Na co si dát pozor při nákupu letenky

Letecké společnosti inzerují letenky za 500 korun, za 1 euro nebo také za neuvěřitelných – 10 korun. Spotřebitelé vědí, že výsledná cena je ve skutečnosti mnohem vyšší a to díky nejrůznějším poplatkům. Získat letenku za inzerovanou cenu plus letištní poplatky se podaří málokomu a běžný cestující obvykle zaplatí za cestu několik tisíc korun.

Při volbě letecké společnosti by cestující v první řadě měl rozlišovat mezi klasickými a tzv. nízkonákladovými přepravci. Rozdíl je nejen v rozsahu poskytnutých služeb a ceně, ale také to může mít vliv na to, kde je vhodné letenku zakoupit či do jaké míry bude přepravce odpovědný za porušení smlouvy. Konkrétní požadavky cesty by proto měly být rozhodující pro to, jakou společnost vyberete.

V prvé řadě je podstatné, zda je vámi vybraný přepravce členem mezinárodní letecké organizace Intenational Air Transport Association (IATA, www.iata.org), která organizuje distribuci a prodej letenek, určuje standardy a postupy v letecké dopravě a dohlíží na jejich dodržování. Pokud přepravce členem je (jedná se o naprostou většinu klasických aerolinií), pak nabízí své letenky prostřednictvím smluvních partnerů, tzv. IATA akreditovaných kanceláří. Ty mají oprávnění sjednávat jménem letecké společnosti přepravní smlouvu mezi leteckou společností a cestujícím, přičemž nákupem u takto akreditované kanceláře se cena letenky nijak nenavyšuje, naopak některé tarify nabízejí přepravci pouze přes tyto zprostředkovatele a sami je neprodávají.