Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR

běžecké lyžařské boty Rossignol. Již po prvním použití (běhání cca 1,5

hodiny) bylo na čtyřech místech na přední straně nad kotníkem patrné

rozedření látky. Zboží jsem proto 12.1.2004 reklamoval.
Reklamace byla zamítnuta s následujícím stanoviskem: ‘Nejedná se o vadu,

ale mechanické poškození horní části suchého zipu. Pokud se suchý zip –

část s háčky nezapne správně do spodní části, tak se háčky chytají látky a

dochází k rozedření. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé poškozením

věci zákazníkem. Reklamace je neoprávněná.’
Nemám chuť ani čas běhat po soudech, zvláště při známé zdlouhavosti

řízení. Nevím ani jak prokazovat, že suchý zip zapínám správně a že se

jedná o nevhodný materiál na této části sportovní obuvi. U těchto nových

bot za 3790,- Kč jsem to vyřešil tak, že na postižená místa jsem našil

záplaty z černé šusťákoviny. Věřím, že to zabrání dalšímu rozdírání látky

a není to ani příliš nápadné.
Napříště již nebudu v obchodech DRAPA nic nakupovat. Utrpěla rovněž moje

víra v kvalitu výrobků Rossignol. Mimoto jsem z reklamačního dokladu

vyčetl, že tyto lyžařské běžecké boty byly firmě DRAPA dodány od SKI

Charvátová s.r.o. za 2463,56 Kč včetně DPH.