a to do 5 dnů. Při nezaplacení nám dluh narůstal pro nás astronomickou částkou (denní úročení, denní pokuta). Dostali jsme se do psychických problémů, které nikomu nepřeji. Nakonec jsme se s manželem rozhodli, nemovitost, na kterém vázlo zástavní právo ACM prodat. ACM s tím souhlasila. Prodej nemovitosti není otázkou jednoho týdne a tak došlo k tomu, že na naší nemovitost byla vyhlášená dražba ze strany ACM. Nakonec se nám nemovitost podařilo prodat, tak že k dražbě nedošlo. Za zrušení dražby si ACM naúčtovala další astronomickou částku - cca 150.000,- (za dražbu, která se nekonala - nepochopitelné). ACM jsme nakonec zaplatili cca Kč 850.000,-., což byla prodejní cena nemovitosti. Takže jsme přišli o všechno, hlavně o střechu nad hlavou. Uznáte, že to není špatný výdělek během 2 let vydělat cca Kč 650.000,- + již zaplacené splátky cca Kč 120.000,-. Myslím si, že tato společnost vydělává na lidech obrovské částky a nejsem si jista, zda v souladu se zákonem. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| vymáhání dluhu po zesnulém člověku Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Čsob Pojišťovna,a.s., Masarykovo náměstí 1458, Pardubice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 26.06. 2007 Ivana Hofmannová, Ústí nad Labem:
Můj otec Václav Daneš zemřel 1.2. 2004. Zanechal po sobě v dědictví osobní automobil Opel Corsa, pojištěný u pojišťovny UNIQA. V červnu 2007 jsem se od sousedů v domě dozvěděla, že někdo hledá telefonicky mého otce. Zavolala jsem tedy na zmíněné nadiktované číslo a dozvěděla jsem se, že mého otce hledá právě firma M.B.A. Finance. Šlo jim o dluh, který vznikl po smrti mého otce tím, že od února 2004 přestal platit pojištění za své auto. Jistě se mnou budete souhlasit , že mrtvý člověk už žádné složensky platit nemůže.Po zdlouhavém dědickém řízení připadlo auto mě a já ho okamžitě z pojiš´tovny UNIQA odhlásila. S pracovnicí M.B.A. Finance jsem se dohodla, že otec bohužel zesnul, dluh je tedy nevymahatelný a že jim mohu poslat úmrtní list.To jsem také bez odkladu udělala. Pracovnice mě ujistila, že tím bude celá záležitost vyřízena. Hned DRUHÝ den ráno mě telefonicky kontaktoval další pracovník firmy M.B.A Finance a tvrdil mi, že jsem jim již PŘED ČASEM slíbila poslat úmrtní list otce a že jsem to neudělala. Ujistila jsem ho, že jsem s jeho spolupracovnicí mluvila teprve před pár hodinami a že nemám ani adresu, na kterou bych úmrtní list poslala /paní mi jí slibila poslat společně s jakýmsi dopisem/. Pracovník mi tedy jejich adresu nadiktoval s tím, že to bude rychlejší než čekat na dopis od nich.Úmrtní list jsem okamžitě poslala. Jaké bylo mé překvapení, když jsem po týdnu přijela ze zahraničí a ve schránce jsem měla dopis adresovaní OPĚT mému zesnulému otci (tentokrát doplněný o mé jméno v adrese, aby poš´ták věděl, do které schránky ho má vhodit). Dopis byl "vymahačsky" nesmlouvavý a výhružný. Obviňoval mého zemřelého otce z úmyslného neplacení dlužné částky, upozorňoval na možný trestní postih /citací z Trestního zákona ČR./ A to i přes to, že jsem pracovníkům formy již dvakrát telefonicky vysvětlila celou vzniklou situaci./...Cituji z dopisu: "Protože nereagujete na upomínky a do dnešního dne neplatíte Váš dluh..předáváme případ advokátovi...sdělujeme vám že tímto váš dluh okamžitě naroste o další řádově tisíce až desetitisíce Kč!!" Nemám nic proti vymahačským firmám, kterou firma M.B.A. Finance bezesporu - je ať se jí to líbí nebo ne. Dluhy se mají platit. Zvlášťě ty milionové. Ale ono je asi jednodušší chtít ty malé, stokorunové, tisícikorunové. Opravdu si myslím, že dluhy se mají platit. Ale zároveň trvám na tom, že i takováto služba společnosti jako je vymahačství, má mít svůj etický kodex. Zvlášť pokud jde o tak citlivé otázky jako jsou úmrtí dlužníků. Můj otec nikdy NIC NIKOMU nedlužil. Prostě jen nečekaně zemřel. A nezaslouží si, ani po své smrti, dostávat dopisy podobného charakteru. A stejně tak jako firma M.B.A, Finance se drží hesla "Nikdy nerezignujeme na vymáhání Vašeho dluhu" já zase tvrdím "Nikdy nerezignuji na etiku a slušné chování"..a očekávám tímto ze strany firmy alespoň omluvu za necitlivý postup!! Neberu totiž vymluvy typu :" Dopisy a upomínky jsou rozesílány automaticky, takže vám byla odeslána a teprve pak jsme dostali vámi poslaný úmrtní list, klidně na dopis zapomeňte"..ono se zapomíná totiž těžko. | |||
| Reakce firmy:
Při řešení jednoho každého případu pohledávky, která byla naší společnosti předána věřitelem k inkasu, naše společnost vychází z podkladů, které jí byly předány věřitelem a postupuje podle předem stanovených pravidel co do pořadí, typu, obsahu i časových rozmezí odesílaných výzev k plnění. Bohužel, naše společnost není orgánem státní správy ani jí není svěřen výkon moci výkonné ze strany státu, proto nejsme oprávněni jakkoli nahlížet do neveřejných evidencí, např. do evidence obyvatel MVČR, ze které bychom se jistě dozvěděli, že dlužník zemřel. Je nemilé, že jsme pana Daneše takto nevhodně oslovili, nicméně v počátcích tohoto případu se jistě nejedná o selhání z naší strany ani ze strany věřitele, ale prostě o důsledek toho, že se věřitel o smrti dlužníka nedozvěděl a ani dozvědět nemohl. Další vývoj v této záležitosti již, bohužel, je poznamenán chybou, ke které došlo v naší společnosti, když jeden z pracovníků nezaktualizoval informace v naší databázi o tom, že dlužník zemřel. Proto potom odešla další upomínka, která již odejít neměla. Za chybu se pani Hoffmanové samozřejmě omlouváme. Jen dodávám, že v současnosti je inkasní proces ukončen. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| klamné informace Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Česká pojišťovna, Praha | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 13.06. 2007 Helena Čížková, Brno:
v dopise ze dne 25.4.2007, kterým mi (dle ekonomockých podmínek) změnili částku pojištění, mi sdělují, že "pokud platíte poštovní poukázkou, dostanete ji na další pojistné období již s nově upraveným pojistným". Dodnes nic nedošlo, operátorka mi sdělila, že složenky byly pro letošek zrušeny a že Česká pojišŤovna není povinna toto klientům oznamovat. Budiž tento postoj pro všechny varováním, protože takto může - při nezaplacení pojistného dojít k vypovězení smlouvy za strany Č.P. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Vymahání údajného nedopatku Stálý odkaz | Udělená známka: 1 | ||
| Firma Čsob Pojišťovna,a.s., Masarykovo náměstí 1458, Pardubice | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 08.05. 2007 Ilona Potůčková, Drahany:
Vážení spotřebitelé,toto uvádím spíše jeko radu .Dne 15.3.07 došel druhovi dopis z firmy M.B.A. Finance s.r.o..Jaroslava Ježka 925/20 79001 Jeseník.Věc: kontrola /dajů-evidence nedoplatku -na základě plné moci udělené ČSOB poj.vyřízení nedoplatku který evidují u jeho smlouvy.č.....z roku 2000 .Nedoplatek měl činit 1809 kčByl tvořen z dlužné částky 1550.00kč ČSOB a259.00 /rok na konto M.M.A.finance.Jelikož druh má 55 let a pojštění měl vždy u České poj.volala jsem na firmu M.B.A. finance jejich pracovník pan Aleš Kovář mi řekl,že ale dluh musí zaplatit na mou námitku ,že takovou smlouvu neměl mi řekl ať tedy napíše čest. proh. na to odpověděl- Vaši zprávu jsem obdržel odpovím jakmile budu moci.Do dnešního dne neodpověděl!Šla jsem na ČSOB poj. v Prostějově a tam jsem řekla ,že žádám kopii smlouvy ze které vzniklo penále ,také jsem tamní pracovnici řekla ,že si myslím ,že pohledávka je dávno promlčená.Paní mi odpověděla ,že na toto se proml. lhůta nevztahuje.Nakonec jsem si musela kopii vytelefonovat z Pardubic.Podpis nesouhlasil ale data souhlasili se smlouvou u České poj. šla jsem se tam zeptat jestli ten agent co psal smlouvu u nich nedělal i v té době pro ČSOB tenkrát to bylo IPB-poj.Pravděpodobně se jednalo o fiktivní smlouvu .Paní se hrozně divila,že něco vůbec vymahají jelikož doba vymahání pohled. poj. je po 3 letech promlčena!! Tak to je ta rada- nevěřte i když Vám to řekne paní na pobočce zeptejte se u konkurence.Po tomto jsme poslali dopis na ČSOB poj. Že po zjištění ,že v tomto případě je doba promlčena ,po 3 letech žádáme o vymazání dluhu ze zákona .Na vědomí jsme to dali i spol. M.B.A. finance.Falešnou smlouvu jsme neřešili. Protože jsem zjistila, že na nás chtěli udělat podraz tak ať si svoje problémy s pracovníky řeší sami.Dluh byl vymazán na námi zaslané žádosti .Paní na přepážce mi taky lhala! Já sama mám u nich u ČSOB pojištění teď mě to mrzí.Jelikož mi moc fér nepřipadají!!!Tak pozor na vymahání dluhů 6 let po termínu.3 roky promlčených.I kdyby jste je měli tak nemají nárok.Druh pracuje mimo domov kdyby bylo na něm tak zaplatí ,protože na ten maraton by neměl čas. Ilona | |||
| Reakce firmy:
K našemu inkasnímu procesu sdělujeme následující: Společnosti M.B.A. Finance s.r.o. je inkaso pohledávky svěřeno vždy na základě Mandátní smlouvy uzavřené se subjektem, jehož pohledávky se spolupráce týká a vždy ji doplňuje Plná moc. Každou takto předanou pohledávku považujeme za oprávněnou. Dojde-li k situaci, kdy dlužník nebo domnělý dlužník dluh zpochybní, vyzveme jej k doložení neexistence či neoprávněnosti dluhu, nejčastěji např. prostřednictvím kopie úhrady předmětné částky, prostřednictvím kopie výpovědi předmětné smlouvy nebo třeba formou čestného prohlášení, ve kterém dlužník sdělí důvody neoprávněnosti dluhu. Takové podklady pak předáme subjektu, pro který inkaso pohledávky realizujeme, k posouzení. Nepřísluší nám rozhodovat o (ne)oprávněnosti dluhu a jsme přesvědčeni, že žádný subjekt nám nepředává k vymáhání pohledávku, o jejíž oprávněnosti by nebyl přesvědčen. Avšak bohužel, k pochybení může dojít a pokud někdo zneužije osobních údajů domnělého dlužníka a uvede tím v omyl jeho samého i věřitele, nezbývá, než v součinnosti obou postižených toto odhalit a uvést na pravou míru. Žádný seriózní subjekt, mezi něž rozhodně patří i společnost ČSOB pojišťovna, a.s., nebude vymáhat prokazatelně neoprávněný dluh, jen mu musí být tato neoprávněnost doložena. K vymáhání promlčené pohledávky jen zmínka, že pochopitelně nejde o nezákonnou činnost, tedy rozhodně nelze její vymáháni považovat za podraz apod. Pevně věřím, že nejen paní Potůčkové jsme srozumitelně vysvětlili, proč postupujeme takto. Samozřejmě se omlouváme všem, kteří byli naší společností osloveni mylně, avšak nikdy nejde o úmysl, nýbrž o snahu profesionálně vymáhat pohledávku. Naproti tomu oprávnění dlužníci jistě prominou, u nich budeme v inkasním procesu nekompromisně pokračovat. Závěrem jen dodám, že veškerá naše činnost respektuje povinnosti spojené s dodržováním zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| GE MONEY AUTO Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma GEMM, Praha | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 04.05. 2007 Václav CARDA, Jihlava:
Dne 5.3.07 jsem měl dopravní nehodu,při které došlo k totalní škodě na vozidle.Tato nehoda se stala měsíc a půl před řádným dokončením leasingové smlouvy.Přestože jsem k vypořádání pojistné události vzhlížel s jistou dávkou nedůvěry spíše k pojištovně; tato se zachovala vcelku solidně a do měsíce po nehodě jsem měl v rukou rekapitulaci s vyčíslením částky, která byla odeslána leasingové společnosti GEMoney Auto. Z této mi asi po týdnu přišel originál velkého technického průkazu a vyrozumění,že leasingová smlouva skončila a že v nejbližší době bude na můj účet poukázána částka - 32.528,01 Kc. Do dnešního dne tj. 4.5.2007 jsem neobdržel ,ani finanční částku, ani žádné další vysvětlení.Proto jsem se dnes rozhodl,že na GEMoney Auto dnes zavolám,abych zjistil, kde nastal zádrhel. Po spojení s operátorem společnosti jsem měl pocit,že se mi zdá snad špatný sen. Pan operátor mi sdělil,že finanční častka 16.4.2007 skutečně už odešla, ale na uplně jiné číslo účtu,než z kterého jsme posílali celé 4 roky peníze leasingové společnosti GEMoney Auto!!! Přestože jsme po obdržení rozhodnutí o ukončení smlouvy,ještě znovu vyplnili formulář, kam má být částka poukázána, došlo k této trapné situaci. Přestože jsem byl doposud se službami GEMoney vcelku spokojen(byl to ovšem fungující vztah "já vůči GEM" ,kdy jsem si své smluvní závazky plnil,dle dojednaných kritérií),jsem nucen svůj pohled na tuto společnost přehodnotit,jelikož u takového kolosu,jakým GEMoney bezesporu je, považuji tuto záležitost za vrchol neprofesionality a diletanství. Pokud v pondělí 7.5.07 nedospějeme k nějakému rozumnému ukončení; budu nucen podstoupit celou záležitost médiím. Po této zkušenosti rozhodně s GEMoney již do dalších transakcí nikdy nepůjdu a nikomu z mých blízkých i z mých kolegů nedoporučím!!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| pozor na dopisy od České pojišťovny! Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Výrobek | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 18.04. 2007 Renata Mészárosová, Praha:
Přítel má u České pojištovny uzavřenou starou, výhodnějsí smlouvu. Jakoukoliv změnou v této smlouvě by přišel bonusy. Už asi rok se ČP snaží přítele různými výmluvami donutit, aby svoji smlouvu zrušil a uzavřel novou. Nedávno všemu ale ČP nasadila korunu. Poslala přítelovi dopis s tím, že mu oznamují změnu jeho smlouvy na jinou, dražší a aby laskavě zaplatil přiloženou složenku. Na žádnou změnu bez souhlasu nemají nárok, proto také přítel telefonoval do ČP a tam mu sdělili, že když nechce, tak ať neplatí a nic se nezmění. Kdyby mu sdělili, že je tu možnost změny smlouvy na jinou, tak se to dá ještěš pochopit, ale takto to je naprosto neakceptovatelné! Dovedu si představit, kolik lidí složenku zaplatí jen proto, že si myslí, že na to má ČP právo. Je tedy lepší si jakoukoliv změnu raději ověřit. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Jsem i sdětmi bez bytu Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Aktivní Český Mobil a.s., Čimická 780/61, Praha 8 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 16.04. 2007 Jarmila Nevolová, Neštěmice:
Dobrý den.Myslím, že nebude na místě popisovat mou zkušenost úplně do detailu,jelikož jsem s touto společnotí stále v rozepři a dovtípením ze strany ACM bych si jen ještě více uškodila, ale ubezpečuji všechny případné zájemce o půjčku u této společnosti, že podepsáním smlouvy o úvěru + podmínek je otevřením brány do pekla! Při sjednávání úvěru jsou to velico milí a vstřícní lidé, kterým záleží jen na tom, jak Vám co nejrychleji pomoci.A však po podepsání smlouvy o úvěru se nebudete stačit divit. Uvedu příklad: Potřebujete např.celých 200 000.-Kč.Sepíšete smlouvu na 200 000.-Kč,zastavíte jim svou nemovitost, ale na účet Vám příjde 160 000.-Kč!Jen za odeslání peněz a zpracování smlouvy jste zaplatili 40000.-Kč. Do měsíce to rozdýcháte a akorát si nadáváte, že jste si pořádně neprostudovali všeobecné podmínky a začnete půjčku řádně splácet. Za půl roku příjde nemoc, nebo ztráta zaměstnání a vy jste se opozdili o 1 splátku více jak 30 dní a je to tu.Jste upozorněn a vyzván k zaplacení celého úvěru a to do tří dnů od doručení a upozorňuji, že nezaplatíte ani 160, ani 200, ani 300, ani 400 tis., protože to do tří dnů samozřejmě neseženete, ale dojde k rozhodčímu soudu, ten Vám dá také 5 dení ultimátum a pokud ty peníze neseženete, příjdete o střechu nad hlavou, ani nemrknete.Koho zajímá, že ještě před rozhodčím řízením jste se spojili s ACM a tam Vám jistý úvěrový specialista řekl, že pokud zaplatíte pokutu ve výši 20 000.-, bude vše OK.Věřte nebo ne, za měsíc budu bez střechy nad hlavou a mám 3 děti.Nejsem žádný neplatič, své závazky jsem vždycky řádně splatila a jenom díky své BLBOSTI jsem teď na pokraji zhroucení.Nemáme kam jít a to ještě mám v plánu firmu ACM zažalovat a tak se budu stresovat kvůli "blbým" 160. tisícům pěkně dlouho.Takže moje rada na závěr.ACM OBEJÍT OBLOUKEM!!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Bezúročné období u kreditek CSOB je jen 30 dní. Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma ČSOB, Praha 5 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 06.04. 2007 Vladimír Kutálek, Velké Pavlovice:
Fakticky splacení úvěru v jími uváděném bezúročném období 45 dní, neznamená, že za tuto částku dodatečně nenaúčtují úrok v dalším měsíci. Tzn. jediné opravdové bezúročné období u této banky je max. 31 dní, které odpovídá pojmu bezúročné období u jiné banky. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Velmi špatná Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma FINPOMOC.CZ, s.r.o., Václavské nám. 47, Praha 1 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 28.03. 2007 Iveta Tučková, Praha 4 - Chodov:
Moje zkušenost je, vzhledem k tomu, že jsem samoživitelka, velmi strašná. Byla jsem nucena vzít si úvěr od firmy FINPOMOC.CZ, s.r.o. a dnes už vím, že jsem to nemněla dělat. Vzala jsem si úvěr 15 000,- Kč a záhy jsem touto firmou byla oslovena, že musím vrátit 32 000 ,- Kč. Smlouva je totiž tak "šikovně" napsaná, že první splátka je již pátý den od podepsání smlouvy. Řádně jsem začala posílat splátky další měsíc, jak je to u jiných bank běžné. Ale dostala jsem od FINPOMOC.CZ,s.r.o. dopis, kde mi bylo sděleno, že jim dlužím 32 000,- Kč. Okamžitě jsem se písemně odvolala, že jsem začala řádně splácet a že mi nebyla zaslána ani žádná upomínka, ale tato firma zásadně na písemný kontakt nereaguje. Chtěla bych touto cestou varovat všechny, kdo by si chtěli vzít úvěr od této firmy, ať tak ve vlastním zájmu nečiní. Ozvalo se mi již několik lidí se stejnou zkušeností, jako mám já a věřte, že to jsou příběhy velmi tragické. Paní, která si půjčila 15 000,- Kč musí zaplatit nyní 116 000,- Kč, pán který si též od této firmy půjčil má odstavený účet a hrozí mu exekuce a to přesto, že řádně posílá splátky atd... . Bylo by nejlepší podat na tuto firmu FINPOMOC.CZ, s.r.o. trestné oznámení a vše medializovat. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Úvěr GAUDEAMUS Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Komerční banka, a.s. Praha, Praha | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 14.02. 2007 Zdeněk Česal, Hodonín:
Po dnešním vyřizování studentského úvěru v KB v Hodoníně si budu dávat na pojišťováky zase většího majzla. Snad hodinu se to vyřizuje, potřebujete 2 ručitele (oba rodiče) a pak se vám snaží poradkyně vnutit životní nebo penzijní připojištění Ale jen produkty KB. A víte, s jakou výmluvou? Prý kdyby se mi něco stalo, tak aby bylo z čeho ten úvěr zaplatit. A k čemu tam pak jsou ti 2 ručitelé?? Po chvíli diskuze poradkyně odnesla úvěr své vedoucí s povídáním, že paní vedoucí bude naštvaná, že jsem si to pojištění nesjednal (i když už jedno mám, ale ne u KB). Nechápu, jak mohou někomu vnucovat toto a tvrdit, že to k tomu musí být, i když to je naprostá lež. Tak bacha, aby vám nevnutili něco, co nechcete! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| GEMONEY Auto -- ukonceni uveru po odcizeni vozidla Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma GE Money Multiservis, Praha | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 02.02. 2007 Petr Valchář, Velvary:
Dobry den, mam neprijemnou zkusenost s touto firmou, predevsim ve vyporadani v kalkulaci po ukonceni uveru po odcizeni vozidla. Nize vkladam informace, ktere bych rad zaslal postou jako reklamaci na GEMoneyAuto. Predem Vam velice dekuji za informaci, jak se mohu takovym praktikam branit. Nemyslim si, ze je pricteni castky 46.000 do finalni kalkulace ve prospech GE vporadku. Jedna se pry o jejich naklady na vyporadani tretich stran. Nic takove jsem ve smlouve nemel. Dekuji a preji pekny den Petr Valchar GE Money Multiservis, a.s. oddělení pojištění Vyskočilova 1442/1a 140 28 Praha 4 Ing. Petr Valchář Nám. krále Vladislava 111 273 24 Velvary Reklamace kalkulace k zániku úvěrové smlouvy č.33265258 Dobrý den, na základě zaslání podkladu kalkulace k zániku úvěrové smlouvy jsem zjistil, že po mne žádáte doplatek v celkové částce 21.084,21Kč Ze zaslaných podkladů kalkulace nejsem schopen identifikovat, a proto ani souhlasit s údaji na kalkulaci. Rád bych si ověřil, že jsou Vámi uvedené údaje správně vypočteny. Především nesplacená jistina, dorovnání hav a pov pojištění, úroku. Dále jsem byl velice nemile překvapen položkou neuhrazených nákladů věřitele na služby třetích stran, která zvrátila vypořádání ve prospěch GEMM. Prosím Vás tedy o zaslání detailního přehledu výpočtů jednotlivých položek v kalkulaci s odkazem do platných VOP, kde mohu identifikovat, že na takovéto položky máte nárok a jsou vypočteny dle VOP. Prosím o detailní zaslání výpočtu těchto hodnot: • nesplacená jistina – detailní časový průběh splátek a umořování jistiny • dorovnání pojištění pov, hav – časový průběh, kde bude zřejmé, že přeplatek odpovídal skutečnosti • dorovnání úroku ke dni 22.1. – detailní výpočet, jak tato částka vznikla Dále Vás prosím o detailizaci nákladových položek kalkulace: • administrativní náklady – zaslání aktuálního číselníku a platného předpisu, dle kterého byl poplatek zaúčtován, s odkazem do VOP • náklady spojené s ukončením fixace zdrojů – opět prosím o osvětlení výpočtu této částky, jak se k finální dostaneme • a poslední nejvíce pro mne nepochopitelná položka neuhrazených nákladů věřitele na služby třetích stran v hodnotě 46.629,9Kč … u této položky prosím detailní přehled, z jakých jednotlivých nákladů se skládá a jak jsou tyto náklady vypočítány… Domníval jsem se, že pokud došlo k půjčce 280.000Kč a vyrovnání včetně splátek a pojistného plnění a přeplatků z pojištění v hodnotě přibližně 350.000Kč, vznikne spíše přeplatek vůči mé osobě – automobil jsem „díky“ krádeži používal pouze 2,5 měsíce. Započtené položky mě velice nemile překvapily. Informace o nutném uhrazení částky v hodnotě 21.084,21Kč k datu 19.2.2007 se mi také nezdá moc korektní na společnost takového jména jako je GE Money. Nabídnutím splátkového režimu by jistě vyznělo v dané situaci pro klienta příznivěji. Tato negativní zkušenost u mě bohužel vyvolala rozdílné pocity, neb jsem byl v minulosti se službami společnosti GE Money doposud velice spokojen, přesvědčen o profesionalitě firmy a zároveň po této zkušenosti jsem velice nespokojen s průběhem a především řešením a podmínkami, jak je semnou v případě ukončení nakládáno. Faktické shrnutí aktuálního stavu, do kterého jsem se dostal cizím zapříčiněním - odcizením vozidla: • Vozidlo jsem pojistil u České Pojišťovny, která se zachovala velice vstřícně a profesionálně při pojistném plnění. • Na toto vozidlo jsem si z řady různých možností půjčil právě od firmy GEMM, kde jsem předpokládal solidní spolupráci a profesionalitu – bohužel ji tak nyní, po takovéto zkušenosti nevnímám a stejně tak ani mé okolí Na závěr si dovolím shrnutí, že považuji za velice nečestné, neprofesionální až lichvářské, jakým způsobem GEMM provedla kalkulaci a jaké všechny položky do výsledného vyrovnání započetla. Domnívám se, že avizovaný výpočet RPSN (29%) tyto položky jistě neuvažuje a rád bych se od Vás o tomto nechal poučit (detailním přehledem). Velice bych uvítal, pokud by si některý vedoucí pracovník, například paní Sýkorová, na mě mohl udělat chvilku času a detailně mi vysvětlit mé otevřené otázky a požadavky mého dopisu. S pozdravem Petr Valchář | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| stejná zkušenost se společností santander finance Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Santander Consumer Finance a.s., Šafránkova 1, Praha 5 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 12.01. 2007 ladislav lasota, vendryně:
Mám s firmou Santander naprosto shodnou zkušenost!Rozdíl je pouze v tom,že jsem se úvěr v podobné výši rozhodl předčasně doplatit po dvou měsících!Světe div se v první kalkulaci byla ona smluvní "pokuta"za předčasné doplacení úvěru o které jsem věděl a vedení úvěru řádově ve stokorunách!Na tyto podmínky jsem ochotně přistoupil,ale bohužel trvalo další dva měsíce,než se mi povedlo dát dohromady peníze z termínovaných vkladů!A tady se najednou objevila částka v desetitisících za vedení účtu!Na můj dotaz na čem tedy tento poplatek závisí mi bylo velmi mlhavě vysvětleno,že se jedná o ochotě jakési třetí osoby(v tomto případě spolenosti AAA auto)podílet se na úhradě těchto poplatků,což jsem skutečně už vůbec nepochopil,jak je možné že se třetí osoba po měsíci je ochotná podílet na úhradě této částky v téměř 100% a po dalších dvou měsících už ne?Na to už jsem odpověď nedostal!Rozhodl jsem se tedy pro jistotu kalkulaci urychleně doplatit,aby nedošlo k tomu že si společnost a tajemná třetí osoba řeknou o další peníze! Myslím si že a ni podrobné prostudování podmínek smlouvy by v tomto případě nepomohlo,protože najdete pouze oněch 5% smluvního poplatku za předčasné splecení úvěru,ale o ohromné cifře za sjednání úvěru se ve smlouvě nedočtete a pokud vám nepřipadně podivná v jednotlivých měsíčních splátkách,pak jste v pasti! Prosím máte-li někdo podobné zkušenosti se společností Santander consumer finance,ozvěte se prosím na uvedenou e-mailovou adresu!Sbírám podklady pro podání žaloby ,případem se zabývá i SOS. Lasota | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Diskriminace zákazníka Stálý odkaz | Udělená známka: 5 | ||
| Firma Beneficial Finance, a.s., Praha 5 | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 27.12. 2006 Martin Polák, MUDr., Praha 6:
Před Svátky jsem navštívil jeden velký obchod s elektronikou, kde jsem se rozhodl zakoupit notebook v celkové hodnotě ( i spojištěním 33000 Kč). Byl mi nabídnut splátkový prodej, který pro obchod nabízí společnost Benefiacial Finance, a.s. Pracovík této společnosti se mnou sepisoval návrh smlouvy, kde po mě chtěl vědět, kde a jak dlouho pracuji, kolik mám dětí, kde a jak dlouho bydlím a zda mám nějaké další závazky. Už při sepisování smlouvy mi bylo divné, že nelze zohlednit, že člověk může být i zaměstnance a zároveň i podnikatel. Po sepsání návrhu smlouvy a jejím podespání jsem byl vyzván k podepsání souhlasu s nakládáním s sosobními údaji. Dohodli jsme se, že složím akontaci 13 000 Kč , takže se jednalo o čásku 20000 Kč ! Doba splácení měla být 6 měsíců. Nakonec jsem byl vyzván, abych si ještě něco zařídil, že moje smlouva projde procesem schvalování ( o tom ani o dalších podmínkách poskytnutí úvěru jsem dopředu nebyl pouče). Toto se událo v 18:30, tedy v době, kdy úřední hodiny této firmy již nejsou. Vrátil jsem se po 15 minutách a pracovník firmy mi sdělil, že moje žádost o poskytnutí úvěru 20000 na 6 měsíců byla zamítnuta. Další mi pracovník odmítl sdělit s odkazem na vnitřní předpisy společnosti, které zakazují sdělovat odmítnutým klientům důvody tohoto odmítnutí ! Po cca 3/4hodině takto zbytečně stráveného času jsem tedy šel k pokladně a sumu jsem zaplatil platební kartou (zcela bez problémů). Následující den jsem napsal a zavolal do firmy, kde jsem v podstatě dostal stejnou odpověď, tj.že nemám právo vědět důvody odmítnutí a že nakládat s mými osobními daty firma může, protože jsem s tím souhlasil. To, že moje žádost byla odmítnuta není prý důvodem, proč by nemohli s mými daty dále nakládat, i když s tím nyní nesouhlasím. Jsem nucen konstatovat, že pokládám tento postup za klamavou reklamu, dále za diskriminaci zákazníka a také za naprosto nehorázný postup vůči soukromým osobám. Jsem také přesvědčen, že pracovník špatně zapsal data, která jsem mu diktoval. Zřejmě v tomto státě je nutné spíše zamlčovat pravdu a pak má šanci i na to, že dostane velké peníze. Jak jsem již napsal, produkt jsem si koupil platební kartou bez problémů, ale jedná se mi o princip, jakým tato (a zřejmě i další společnosti s klienty zacházejí). | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Číst musíš, podepsat můžeš Stálý odkaz | Udělená známka: 3 | ||
| Firma multiservisy, banky apod., celá ČR | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 10.12. 2006 Novák Jan, Praha:
Myslím si, že nadpis říká vše. Denně o tom čteme v novinách, slyšíme v rádio, vidíme v TV ... a přece se stále najdou hlupáci, kteří si pak na těchto stránkách stěžují na splátkové spol.,banky, firmy, že je okradli, že maj velký úrok, že zaplatíme moc navíc ... Ale stačí jediné, přečíst si podmínky a hlavně ty psané malými písmeny. Každý se nechá nalákat na 0%, ale už nevidí tu rpsn a pak říká, že ho společnost okradla. Jsem zvědavej, kolik příspěvků jsem přibude po vánocích až lidem dojde, že vánoční dárky na které neměli jim vyjdou pěkně draho. Takže čtěte pozorně a nebo si nestěžujte !!! | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Pozitivní zkušenost Stálý odkaz | Udělená známka: 1 | ||
| Firma 1A-Finance, Příkop 6, Brno | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 23.11. 2006 Jan Nováček, Brno:
Dobrý den, chtěl bych reagovat na velmi dobrý přístup a opravdu profesionální přístup pracovníků firmy, když jsem se dotazoval na úvěr na auto, moji Mazdu 626 r.v. 1999. Kontaktoval jsem tuto firmu na doporučení autobazaru ohledně koupě vozu. V autobazaru mi nabízeli i jiné finanční instituce. Z vlastních zkušeností vím, že většinou každý doporučuje nejdřív to horší, protože je to pro něj finančním přínosem. Proto jsem do 1A volal až nakonec. Splátky, které mi za stejných podmínek nabídla jejich konkurence byly vyšší - v řádu asi 1500 Kč, což je při násobku měsíců, na které jsem si vůz chtěl pořídit až moc! Ve firmě, která mi nakonec opravdu vyšla vstříct bylo vše v pohodě, slečna po telefonu na mne byla opravdu hodně příjemná a dokonce jsem smlouvu uzavřel po telefonu, teprve v autobazaru jsem se setkal z pracovníkem této společnosti, kde jsem všechny papíry podepsal. Dokonce se mi ten pán natolik přizpůsobil, že jsme se setkali až po 8 večer !!!, protože jsem ten den neměl dříve čas. Jeho jednání se mnou bylo naprosto profesionální, přál bych si, aby se takhle chovali i ostatní lidé z různých splátkových firem, pro které jsem stejně zákazník, jako pro tuto firmu. | |||
Reakce firmy:
SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě. | |||
| Další zkušenosti s touto firmou | Vložit další zkušenost s touto firmou | ||
| Další stránka |
(c) Sdružení obrany spotřebitelů České republiky, Rytířská 10, 110 00 Praha 1, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
