Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled zkušeností:
Hledaná společnost: HORES ČR, Děčín
Počet nalezených zkušeností: 1
| Zkušenost zadaná dne 2006-04-25 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | reklamace | ||
| Zkušenost | Koupila jsem si u této firmy mp3 přehrávač Acer,který se mi ale během 3 dnů začal kazit.Objednávála jsem ho přes internet.Rozhodla jsem se ho reklamovat,zavolala jsem do firmy,tam mi řekli ať ho pošlu na dobírku,že mi dopravu uhradí.Jaké asi bylo překvapení když se mi za 14 dní vrátil zpět.Poslala jsem ho tedy normálně.Reklamace trvala 2 a půl měsíce (měl to být dárek na Vánoce),firma nereagovala na mé e-maily,nebrali mi telefon atd.Po měsící a půl od reklamace mi napsali,že jim Acer poslal dobropis a že mi vrátí peníze.Vrácení peněz jim trvalo měsíc.Nedoporučuji zde cokoliv nakupovat.Jen na mě házeli paragrafy a mysleli si,že jsem i…t.Vše se pohlo až když jsem jim pohrozila ČOI a soudem. | ||
| Autor | Vendula | Místo | Zlín |
| Firma | HORES ČR | Ulice | |
| Místo | Děčín | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |